2.4 封閉型商業模式vs開放型商業模式

如今，我們處在一個追求共享與協作的時代，公司的商業模式也要跟隨時代變得更開放。開放型商業模式適用于能與外部合作伙伴相互配合，讓自己的資源及技術發揮更大價值的公司。封閉型商業模式與開放型商業模式有很大不同，如表2-1所示。

表2-1 封閉型商業模式vs開放型商業模式

開放型商業模式主要分為由外而內（公司嘗試引進外部組織提供的技術方案）和由內而外（公司向外部組織輸出處于閑置狀態的技術或資源等）。

在喬布斯掌管蘋果公司的時候，蘋果公司就傾向于封閉型商業模式，對軟件和硬件都很重視。亞馬遜和蘋果公司非常相似，都是依靠自身力量，將對成本的掌控力度和業務執行的效率與效果做到了極致。例如，為了降低成本，亞馬遜會自己負責一些不太重要的業務，而不會將這些業務交給其他公司。

與亞馬遜和蘋果公司不同，微軟傾向于開放型商業模式。從創立初期開始，微軟就瞄準軟件，幾乎不觸碰硬件，很多時候都會把與硬件相關的業務外包出去。

寶潔公司與微軟一樣，選擇開放型商業模式。由于業務擴張速度過快，寶潔公司的股價曾持續下跌。時任寶潔公司高管的雷富禮臨危受命，成為新任CEO。為了振興寶潔公司，雷富禮建立了一種新型創新文化，即通過與外部組織建立戰略伙伴關系來促進研發工作的開展。

為了更好地實現戰略構想，寶潔公司還搭建了專門發布公司遇到的研發難題的互聯網平臺，將公司內部與外部的技術專家連接在一起。如果技術專家成功解決了研發難題，就可以獲得相應的獎勵。

在開放型商業模式下，成為合作伙伴的公司往往來自不同的行業和領域，彼此之間共享創意、技術、專利等資源，這樣可以減少公司研發產品所需的時間，提高公司的研發效率。而且，允許外部組織使用自己的閑置資源，公司可以獲得額外收入，投資者也可以從中獲利。