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樹莓醬定律

之所以會注意到咨詢第四定律,是因為我小時候就有兩個明確的目標。我想幫助別人,還想因此而發財。結果我這一輩子都在這兩個相互抵觸的目標之間不斷掙扎來尋找平衡。

我最早的一份工作就是刷盤子——一件把骯臟的世界變干凈的好事。我一直都挺喜歡刷盤子這活兒。雖然薪水不算高,但每當我戰勝了一些黏糊糊的樹莓醬的時候,還是挺有成就感的。不幸的是,我試圖改變世界的其他嘗試就沒這么好的感覺了,不管是作為咨詢顧問、培訓師、演說家還是作家。在這些工作中,樹莓醬定律就成了我無法逃脫的詛咒。

刷盤子讓我和我的工作對象之間產生了一種愉悅的親密關系。我的雙手不管做什么,都可以立即反映在干凈的叉子、摔碎的碟子和閃亮的酒杯上。要是我兒子發現咖啡杯把手上粘著一塊干結的花生醬,那我是難辭其咎的。要是我丈母娘在光可鑒人的鍋底上顧影自憐,我可算是居功至偉。雖然曾嘗敗績,但我努力進步,爭取更多勝利——這就是工作滿足感的本質嘛。

作為一個刷盤子顧問,我就沒法體會這種直接的滿足感了。要是我的客戶面臨著花生醬干結洗不掉的問題,我可以言傳乃至身教,但就算我使出渾身解數,那花生醬也可能還是粘在那里,因為我得靠客戶來執行我的想法。

失去了親密接觸盤子的機會,稍能補償的一點就是顧問可以對這世界上的污泥渣滓產生更為深遠的影響。在原本可用來洗一百個杯子的時間里,我可以教會兩個人在我不在時怎么干活。雖然質量略有下降,可是數量增加了。

作為一個刷盤子培訓師,我進一步用數量換質量,因為培訓無非是更廉價的咨詢罷了。我不是一心一意地服務一個客戶,而是開了個培訓班,同時面對十幾二十號人。每個聽眾可能收獲少了點兒,但成本降下來了,這樣我想傳達的信息就擴大了市場。當然,有些人可能會漏了幾個重要的點,搞得盤子比洗之前更臟了。但讓信息傳播開來不是更值得嗎?

作為一個刷盤子演講家,我就可以把我的咨詢建議傳播給更多的人,一次可能有多達幾百個熱切的客戶聽講。確實,有些人可能是在睜著眼睛睡覺,有幾個人甚至以為我說的是怎么把花生醬涂上去而不是弄下來。但我不應該考慮廣大人民群眾的更高利益嗎?

難道就此止步了嗎?有了出版社和互聯網這兩大奇跡,我精妙的建議可以傳達給成千上萬個客戶。要是我寫的關于刷盤子的書成了暢銷書,我甚至可以傳遞給幾百萬人,同時掙個幾百萬!

好啊,那錢呢?我們這邊洗碗工一般一年能掙個9000美元。相比之下,顧問可能會掙到30 000美元,培訓師50 000美元,演講家80 000美元,作家(比我強的那種)能賺150 000美元。無論如何,你的受眾越廣,你掙的就越多。

這種比較很能說明問題。沒人能靠刷盤子發財,不管他們有多么喜歡這種直接的回報。顧問可能過得不錯,但沒法提前退休,而演講家和作家可以。所以把手從洗碗水里拿出來,放到鍵盤上去吧!你不光能發財,還能為國家的健康和清潔做出巨大的貢獻!

要是沒有那條該死的樹莓醬定律,也許看起來還真是這樣!堵在我和快樂的富人之間的這條鐵律到底是什么呢?拿出一小瓶樹莓醬和幾片面包吧。用不了幾次實驗,你很快就會發現:

鋪得越廣,攤得越薄。

我們這些本要改變世界同時也想發財的人,算了吧。樹莓醬定律是大自然的真理,就像熱力學第一定律一樣穩固。你要是能把醬抹得又多又厚,也就能輕易造出永動機了。這條定律的另一種表述是:

要名還是要利,自己挑吧。

每個立志幫助別人的人都必須在樹莓醬定律面前低頭。不管是沖擴音器高喊還是向麥克風低語,不管是培養一個徒弟還是創辦一所學堂,不管是教一門課還是建立一所大學,沒有一種方法能讓信息本身增加一絲一毫。

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