第一章 一個(gè)業(yè)務(wù)架構(gòu)師的經(jīng)歷

業(yè)務(wù)架構(gòu)作為計(jì)算機(jī)領(lǐng)域中的一個(gè)專業(yè)分支，21世紀(jì)初才正式誕生，總體而言還很年輕，有很大上升空間和潛力，值得認(rèn)真學(xué)一學(xué)。不過，既然需要認(rèn)真學(xué)一學(xué)，相信很多企業(yè)、讀者都會(huì)有一堆問題要問，比如，具有什么樣基礎(chǔ)條件的人適合學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)架構(gòu)？在什么條件下能學(xué)好業(yè)務(wù)架構(gòu)？企業(yè)什么時(shí)候會(huì)用到業(yè)務(wù)架構(gòu)？在什么環(huán)境下能用好業(yè)務(wù)架構(gòu)？諸如此類的問題，也是筆者經(jīng)常被從各種視角提問過的，雖然問題形式略有不同，但大體是圍繞誰能學(xué)好、怎么能用好這兩個(gè)基本問題來的。

回答這兩個(gè)問題非常需要靈活性，一個(gè)好的業(yè)務(wù)架構(gòu)師并不會(huì)預(yù)設(shè)一堆現(xiàn)成答案等著被人提問，答案跟提問者所處的環(huán)境、所面對(duì)的困難、所期望的結(jié)果都有關(guān)系，并非總有現(xiàn)成答案可以一一對(duì)應(yīng)。但是寫在書里，筆者又不能只留給讀者一個(gè)開放性的問號(hào)，等著讀者自己去回答。思來想去，筆者覺得還是把自己的工作經(jīng)歷放在第一章，以此為開端，陪著讀者一起感受真實(shí)的業(yè)務(wù)架構(gòu)工作，見證一個(gè)“半路出家”的業(yè)務(wù)架構(gòu)師的成長過程，可能會(huì)更有助于對(duì)上述問題的理解。

第一節(jié) 先做四年無關(guān)事

筆者的職業(yè)生涯并不典型，也絕非特例，相信很多讀者都經(jīng)歷過相似的求職過程。筆者大學(xué)期間所學(xué)專業(yè)為投資管理，也就是工程造價(jià)，計(jì)算工程項(xiàng)目的造價(jià)，比如蓋一棟樓的預(yù)算是多少、決算是多少、施工管理等，畢業(yè)時(shí)還獲得了造價(jià)員從業(yè)資格證（雖然早已過期）。當(dāng)然，除了算造價(jià)，還得學(xué)習(xí)項(xiàng)目工程的相關(guān)管理知識(shí)。如果真的沿著筆者的專業(yè)方向發(fā)展是要從事建筑業(yè)的，正常的職業(yè)經(jīng)歷是從造價(jià)員做起，努力成為工程監(jiān)理，不過，因?yàn)閷W(xué)校院系的專業(yè)設(shè)置比較豐富，經(jīng)濟(jì)、金融、會(huì)計(jì)、法律等都有，筆者被授予的學(xué)士學(xué)位屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)，也許是受了大學(xué)時(shí)讀的很多經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)著作的影響，畢業(yè)之后并沒有從事建筑業(yè)，而是踏進(jìn)了給建筑業(yè)提供資金的銀行業(yè)。

