第一章 人力資源管理的價值和使命

本章導(dǎo)讀

●人力資源管理在企業(yè)中如何定位？

●戰(zhàn)略合作伙伴的角度如何定位？

●變革推動者的角度如何定位？

●卓越績效推動者的角度如何定位？

●人事管理的角度如何定位？

●不同模塊如何發(fā)揮核心價值？

●如何體現(xiàn)人力專業(yè)管理價值？

●人力資源管理的使命是什么？

●如何從傳統(tǒng)人事向HR轉(zhuǎn)變？

“人力資源”一詞最早是由戰(zhàn)略管理大師彼得·德魯克（Peter F.Drucker）于1954年在《管理的實踐》一書中提出來的，他認(rèn)為人力資源擁有當(dāng)前其他資源所沒有的素質(zhì)，即協(xié)調(diào)能力、融合能力、判斷能力和想象能力。這是人力資源區(qū)別于其他社會資源的最有價值的特征，也是企業(yè)財富增加的貢獻(xiàn)者。

從企業(yè)經(jīng)營角度來看，企業(yè)一是經(jīng)營客戶（為客戶創(chuàng)造價值）；二是經(jīng)營人才。企業(yè)的經(jīng)營活動和核心競爭力都離不開企業(yè)人力資源，企業(yè)核心競爭力和競爭優(yōu)勢的根基在于企業(yè)人力資源管理。離開了企業(yè)人力資源開發(fā)管理，企業(yè)核心競爭力就會成為無本之木、無源之水。很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都喊人力資源重要，也都想多關(guān)心人力資源，但是面對企業(yè)生存和發(fā)展的壓力，卻不得不全身心投入影響企業(yè)發(fā)展命脈的市場銷售等更加重要的事務(wù)中，最終導(dǎo)致人力資源“說起來重要，忙起來就次要”的局面。

人力資源管理如何定位？人力資源管理的核心價值和管理使命到底在哪里？究竟是人力資源從業(yè)者自身的素質(zhì)決定了人力資源管理在企業(yè)中的地位，還是企業(yè)的發(fā)展階段和管理需求決定了人力資源管理在企業(yè)中的重要性？對于這些問題，人力資源管理者必須深刻反思和把握，否則人力管理工作就會迷失方向。