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活動2 分析直播銷售的模式

小夏將自己對當下直播銷售的概念及特點進行總結后,報告給了部門陳經理。經過提問、考查,陳經理覺得小夏已經正確認識了直播銷售。但是這還不夠,小夏要想開展工作還需要清楚直播銷售模式,因為直播銷售模式與企業的生產情況、經營狀況及人員直播能力等關系緊密,所以分析直播銷售的模式便于后期實際工作方案的選擇。

活動步驟

步驟1:了解直播銷售模式

直播銷售模式是一種結合了電子商務和視頻直播技術的新型銷售模式。在直播銷售中,銷售人員通過直播平臺展示商品、介紹商品特點、回答觀眾問題等,吸引觀眾進行在線購物。觀眾可以在直播過程中通過直播平臺的購物功能直接購買商品,也可以通過其他電商平臺進行購買。

步驟2:分析直播銷售模式

根據直播銷售的主體不同,可以將直播銷售模式分為商家直播和達人直播兩種模式。這兩種模式的特點如表1-3所示。

表1-3 商家直播和達人直播的特點

活動實踐

請同學們以自主學習及合作探究的方式幫助小夏完成以下活動,并將結果填寫在相應的橫線上、表格中。

(1)了解直播銷售模式。

根據直播銷售的學習資料、微課,或借助網絡,了解直播銷售模式,并根據自己所學以及所接觸的直播銷售模式,闡述對直播銷售模式的理解。

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(2)分析直播銷售模式。

閱讀下面兩個案例,分析兩個案例的直播銷售模式、具體的特點,將結果記錄在表1-4中。

案例1

DS 官方旗艦店主營的商品是非常冷門的蘑菇菌種,屬于開發型商品,不同于平臺熱賣商品。店鋪創始人有自己的生產和種植基地,其借助多多直播,在基地開始了第一場直播。直播間的觀眾對商品非常感興趣,看到一朵朵蘑菇,充滿了好奇,積極提問。經過兩個小時的直播,轉化率竟然達到了10.7%。

案例2

2020年5月,某瓜子品牌以1秒內銷售12萬袋的成績宣告與初代“網紅”合作的成功。該品牌是新疆知名的瓜子品牌,許多人都以為它應該亮相某“網紅”直播間的“大牌半價”環節,觀眾只需要半價就能購買。然而,直播開始后,初代“網紅”直播間掛出了優惠標簽,這讓許多人都驚掉了下巴——4.4 折的優惠大放送,比“大牌半價”更實惠。

表1-4 直播銷售模式對比分析表

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