三、產品研發體系三維架構

我們提出的研發體系的理想模型是經典系統工程方法和現代智能科技結合的產物。產品體系三維架構是系統工程的一個經典且極具價值的模型。復雜產品的研發體系包含多種要素，各要素相互聯系，研發體系的三維框架很好地解釋了這些要素之間的關系，如圖2-1所示。我們以此框架為理論基礎，推導出復雜產品的研發體系的理想模型。

本框架的3個維度分別描述如下。

①時間維：描述產品或系統的研發進程。隨著時間的推移，企業系統成熟度逐步提升，直至產品研發完成。

②邏輯維：描述產品研發的開發方法和實施步驟，企業在該維度完成“系統設計”。

③知識維：在產品研發的各個階段和流程的各個步驟，都會使用到知識和產生新知識。這構成了第3個維度——知識維，其主要管理企業在產品研發中的研究和積累。企業在該維度完成能力建設。

在這三個維度中，時間維是管理視角，邏輯維是技術視角，知識維是資源視角。具體分析如下。

①時間維是管理視角。研發管理的目標是保證產品和服務滿足客戶需求的程度和進度。程度是質量管理，進度則是項目管理。時間維考察客戶需求的滿足程度是否隨著時間逐步提升，產品特性是否正在接近指標要求。如果是，說明產品成熟度在提升。否則，時間的消耗和階段的推進并不代表成熟度的提升。此維度要么向前，要么停止，不能后退，恰似時間的屬性。后退意味著對成果的否定，對結論的推翻，也意味著出現了質量事故，研發項目的進度將被顛覆。

②邏輯維是技術視角。沿著V模型的技術開發流程，是沿著預定路線，采用相應工具和方法，獲得正確結果的過程，技術開發流程如圖2-2所示。在時間維的每個階段V模型都存在，意味著在不同成熟度階段，此過程是多次迭代、往復循環的。

③知識維是資源視角。研發體系中最有價值的資源就是知識，所以在本書中我們不對資源和知識作明顯區分，它們都代表了企業的底蘊。基于知識工程和知識增值思想，知識維由知識的5個層次構成（見圖2-1）。研發體系中知識的積累和應用程度決定了研發的智能程度。知識層次越高，研發的智能程度越高。目前普通企業研發所用知識的層次通常在顯性化、有序化和共享化層次，先進企業開始使用自動化知識和智能化知識。企業在知識維的發展沒有固定的方向和預定的路線，取決于企業的歷史積累。企業在某個階段或某個流程有積累，則可以躍遷到上一個智能層級；沒有積累，該階段或流程就會下降到下一個層級。這種上下只代表企業歷史積累的程度，既非迭代，也非顛覆。

當下各行各業推行的信息化、數字化和智能化相關的轉型，本質上就是針對以上3個維度的需求而展開的變革。信息化解決的是時間維的變革問題，數字化解決的是邏輯維的變革問題，而智能化則解決的是知識維的變革問題。