有鋒芒的善良

你為人善良，總是盡力滿足他人的期望。你心甘情愿地為他們付出，卻從不求回報(bào)。你總是小心翼翼，既不傷害他人的感情，也不勃然大怒。即使面對(duì)不理智者的攻擊，你仍試圖冷靜地和對(duì)方講道理。當(dāng)朋友醉酒讓你感到難堪時(shí)，你從未想過讓對(duì)方難堪。你從不在奶奶面前提已故的爺爺，只為不讓她傷心。毫無疑問，你確實(shí)是一個(gè)非常善良的人。

幾十年前的某個(gè)深夜，我坐在辦公室里，聽一個(gè)善良的年輕人談起他打算娶的那個(gè)女人。他愛她，心中從未有過傷害她的念頭，而她卻不斷地向他索取，這讓他很憤怒。每當(dāng)他情緒激動(dòng)時(shí)，他的行為不是讓兩人的關(guān)系更加惡化，就是讓他覺得自己像變了個(gè)人一樣。那一晚的大部分時(shí)間，他一直在糾結(jié)：是放棄這段關(guān)系，還是下決心做得更好？盡管他明白，無論他怎么努力，結(jié)果也未必會(huì)好。他為此陷入深深的困惑。然而，我對(duì)此也一籌莫展。

在回家的路上，我想起了其他一些善良的人的故事：一個(gè)寡婦，從不拒絕朋友的請(qǐng)求，結(jié)果把自己弄得心力交瘁；一個(gè)中年男人，對(duì)那些讓他失望的人或提出讓他為難的請(qǐng)求的人，無法坦誠(chéng)相告；還有一個(gè)女人，始終無法讓臥病在床的母親滿意，而且完全不知該如何與她溝通。

當(dāng)我準(zhǔn)備就寢時(shí)，我對(duì)這些人際關(guān)系的困境有了兩點(diǎn)感悟。首先，我認(rèn)為他們都是非常善良的人。他們聰明，帶著各種善意，秉持正確的價(jià)值觀，并且渴望讓自己的人生充滿意義。然而，他們的所作所為卻在不斷浪費(fèi)自己的時(shí)間，損害自身的利益。其次，我突然意識(shí)到，這不就是我所做的事情嗎？我也是這些善良的人中的一員。

在此之前，我就明白我極力想讓他人覺得我是個(gè)善良的人，但有時(shí)我的某些行為并沒有傳達(dá)出我真正的善意。我從未意識(shí)到，“做一個(gè)善良的人”在多大程度上影響了我處理工作與人際關(guān)系的方式。于是，我開始認(rèn)真審視這種缺乏原則的善良對(duì)我的生活所造成的負(fù)面影響。經(jīng)過反思，我逐漸識(shí)別出自己的許多不當(dāng)?shù)男袨椋涸诒驹摼芙^的時(shí)候，我常常答應(yīng)；明明自己很憤怒卻假裝平靜，不愿向他人表達(dá)訴求，結(jié)果使自己與他人產(chǎn)生隔閡；因替我所關(guān)心之人的問題負(fù)責(zé)，自己一次又一次地產(chǎn)生挫敗感。

一次印象深刻的談話讓我意識(shí)到了上述行為中的最后一種。我和幾位心理醫(yī)生、社會(huì)工作者以及同事，每周都會(huì)與一位著名精神科醫(yī)生會(huì)面，反思我們作為職業(yè)救助人員的工作方式。在一次會(huì)議上，那位醫(yī)生提到我們急急忙忙地奔去救助那些遇到問題的人，這種做法實(shí)際上對(duì)雙方都有害處。他的這番話讓我深受觸動(dòng)，我從未認(rèn)真思考過這個(gè)問題。雖然我接受過教牧咨詢訓(xùn)練，并積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，但我一直以為在日常生活的正常交往中，善良的人，尤其是從事我這種職業(yè)的人，就應(yīng)該竭力去救助每一個(gè)人。

我猛然意識(shí)到：作為善良的人，我們一直在破壞自己的善意。

我開始與同事和朋友探討這些行為。很快，我們都承認(rèn)，拒絕他人是多么痛苦，而這種痛苦不斷驅(qū)使我們?nèi)ビ夏切?duì)我們很重要的人。我們分享了表達(dá)強(qiáng)烈情緒的困難，尤其是憤怒，以及這如何破壞了我們與自己所愛之人的溝通，而使我們彼此疏遠(yuǎn)。我們還探討了在努力糾正他人過錯(cuò)或幫助他們解決問題時(shí)所遇到的阻力。

我對(duì)這些行為越來越好奇：它們從何而來？我們?yōu)楹稳绱诵惺拢克鼈優(yōu)楹稳绱司哂衅茐男裕课覀冊(cè)撊绾瓮Ｖ蛊茐淖约旱纳埔猓⒏淖冃惺路绞剑?