筆者大學(xué)期間與計(jì)算機(jī)的接觸主要基于公共基礎(chǔ)課和個(gè)人愛好，但是從來沒想過以此為職業(yè)。畢業(yè)之后進(jìn)了銀行，轉(zhuǎn)正后的第一個(gè)崗位就是對(duì)公會(huì)計(jì)柜員，對(duì)公會(huì)計(jì)是一組崗位而不是一個(gè)崗位，筆者從事的是其中一個(gè)今天已經(jīng)消失了的聯(lián)行崗，工作任務(wù)簡單來講就是對(duì)公匯款，發(fā)電匯，崗位工作其實(shí)很輕松（這取決于網(wǎng)點(diǎn)位置，有些網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)行崗是最忙的崗位，聯(lián)行崗的責(zé)任有些特殊，因?yàn)樘幚淼亩际强缧袠I(yè)務(wù)，所以一旦出錯(cuò)，補(bǔ)救比較麻煩，所以有其責(zé)任大的地方），每天主要就忙一早一晚，不過下班時(shí)間要比其他崗位晚，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的電匯還不是秒級(jí)到賬的自動(dòng)化入賬處理，需要人工接收憑證、分發(fā)給柜員再手工記賬。

這個(gè)崗位筆者一直做了四年半，好處就是有利于在職攻讀金融學(xué)碩士，可以多看看書。筆者的碩士論文是關(guān)于經(jīng)濟(jì)增加值的，為此研究了十四本書的內(nèi)容，對(duì)于在職學(xué)生來講，這個(gè)相對(duì)輕松的崗位還是很適合讀書的。可能也是因?yàn)樘p松了，這個(gè)崗位很適合自動(dòng)化處理，所以后來這個(gè)崗位真的消失了，筆者也算是末代聯(lián)行崗位的一員，感受到了數(shù)字化對(duì)職業(yè)的影響。這期間筆者與計(jì)算機(jī)的關(guān)系只是用銀行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理業(yè)務(wù)而已，沒有進(jìn)一步的發(fā)展。

第二節(jié) 再過八年才“略懂”

輕松地工作了四年半之后，筆者終于有機(jī)會(huì)從分支行考入省分行，進(jìn)入國有大行的地方管理機(jī)構(gòu)了。大型銀行的組織結(jié)構(gòu)主要是“總行—分行—支行—網(wǎng)點(diǎn)”，筆者最初在支行，但屬于是只有一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)加一個(gè)分理處的支行類型，所以相當(dāng)于是支行和網(wǎng)點(diǎn)融合的網(wǎng)點(diǎn)型支行。之后進(jìn)入的省分行，屬于一個(gè)省的區(qū)域性管理機(jī)構(gòu)，從事一些條線性的管理工作。在省分行工作將近八年，筆者先后在兩個(gè)部門工作過，這時(shí)與計(jì)算機(jī)的緣分開始增加了。

筆者在省分行工作的第一個(gè)部門是信息中心，不過別誤會(huì)，這不是開發(fā)部門，省分行有自己的科技部，那個(gè)才是開發(fā)部門，信息中心是從計(jì)劃財(cái)務(wù)部分離出來負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和管理一些重要系統(tǒng)的業(yè)務(wù)部門，與科技部關(guān)系近，但是沒有系統(tǒng)開發(fā)權(quán)限，后臺(tái)管理權(quán)限有一些，但不能動(dòng)代碼。即便如此，與計(jì)算機(jī)的關(guān)系也近了很多，畢竟從會(huì)計(jì)崗位的單純操作系統(tǒng)進(jìn)步到了讓各級(jí)機(jī)構(gòu)把系統(tǒng)用好，盡管不能動(dòng)代碼，但也要學(xué)習(xí)一些數(shù)據(jù)庫基本知識(shí)和操作技能，以便于在后臺(tái)查找錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，改正錯(cuò)誤。

