三、公共關系的發(fā)展

1926年，英國成立了官方公共關系機構——“皇家營銷部”。在20世紀30年代大蕭條期間，該部門全力支持英國政府“買英國貨”的號召，開展了全方位的公共關系活動，取得了驚人的成績，從而使英國人開始對公共關系的作用刮目相看。

從20世紀30年代到第二次世界大戰(zhàn)（以下簡稱“二戰(zhàn)”），公共關系獲得了長足的進步與發(fā)展。1935年，美國公立學校公共關系學會成立。1937年，美國著名公共關系學者雷克斯·哈洛在斯坦福大學開設公共關系課程；同年，美國《商業(yè)周刊》發(fā)表第一篇公共關系職業(yè)報告，報告顯示，當時全美國有公共關系專業(yè)人員5 000人，公共關系公司250家，在美國較大的公司中，大多設有公共關系部。1939—1945年，《公共關系季刊》等專業(yè)性雜志在美國相繼出版。1947年，波士頓大學創(chuàng)辦了第一所公共關系學院，培養(yǎng)公共關系學士及碩士。

“二戰(zhàn)”結束后，公共關系進入了全面發(fā)展的時期。公共關系活動日益成為一種世界級活動，許多國家出現(xiàn)了公共關系機構。1948年，美國公共關系協(xié)會成立，制定了公共關系從業(yè)人員職業(yè)守則，從而使公共關系活動進入了制度化、規(guī)范化的發(fā)展軌道。1955年，國際公共關系學會在倫敦成立。從此，公共關系作為一個世界性的行業(yè)而獨立存在。

20世紀50年代以后，公共關系的面貌發(fā)生了巨大的變化，其特征主要有兩個：一是公共關系的理論研究與實踐的結合日益緊密，理論體系逐漸形成并日臻完善；二是公共關系走向世界，公共關系活動的開展已成為一種全球現(xiàn)象。

拓展閱讀

卡特利普、森特和詹夫金斯

20世紀80年代以后，現(xiàn)代公共關系朝著理論系統(tǒng)化、科學化，技術手段現(xiàn)代化，公共關系活動國際化的方向發(fā)展，最具代表性的事件是“公共關系營銷”的興起。從此，公共關系有了產業(yè)依托，營銷進入了“大營銷”時代。

20世紀末至21世紀初，隨著互聯(lián)網的廣泛運用，人類在溝通傳播領域經歷了一場革命，網絡公共關系應運而生。方便快捷、成本低廉的網絡公共關系幫助不少企業(yè)化解了形象危機，重塑了企業(yè)信譽。網絡公共關系也蘊藏著巨大的商機，進入互聯(lián)網時代后，正所謂“無企業(yè)，不公關”。凡此種種，公共關系在當代正可謂方興未艾、任重而道遠。

拓展閱讀

公共關系與營銷的融合