我迫切渴望構(gòu)建一套理論，并展開實(shí)踐，以幫助自己和其他善良的人擺脫這種困境。因此，我回歸心理學(xué)和行為科學(xué)的研究成果，借鑒一些具有深刻思想性的文獻(xiàn)。通過這些研究以及向其他專業(yè)人士請(qǐng)教，我逐漸對(duì)善良的人可以采取的替代行為得出了一些有益的見解。我在自己身上進(jìn)行了測(cè)試，并將這些有效的方法引入我的討論會(huì)和咨詢課程。在過去的幾十年中，這些替代行為證明了它們對(duì)我以及許多人大有助益。當(dāng)我們?cè)敢饷鎸?duì)緊張的生活、被壓抑的感受、對(duì)社交活動(dòng)的恐懼，以及沒能幫到他人的徒勞努力時(shí)，這些替代行為就顯得尤為重要。它們不斷地將我們從巨大的挫敗感以及對(duì)自己的不滿之中解脫出來。這些替代行為貫穿了本書的后續(xù)內(nèi)容。

善良之人的種種錯(cuò)誤

可悲而又諷刺的是，我們的善良有時(shí)會(huì)背叛我們。這可以說是生活對(duì)我們開的玩笑。我們渴望充分地利用生命，親近那些對(duì)我們重要的人。每當(dāng)幫助他人時(shí)，我們都會(huì)感到滿足，內(nèi)心充盈著善意。然而，每當(dāng)我們按照自己曾被教導(dǎo)的友善方式說話和行動(dòng)時(shí)，我們就會(huì)感到疲憊、不自信和挫敗，即便幾乎每個(gè)人都認(rèn)為這樣做是正常的。

在本書中，我將這些行為稱為錯(cuò)誤。這些行為并不像精神病、恐懼癥或性格障礙那樣嚴(yán)重、致命或隱秘。因此，我從心理層面審視這些行為時(shí)，并不是為人們提供心理治療，也不是為復(fù)雜的內(nèi)心沖突提供應(yīng)急解決方案。我所關(guān)注的是我們這些滿懷善意的人經(jīng)常無意中做出的一些行為。這些行為雖然出發(fā)點(diǎn)是好的，卻往往對(duì)我們的人際關(guān)系造成負(fù)面影響，使我們的生活失去光彩。它們?nèi)諒?fù)一日地阻礙著我們前行，使我們陷入無盡的煩躁之中，還從我們極為重要的努力中竊取寶貴的時(shí)間和精力。我把這些錯(cuò)誤歸納為九種，我們只要稍加了解并付出一些努力，完全可以避免繼續(xù)犯這些錯(cuò)誤。

正如你即將看到的那樣，我并未刻意區(qū)分男性與女性在犯這些錯(cuò)誤時(shí)有何不同。我知道，男性和女性在處理社交問題時(shí)通常會(huì)采取不同的方式，出發(fā)點(diǎn)也不盡相同。我也知道，男性和女性都有可能更容易犯其中某些錯(cuò)誤。女性通常承受著更大的社會(huì)壓力，人們期望女性表現(xiàn)出善良，而大多數(shù)人則認(rèn)為男性的善良程度不如女性。然而，無論你是善良的女人還是善良的男人，你都有可能在各種人際關(guān)系中反復(fù)犯下這九種錯(cuò)誤，并因此而傷害自己。

要想理解這些錯(cuò)誤，首先需要深入剖析“善良”本身。

善良本身

父母懷著美好的愿望，教導(dǎo)我們要與兄弟姐妹和睦相處，廣交朋友，長(zhǎng)大后成為有修養(yǎng)并受社會(huì)認(rèn)可的人。他們的目的并非要我們變成無趣的“老好人”，而是希望我們成為善解人意、彬彬有禮、樂于助人的人。換句話說，他們希望我們做個(gè)善良的人。因此，他們教導(dǎo)我們聽從要求做事并把事情做好，要學(xué)會(huì)謙退而非出風(fēng)頭，并從幫助他人解決問題的過程中獲得滿足感。