筆者在省分行工作的第二個(gè)部門是公司業(yè)務(wù)部下屬的養(yǎng)老金中心，這次與開發(fā)工作更加接近了。養(yǎng)老金中心是一個(gè)新成立的部門，也是一項(xiàng)新興業(yè)務(wù)，需要跟總行的業(yè)務(wù)管理部門、軟件開發(fā)中心一起進(jìn)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)研發(fā)工作，還要幫重要客戶做業(yè)務(wù)系統(tǒng)。在這個(gè)部門工作的大約四年時(shí)間里，筆者對(duì)企業(yè)內(nèi)部的軟件開發(fā)過程總算有了一定的了解，怎么與客戶溝通需求，怎么總結(jié)業(yè)務(wù)需求，怎么與開發(fā)人員溝通，怎么寫需求規(guī)格說明書，怎么寫測(cè)試案例，怎么完成測(cè)試過程，基本上一個(gè)業(yè)務(wù)人員可以參與的開發(fā)環(huán)節(jié)筆者都參與過了，而且年年如此。這大約四年的工作讓筆者對(duì)計(jì)算機(jī)的態(tài)度從最初的興趣變成了職業(yè)選擇，最終在2012年選擇從業(yè)務(wù)條線調(diào)職到了軟件開發(fā)中心，算是進(jìn)入了總行的工作序列，正式從事技術(shù)類工作。不過，作為做業(yè)務(wù)出身的人，技術(shù)工作第一站比較適合筆者的是需求分析崗位。至此，筆者也只能說是對(duì)企業(yè)端的開發(fā)工作略知一二，與完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)相去甚遠(yuǎn)。

第三節(jié) 終于走進(jìn)專業(yè)圈

從畢業(yè)開始，花了十二年的時(shí)間，從事了與所學(xué)專業(yè)基本沒有多大關(guān)系的一些崗位，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)才進(jìn)入了軟件開發(fā)領(lǐng)域，也只是走到了業(yè)務(wù)與技術(shù)的中間接觸點(diǎn)——需求分析這個(gè)位置上，它很重要，但并非開發(fā)工作的核心領(lǐng)域。

到這里筆者仍然沒有接觸業(yè)務(wù)架構(gòu)這個(gè)工作，坦白講，都沒聽說過這個(gè)詞。但命運(yùn)總有各種機(jī)緣巧合，當(dāng)時(shí)正好是筆者所在的國有大型銀行啟動(dòng)企業(yè)級(jí)工程項(xiàng)目的初期，七個(gè)開發(fā)中心都要安排人參與，并且這項(xiàng)工程會(huì)改變?nèi)械拈_發(fā)模式，需求分析崗位的人員幾乎傾巢出動(dòng)參與這個(gè)項(xiàng)目。說實(shí)話，筆者差一點(diǎn)錯(cuò)過了這個(gè)緣分，畢竟作為一個(gè)新調(diào)過來的員工，也不算太年輕了（當(dāng)時(shí)已經(jīng)35歲），還是比較想盡快在開發(fā)中心找到自己的位置，穩(wěn)定下來，而不是去參加一個(gè)可能遙遙無期的工程。但考慮到這個(gè)工程會(huì)影響今后的需求分析工作模式，所以也做不到簡單地敬而遠(yuǎn)之，就以學(xué)一學(xué)的心態(tài)參加了這個(gè)后來才覺得獨(dú)一無二的工程。

2012年5月，一個(gè)業(yè)務(wù)架構(gòu)領(lǐng)域的“純白”選手，在一個(gè)超級(jí)大工程中，意外地發(fā)現(xiàn)了自己極為喜歡的工作方向。筆者有個(gè)說不清是好是壞的特點(diǎn)，就是比較容易陷入一個(gè)領(lǐng)域中，學(xué)習(xí)、工作、娛樂都是這樣。業(yè)務(wù)架構(gòu)因?yàn)橛斜容^結(jié)構(gòu)化的思維方法，又強(qiáng)調(diào)全景視角，很貼近筆者自己的思維習(xí)慣，所以讓筆者深陷其中。

