前言

企業(yè)價值觀是企業(yè)的奢侈品。當(dāng)我們還是一窮二白的時候，物質(zhì)比精神重要，這是務(wù)實的中國人的特點。在中國飽受西方列強(qiáng)凌辱、窮富都沒有尊嚴(yán)的100多年前，一群有夢想（也可以說有愿景）和使命感的年輕人進(jìn)行過艱苦的努力，最后終于帶領(lǐng)廣大無產(chǎn)階級建立了中華人民共和國。盡管當(dāng)時我們在物質(zhì)上仍然是一窮二白，但我們是有精神的，有尊嚴(yán)的。“倉廩實而知禮節(jié)”。筆者的觀點是，在物質(zhì)世界里，富人可以有自己的修養(yǎng)和氣質(zhì)，窮人也應(yīng)該有做人的底線和氣節(jié)。筆者贊同太平洋建設(shè)集團(tuán)創(chuàng)始人嚴(yán)介和先生的觀點：“富也罷，窮也罷，幸福不靠金錢架。豪華恬淡各千秋，富者輝煌，窮也清雅。”既然在物質(zhì)世界有窮和富的劃分，同樣，在精神世界里，也有豐富和貧瘠的區(qū)別，甚至是高尚和庸俗的區(qū)別。企業(yè)能夠做大做強(qiáng)，已經(jīng)來之不易、眾人向往，如果沒有形成鮮明的文化或價值觀，則富而不貴。如果企業(yè)做大做強(qiáng)，精神氣質(zhì)不俗，社會責(zé)任意識強(qiáng)烈，則既富又貴，受人敬仰。

企業(yè)價值觀的問題不是科學(xué)問題，因此不要用“求真”的態(tài)度去追求，但是要用“求善”和“求美”的態(tài)度去塑造。企業(yè)如果已經(jīng)做到了依法經(jīng)營、誠實納稅，還要用“善”和“美”的道德規(guī)范去苛求，是不是為難它們了？肯定不是。就像人，遵紀(jì)守法是為人的底線，求善求美才是為人的追求。當(dāng)然，求善求美永無止境，何為標(biāo)準(zhǔn)？既然不是科學(xué)問題，就無標(biāo)準(zhǔn)可言。求善求美，一定是“有”比“沒有”好，多多益善，止于至善。

改革開放以來，中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，企業(yè)物質(zhì)財富也空前繁榮。在曾經(jīng)被譽(yù)為“中國企業(yè)夢”的世界500強(qiáng)中，中國企業(yè)正不斷刷新紀(jì)錄。其實，“世界500強(qiáng)”的英文并無“強(qiáng)”之文字，是最先引入的翻譯者翻譯為“強(qiáng)”。筆者認(rèn)為，將“Fortune Global 500”譯為“財富全球500公司”才更符合原意。而且《財富》雜志也是根據(jù)營業(yè)額來評選世界上最大的500家公司。除此之外，同樣推出500強(qiáng)排名的還有美國的《商業(yè)周刊》、《福布斯》和英國的《金融時報》等雜志。除了收入，這些雜志還按利潤、市值或資產(chǎn)等對各國企業(yè)排序。我們常說的要做大做強(qiáng)，按照我們的邏輯，是先做大再做強(qiáng)。因此，中國企業(yè)目前最看重的就是按照營業(yè)收入排名的《財富》世界500強(qiáng)。嚴(yán)格說，這更符合“大”的概念。除了大，市值和利潤均有不俗表現(xiàn)，500強(qiáng)才是實至名歸。現(xiàn)在的“中國500強(qiáng)”也搞得風(fēng)生水起，而且有很多種類型。為考察中國這些已經(jīng)富起來的企業(yè)是否“有精神、有修養(yǎng)”，筆者選取由中國企業(yè)聯(lián)合會和中國企業(yè)家協(xié)會聯(lián)合發(fā)布的2017年度中國企業(yè)500強(qiáng)榜單中的部分企業(yè)，利用它們在官網(wǎng)上展示的關(guān)于企業(yè)文化的相關(guān)信息，分析企業(yè)的價值觀。如前所述，這些已經(jīng)做大的企業(yè)在精神素質(zhì)上也是瑕瑜雜陳，有不少企業(yè)甚至連網(wǎng)站都沒有。2015年時有12家企業(yè)沒有網(wǎng)站，對這些企業(yè)我們無法評價。有些企業(yè)雖然有官網(wǎng)，但沒有企業(yè)文化欄目或企業(yè)理念欄目。盡管有些企業(yè)家會在領(lǐng)導(dǎo)致辭中有類似“企業(yè)堅持開拓創(chuàng)新的理念”的言辭，但未形成價值觀。讓筆者欣喜的是，有不少企業(yè)的價值觀吸取了中國傳統(tǒng)文化的智慧，呈現(xiàn)古色古香的中式風(fēng)格（第六章），有些企業(yè)高舉企業(yè)精神，繼承和發(fā)揚(yáng)中國的人文精神和企業(yè)精神（第七章）。