隨著我們逐漸長(zhǎng)大成人，這些教導(dǎo)和善良的行為模式深深地根植于我們的內(nèi)心。這些觀念不僅決定了我們?cè)缙诘男袨椋€形成了我們內(nèi)心批評(píng)者的聲音，成為我們無意識(shí)的“善良衛(wèi)士”。即便到了今天，每當(dāng)我們與他人接觸時(shí)，腦海中還會(huì)冒出這些聲音：

“任何值得做的事都值得做好。”

“永遠(yuǎn)不要拒絕朋友。”

“不要自私。”

“永遠(yuǎn)保持冷靜。”

“要講道理。”

“不說傷害他人的話。”

“幫助朋友解決問題。”

“為那些處于痛苦之中的人著想。”

“永遠(yuǎn)與人為善。”

我們的善良傷害了我們自己

一方面我們必須承認(rèn)，善良并不總是對(duì)我們自身有害。善良意味著我們體恤他人的需求。心理學(xué)家告訴我們，體貼的人往往比自私的人更健康、更快樂。善良可以幫助我們避免受到指責(zé)、陷入難堪和遭到拒絕。每當(dāng)我們待人友善，其他善良的人自然會(huì)認(rèn)為我們是很好的人。另一方面，體貼和禮貌能為構(gòu)建一個(gè)人道的社會(huì)奠定基礎(chǔ)，使世界變得更加文明和溫暖。善良甚至能激發(fā)人們的勇氣，乃至做出英雄之舉。因此，在許多方面，我們的友善行為對(duì)我們是有益的，而且我們也樂于思考這些友善行為所帶來的積極影響。

然而，問題在于，這些友善行為也可能帶來負(fù)面影響，并且代價(jià)往往超出我們的預(yù)期。第一種錯(cuò)誤是追求完美，第二種錯(cuò)誤是承擔(dān)過多，二者相互關(guān)聯(lián)，常常讓我們身心俱疲，就像一艘因超載而即將傾覆的船。之所以從這兩個(gè)錯(cuò)誤開始講，是因?yàn)椋海?）它們是九種錯(cuò)誤中最難避免的；（2）它們是其他錯(cuò)誤的根源；（3）如果能克服這兩種錯(cuò)誤，我們就會(huì)有更多的精力去解決其他錯(cuò)誤。

接下來的四種錯(cuò)誤——不表達(dá)自己的訴求、壓抑憤怒、和不理智的人講理以及撒小謊——讓我們因與自己的感受層面脫節(jié)，而在完整性方面付出實(shí)實(shí)在在的代價(jià)。感受是我們與他人互動(dòng)的重要基礎(chǔ)。但是，當(dāng)我們的感受與善意無法協(xié)調(diào)時(shí)，比如我們渴望某樣?xùn)|西，對(duì)某人感到憤怒，抑或害怕失去掌控，我們便會(huì)壓抑這些感受。實(shí)際上，我們?cè)谟?xùn)練自己不去感受。有時(shí)，我們將這些感受埋藏得如此之深，以至于不知道它們的存在，或無法找出它們。如果它們突然爆發(fā)，或者我們意識(shí)到它們的存在，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)自己難以承受其強(qiáng)烈程度。因此，我們?cè)谔幚砬榫w時(shí)敷衍了事，往往無視、否認(rèn)或隱藏自己的感受，甚至因深陷其中而焦慮不安，這主要源于我們的恐懼。正是對(duì)感受的恐懼常常束縛著我們，讓我們假裝沒有感受到自己的真實(shí)狀態(tài)。結(jié)果，我們無法體會(huì)到真正的親密感，無論是與我們自己，還是與那些對(duì)我們重要的人。

最后三種錯(cuò)誤——給別人提建議、拯救他人和保護(hù)處于悲痛中的人——實(shí)際上，這些行為往往無意中加劇了我們?cè)噲D解決的問題。盡管我們渴望幫助他人，但這些行為往往讓我們無意中控制對(duì)方。雖然這讓我們感覺自己做了好事，但其實(shí)從一開始這些做法就是無效的。

我們要認(rèn)識(shí)到，這九種行為最初都是為了獲得認(rèn)可、避免感受痛苦，以及幫助他人。最初的友善行為讓我們感覺良好，然而，隨著時(shí)間推移，它們變成了習(xí)慣行為，而我們往往忽略了其潛在的可怕后果。即便其中某些行為給我們帶來巨大的困擾，我們也往往不會(huì)認(rèn)為那是我們自己的問題。即使我們把這些行為視作自己的問題，忙碌的生活也讓我們無暇思考如何停止重復(fù)這些行為。此外，在內(nèi)心深處，我們并不清楚自己的行為。內(nèi)心深處的恐懼讓我們擔(dān)心如果不再這樣行事，自己或許就不再是一個(gè)善良的人了。