其實(shí)在從事業(yè)務(wù)架構(gòu)最初的四年左右的時(shí)間里，筆者沒想過到底什么是業(yè)務(wù)架構(gòu)。企業(yè)的工程項(xiàng)目偏向TOGAF的ADM方法論，但是筆者在工程實(shí)踐的那幾年中沒怎么學(xué)過相關(guān)內(nèi)容，倒是為了提升工作能力，看了不少系統(tǒng)分析、軟件設(shè)計(jì)、軟件工程方面的書，就是沒怎么看過企業(yè)架構(gòu)方面的書。筆者曾經(jīng)在公眾號(hào)文章中列過相關(guān)書單，看這些書的目的是更加了解軟件開發(fā)的全貌和筆者下游的工作，這樣才能突破崗位視角的限制，發(fā)揮自己的作用。在這些書中，“企業(yè)架構(gòu)”這個(gè)詞只是偶爾出現(xiàn)，業(yè)務(wù)架構(gòu)的內(nèi)容在軟件工程、系統(tǒng)分析類圖書中只會(huì)出現(xiàn)在個(gè)別章節(jié)，存在感比較低，筆者當(dāng)時(shí)也沒太在意，并沒有刻意研究。

讀者可能會(huì)覺得奇怪，為什么自認(rèn)為深陷其中的領(lǐng)域，反倒沒怎么研究？其實(shí)不應(yīng)該說沒怎么研究，而是研究的視角、重點(diǎn)不太一樣。作為一個(gè)對(duì)術(shù)語、概念比較“免疫”的人，與概念相比，筆者更關(guān)注到底該做什么，怎么做，而不是叫什么，名字不過是為了區(qū)分事物而給予的代稱，決定事物的是事物的本體、實(shí)質(zhì)，而不是名字，所以，筆者很少在術(shù)語、概念上糾結(jié)。筆者參加的這個(gè)企業(yè)架構(gòu)工程并沒有同等規(guī)模、同等復(fù)雜度的先例，本身就是一項(xiàng)開創(chuàng)性工程，恰恰需要的是不拘一格。因此，只關(guān)注具體做法而不關(guān)注概念的行為方式，倒是很符合該工程自身特點(diǎn)，現(xiàn)在回想起來，這可能也是筆者沒深究概念但能夠很舒適地完成工程的原因。晉代和尚僧肇曾有一句名言，“以名求物，物無當(dāng)名之實(shí)。以物求名，名無得物之功”，這句話適用于對(duì)業(yè)務(wù)架構(gòu)方法論的學(xué)習(xí)。

筆者參加該工程的時(shí)間長達(dá)五年半，從2012年5月直到2017年底，雖然工程本身在2017年年中宣布結(jié)束，但還有很多后續(xù)工作。在這五年半的時(shí)間里，筆者先后從事過不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的流程建模、能力主題研究、與海外分行協(xié)作的海外建模、產(chǎn)品建模、業(yè)務(wù)架構(gòu)管控等分內(nèi)工作，也做了在自己的流程建模工作中加入數(shù)據(jù)建模、以業(yè)務(wù)架構(gòu)師身份參加項(xiàng)目概設(shè)等分外工作，其中，還花了近兩年時(shí)間在項(xiàng)目中專門研究業(yè)務(wù)架構(gòu)方法論的改進(jìn)和業(yè)務(wù)架構(gòu)組織模式的改良，應(yīng)該說一直以“做什么、怎么做”為主思考問題。

其實(shí)業(yè)務(wù)架構(gòu)方法論本身非常簡單，但是要在一個(gè)復(fù)雜的企業(yè)環(huán)境下真正做好卻非常不容易，而且參與項(xiàng)目的人多了之后，大家對(duì)同一個(gè)事物的認(rèn)知會(huì)出現(xiàn)偏差，溝通協(xié)調(diào)會(huì)很麻煩，加上大家在學(xué)習(xí)方法論的時(shí)候非常認(rèn)真，難免會(huì)產(chǎn)生對(duì)概念的分歧，這些分歧在項(xiàng)目中有時(shí)會(huì)延伸一兩年，有些分歧直到項(xiàng)目結(jié)束也未必能達(dá)成一致。像筆者這種對(duì)術(shù)語、概念不太敏感的人就幸福多了，有時(shí)甚至不太理解為什么有些人對(duì)一個(gè)并不需要特殊澄清的概念那么執(zhí)著，比如什么是業(yè)務(wù)組件、什么是產(chǎn)品。筆者一直認(rèn)為業(yè)務(wù)組件就是個(gè)“筐”，這種粗糙的理解從未在工作中給筆者帶來任何困擾，雖然很多人未必認(rèn)可這種模糊的解釋。

