譯者序

咨詢——一個經久不衰、至今仍炙手可熱的行業，吸引著無數學子與專業人士投身其中。細想“咨詢”二字，無非是“有問于人”。有問則必有答，回答問題的一方，無論是否擁有“顧問”這個頭銜，事實上都是咨詢顧問。如何找到問題的根源（或者干脆不去找），如何解決（或者不去解決）一個問題，如何獲得對方的信任，讓自己的答案發揮最大的效用，甚至如何推銷自己、招徠生意等，這些都是各行各業的人士每天都面對的難題。

國內外咨詢、溝通方面的書籍汗牛充棟，溫伯格的《咨詢的奧秘》一書自首次出版迄今已近四十年，一直長銷不衰。在本書一個個詼諧且富有寓意的故事背后，是作者在數十年業界經歷中對“咨詢”這一過程深刻體察后凝煉出的睿智見解。它們早已超越了咨詢行業的界限，相信無論你是“問”還是“答”的一方，本書都能帶給你一些啟迪。

翻譯本書是一次難忘的精彩體驗。讀到作者精心設計的故事，有會心一笑處，有拍案叫絕處，有掩卷沉思處，當然也有不少為巧妙的文字游戲而絞盡腦汁處。限于水平，譯文仍有不盡如人意乃至錯漏之處，還望讀者批評指正。