改變的必要性

善良的人一直受到一種出于好意但存在誤導(dǎo)性的思維模式的塑造，認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)至關(guān)重要。我們不必永遠(yuǎn)自怨自艾，也無須總是將問題歸咎于父母，因?yàn)槲覀儾⒉皇沁z傳和早期家庭生活無助的受害者。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)也很重要。我們需要明白，這種誤導(dǎo)并非只針對(duì)個(gè)體，而是一種普遍現(xiàn)象。更重要的是，我們可以通過具體的方法來避免重蹈覆轍。摒棄這九種錯(cuò)誤行為之后，基于對(duì)自我的全新認(rèn)識(shí)，我們可以重塑現(xiàn)在，改變未來。只需稍加領(lǐng)悟和努力，我們就能以更積極的方式來改變自己。

同樣重要的是，我所講的改變并不是要求我們不再與人為善。相反，這些改變要求我們肯定自己的善意和社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值，同時(shí)重新找回迷失的自我，并開始改變行事方式。這些改變需要我們?cè)谡嬲\(chéng)中平衡善良。為了實(shí)現(xiàn)這些改變，我們必須學(xué)會(huì)：（1）以新的視角看待自己；（2）直接而敏感地處理我們的感受；（3）在幫助他人時(shí)，尊重他們的自由，并提供他們真正需要的幫助。為此，我們需要改變內(nèi)心深處一直秉持的觀念。這意味著，我們必須敢于不遵從父母灌輸給我們的觀念。

本書將如何幫助你

在每章中，我都會(huì)描述善良的人會(huì)犯的一種錯(cuò)誤，然后闡明我們犯這種錯(cuò)誤的原因，以及杜絕這種錯(cuò)誤的重要性。僅僅弄明白這些錯(cuò)誤是不夠的。因此，針對(duì)每種錯(cuò)誤行為，你還會(huì)看到一種積極的替代行為。每章都為你展示如何摒棄舊的行為方式，以及如何采用新的行為方式。盡管書中的見解聽起來正確且有用，但最終要由你自己決定是否采用。要想將這些理念落實(shí)到生活中，只能靠你自己。

本書假定我們?cè)跓o數(shù)的日常社交互動(dòng)中都會(huì)犯這些錯(cuò)誤，這些互動(dòng)往往具有復(fù)雜性、不可預(yù)見性和社交風(fēng)險(xiǎn)。因此，每種替代行為都包含一系列具體的步驟，從而形成一個(gè)動(dòng)態(tài)的、相對(duì)開放的過程。你可以靈活地選擇何時(shí)、如何，以及按何種順序采取這些步驟。例如，你不必總是從第一步開始，有時(shí)可以跳過某些步驟，這取決于你何時(shí)進(jìn)入這種情境及其嚴(yán)重程度。掌握這些步驟之后，你就能在各種情境中做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。通過學(xué)習(xí)這些技巧，我們每個(gè)人都可以：

● 擺脫他人的期望所帶來的束縛。

● 在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表達(dá)拒絕，而不讓自己承擔(dān)過多。

● 明確表達(dá)自己的訴求，并讓其真正得到滿足。

● 以有助于修復(fù)和維系關(guān)系的方式表達(dá)憤怒。

● 有效回應(yīng)他人的無理批評(píng)或攻擊。

● 對(duì)讓我們失望的朋友，坦誠(chéng)相告。

● 在不干預(yù)他人生活的前提下，給予他們關(guān)心。

● 幫助有自毀傾向的朋友和親人回歸正軌。

● 感到自己有能力為處于悲痛中的人提供支持。

你可以做出改變。通過書中的故事，你會(huì)發(fā)現(xiàn)我也經(jīng)歷了改變。改變并不總是一蹴而就的，也不會(huì)立竿見影，而你也不會(huì)變得完美無缺。生活中依然會(huì)有意外的不快和持續(xù)的困擾，某些習(xí)慣可能伴隨你的一生。然而，你會(huì)為自己的進(jìn)步和改掉某些習(xí)慣而欣喜。當(dāng)你成功解決那些曾讓你倍感挫敗的社交問題時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己變得更有能力，與你關(guān)心的人更加親近，以及可以真正有效地支持他人。

而且，你將仍然是一個(gè)善良的人。