盡管業(yè)務(wù)架構(gòu)方法論不難，但是真正很好地駕馭它，還要等到2016年底到2017年底這段時(shí)間，在實(shí)操業(yè)務(wù)架構(gòu)多年以后，筆者終于有機(jī)會(huì)在相對(duì)完整的企業(yè)架構(gòu)框架下進(jìn)行一個(gè)規(guī)模較大的、業(yè)務(wù)領(lǐng)域級(jí)別的新增設(shè)計(jì)。企業(yè)架構(gòu)在2012年底就完成了第一版整體設(shè)計(jì)，之后的設(shè)計(jì)是對(duì)整體設(shè)計(jì)的細(xì)化、點(diǎn)狀的新增、架構(gòu)方案的落實(shí)等，幾乎沒有出現(xiàn)過業(yè)務(wù)領(lǐng)域級(jí)別的新增設(shè)計(jì)，也基本沒動(dòng)過企業(yè)鐵打的“營盤”——一百余個(gè)業(yè)務(wù)組件。但是這次設(shè)計(jì)不僅新增了一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，還進(jìn)行了業(yè)務(wù)組件級(jí)別的整合調(diào)整，筆者大概是2012年底之后，唯一操刀過業(yè)務(wù)組件整合的業(yè)務(wù)架構(gòu)師。也正是在該項(xiàng)目中，主動(dòng)突破原有的架構(gòu)管控職責(zé)分工，跟進(jìn)了完整的實(shí)施過程。這次設(shè)計(jì)任務(wù)讓筆者對(duì)自己掌握的業(yè)務(wù)架構(gòu)知識(shí)得到了一次充分結(jié)合項(xiàng)目全過程實(shí)施的機(jī)會(huì)，筆者經(jīng)常覺得自己是在從事業(yè)務(wù)架構(gòu)工作的第五年，也就是完成了這個(gè)項(xiàng)目之后，才較為充分地理解了自己的工作。盡管已有此感，但在這個(gè)時(shí)候仍未深入思考業(yè)務(wù)架構(gòu)。

在銀行工作的最后一年，也就是2020年，筆者有幸從事了自己期待已久的工作，借調(diào)到人民銀行數(shù)字貨幣研究所從事數(shù)字人民幣的業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)工作。說期待已久，是因?yàn)楣P者從大約2017年就開始接觸區(qū)塊鏈，不僅非常感興趣，還在“區(qū)塊鏈前哨”等技術(shù)媒體平臺(tái)發(fā)表過幾十篇關(guān)于區(qū)塊鏈的文章，并在2020年獲得了參加數(shù)字人民幣項(xiàng)目的機(jī)會(huì)。這個(gè)項(xiàng)目不僅圓了筆者在數(shù)字貨幣方面的夢(mèng)想，也是筆者第一次將業(yè)務(wù)架構(gòu)方法真正拓展到原來的工作范圍之外。這個(gè)項(xiàng)目獲得了很好的評(píng)價(jià)，讓筆者對(duì)在更大范圍內(nèi)從事業(yè)務(wù)架構(gòu)工作有了很大信心。

第四節(jié) 離開銀行闖一闖

為了追求業(yè)務(wù)架構(gòu)方法論更大的應(yīng)用空間，筆者在2020年底數(shù)字貨幣研究所的借調(diào)工作結(jié)束后，選擇離開銀行。其后，先后在IBM、阿里云新金融事業(yè)部、極客邦工作過，直到2022年底自己創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦北京天潤聚糧咨詢服務(wù)有限公司。這一階段雖然筆者工作重心仍然在業(yè)務(wù)架構(gòu)上，但是，在甲方企業(yè)內(nèi)部從事這項(xiàng)工作與在乙方企業(yè)從事這項(xiàng)工作還是有些差別的。在甲方時(shí)，它屬于一項(xiàng)工作職責(zé)，是完成任務(wù)，崗位之間有一定邊界，以做好分內(nèi)事情為主，別人最多可能會(huì)認(rèn)為你做得比較好；在乙方時(shí)，客戶通常會(huì)認(rèn)為或要求你“真懂”，講的部分占的比重會(huì)更大，而且邊界通常不會(huì)局限于業(yè)務(wù)架構(gòu)。雖然咨詢師對(duì)自己的職責(zé)理解不盡相同，但是筆者比較贊同著名咨詢師沙因先生的觀點(diǎn)，好的咨詢師重在引導(dǎo)客戶的思考過程，而非以自己得出結(jié)論為主。所以，謙遜的共創(chuàng)型咨詢才是最好的咨詢模式，這就要求咨詢師對(duì)給出答案的時(shí)間和條件都要把握好，客戶如果自己不能發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)可結(jié)論，那么咨詢師留下來的東西，客戶是接不住的。

除了為更多行業(yè)、更多類型的企業(yè)提供架構(gòu)咨詢、培訓(xùn)服務(wù)，筆者先后撰寫了業(yè)務(wù)架構(gòu)、企業(yè)架構(gòu)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等專題圖書，研發(fā)了業(yè)務(wù)架構(gòu)工作坊課程，還在自己的公眾號(hào)“曉談巖說”上持續(xù)發(fā)布業(yè)務(wù)架構(gòu)、企業(yè)架構(gòu)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)文章，從更多視角闡述業(yè)務(wù)架構(gòu)。待到2024年再次撰寫業(yè)務(wù)架構(gòu)圖書時(shí)，筆者與業(yè)務(wù)架構(gòu)相識(shí)已經(jīng)十二年了，從初識(shí)變成了故知。

雖說相識(shí)已久，但筆者直到2019年第一次寫書，才開始思考這位故知到底是什么。因?yàn)閭鞑ヅc實(shí)操不同，實(shí)操可以不糾結(jié)于概念進(jìn)行工作，但是沒有概念就無法進(jìn)行傳播，因此，思考“什么是”也就成了筆者持續(xù)研究的問題。細(xì)想起來，筆者在從事業(yè)務(wù)架構(gòu)工作大約七年后，才開始琢磨“什么是”這個(gè)問題。盡管筆者內(nèi)心對(duì)于各類概念基本都能“圓融無礙”，但是著書立說，本身就是要立個(gè)“說”的，無論自己是怎么看待概念的，都得總結(jié)個(gè)“說”出來。

對(duì)“說”的總結(jié)確實(shí)是個(gè)挑戰(zhàn)，方法論是不需要“打架”的，能用就用，用不好就不用。但是一旦把自己的方法論和對(duì)方法論的認(rèn)知拋之于眾，這種分歧也就在所難免，這種心態(tài)甚至?xí)绊懝P者再去研究其他方法。這種“分別之心”其實(shí)對(duì)研究、運(yùn)用方法論而言是不利的，只有放下對(duì)“我的方法”“誰的方法”，甚至“方法”本身的執(zhí)著，才能更好地研究。這一點(diǎn)，筆者也只能算是與讀者共勉。

第五節(jié) 回首來時(shí)想一想

至此，筆者希望通過對(duì)自身職業(yè)經(jīng)歷，尤其是對(duì)十二年業(yè)務(wù)架構(gòu)工作經(jīng)歷的回顧，使讀者能夠理解關(guān)于業(yè)務(wù)架構(gòu)的一些常見問題，比如誰能學(xué)好業(yè)務(wù)架構(gòu)，怎么能用好業(yè)務(wù)架構(gòu)。

其實(shí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)架構(gòu)并非需要一定的基礎(chǔ)，筆者并非計(jì)算機(jī)專業(yè)出身，更不是一畢業(yè)就從事軟件研發(fā)工作，而是經(jīng)過了十二年的業(yè)務(wù)條線工作才進(jìn)入了技術(shù)條線。雖然筆者之前作為業(yè)務(wù)人員參與過企業(yè)端開發(fā)工作，但是這種經(jīng)歷需要的只是機(jī)會(huì)，而非專業(yè)知識(shí)背景。筆者只是很幸運(yùn)地參加了一個(gè)難得一遇的企業(yè)級(jí)工程，這個(gè)工程中的很多與技術(shù)工作緣分更淺的同事也都成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)架構(gòu)師、數(shù)據(jù)架構(gòu)師。

筆者相對(duì)而言有些優(yōu)勢(shì)的地方就是結(jié)構(gòu)化思維，喜歡用這種模式看問題，以及對(duì)這份工作有極為單純的熱愛，全身心地投入。業(yè)務(wù)架構(gòu)這個(gè)領(lǐng)域其實(shí)是披著理論“外衣”的強(qiáng)實(shí)操性領(lǐng)域，只有上過手、做得深才會(huì)真正明白，所以這種“無腦熱愛”反倒使筆者很容易進(jìn)入角色。很多人將該領(lǐng)域內(nèi)容形容為“空洞的理論”，但如果真有機(jī)會(huì)經(jīng)歷一次，相信讀者會(huì)知道這個(gè)領(lǐng)域根本沒有什么高深理論，只要踏踏實(shí)實(shí)地做下去，就知道它是虛是實(shí)了。只要充分實(shí)踐，讀者也能體悟如何通過業(yè)務(wù)架構(gòu)方法論去理解更多事情，畢竟，萬物皆有結(jié)構(gòu)，萬物皆可架構(gòu)，通過結(jié)構(gòu)認(rèn)識(shí)世界是深度思考的基本特征。

至于用好業(yè)務(wù)架構(gòu)，這就需要一定的環(huán)境條件了。如果像筆者一樣幸運(yùn)，在剛開始接觸業(yè)務(wù)架構(gòu)的時(shí)候就在一個(gè)充滿創(chuàng)造力的大型工程環(huán)境下工作，進(jìn)步一定很快。用好業(yè)務(wù)架構(gòu)一定是在項(xiàng)目中用好，而且必須有一次非常深入的、完整的項(xiàng)目實(shí)踐，才能正確理解和用好業(yè)務(wù)架構(gòu)方法論。

再強(qiáng)調(diào)一次，業(yè)務(wù)架構(gòu)方法論很簡單，但如果沒有深入實(shí)操過，確實(shí)沒辦法用好它，畢竟這是個(gè)企業(yè)級(jí)別的方法，而且在實(shí)施上講求高度靈活，并非照搬一個(gè)案例即可，所以無法靠一個(gè)人自悟，若“面壁十年”最終只是“面壁”而已，只能在理論層面說來說去。越來越多的企業(yè)在開發(fā)了數(shù)個(gè)系統(tǒng)后，面臨需要通過清晰的“地圖”去解決系統(tǒng)管理問題的困境，相信會(huì)有越來越多的業(yè)務(wù)架構(gòu)實(shí)踐機(jī)會(huì)正在未來的路上等待著有緣人。

最后，如果有機(jī)會(huì)做一次深入實(shí)踐的話，對(duì)業(yè)務(wù)架構(gòu)的理解一定不要只停留在方法論及工作任務(wù)上，這是通過全局性結(jié)構(gòu)化思維認(rèn)知復(fù)雜事物的方法，擴(kuò)展開來，才能看到更大的世界、更大的舞臺(tái)。總之，既要入于方法，也要出于方法，希望有朝一日，回首向來蕭瑟處，也無風(fēng)雨也無晴。