研究中國企業(yè)500強(qiáng)的企業(yè)價值觀，是一個與這些企業(yè)的創(chuàng)始人或主要領(lǐng)導(dǎo)默默交流的過程。每次打開這些企業(yè)的網(wǎng)站，看到企業(yè)倡導(dǎo)的價值觀，最先浮現(xiàn)在腦海里的是一個個鮮活的企業(yè)家的形象。通過企業(yè)價值觀的展示，筆者看到有比較安靜的企業(yè)家，有喜歡熱鬧的領(lǐng)導(dǎo)，有“腹有詩書氣自華”的儒商，有侃侃而談的創(chuàng)業(yè)者。筆者不完全贊同“企業(yè)文化是老板文化”的觀點，筆者希望企業(yè)的價值觀是全體員工共同擁有的價值理念，但是，每次與這些企業(yè)家默默交流，筆者更多感受到的還是他們在向員工進(jìn)行說教。海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏說過，他在企業(yè)里角色就像“牧師”。

筆者從2015年開始研究中國企業(yè)500強(qiáng)的價值觀體系。除了每年都有一些企業(yè)離開、一些新的企業(yè)進(jìn)入500強(qiáng)名單，從總體來看，企業(yè)價值觀的建設(shè)是逐年向好的方向發(fā)展。沒有網(wǎng)站的建起網(wǎng)站，有網(wǎng)站但沒有企業(yè)文化欄目的現(xiàn)在也有了企業(yè)文化欄目，有企業(yè)文化欄目但沒有價值觀體系的（欄目內(nèi)容是企業(yè)新聞、職工活動等），最近兩年也總結(jié)出企業(yè)價值觀體系，如2016～2017年，很多企業(yè)的《企業(yè)文化手冊》制作完成。當(dāng)然，也有曾經(jīng)有企業(yè)理念后來又把它們刪掉的（如重慶力帆集團(tuán)），但刪掉的畢竟是少數(shù)。有的企業(yè)在不斷完善價值觀，比如百度公司新增的“百度論語”、海航集團(tuán)的“同仁共勉”。但也有公司一成不變，如聯(lián)想集團(tuán)和海爾集團(tuán)。價值觀不是科學(xué)問題，無法評判孰對孰錯。山東京博控股集團(tuán)的價值觀體系在2017年出現(xiàn)大面積的替換。從內(nèi)容來講，語言改成現(xiàn)代漢語，筆者是贊同的，但從風(fēng)格來講，筆者又非常遺憾，本來是一個完整的中式風(fēng)格的價值觀體系（中國企業(yè)500強(qiáng)中的唯一），被改成一個充滿現(xiàn)代氣息的體系（網(wǎng)頁上還有“京博家風(fēng)”的遺跡，其他用文言文書寫的“家道”“家德”“家法”“家業(yè)”等內(nèi)容已經(jīng)不知去向）。這種改變對企業(yè)而言可能是好事，從學(xué)術(shù)研究來講，則像是一個瀕危物種徹底消失了。本書收集的企業(yè)價值觀內(nèi)容主要來自2017年中國企業(yè)500強(qiáng)的官方網(wǎng)站，時間集中在2017年10～11月。由于企業(yè)在不斷更新網(wǎng)站數(shù)據(jù)，因此，本書所選用的材料只反映了企業(yè)在發(fā)展過程中的一個時期對企業(yè)價值觀的認(rèn)識。隨著時間的推移，企業(yè)會越來越重視企業(yè)價值觀的建設(shè)，建設(shè)的質(zhì)量也一定會越來越高。但是，企業(yè)網(wǎng)站畢竟只是企業(yè)宣傳的一扇窗口。很多企業(yè)可能企業(yè)文化建設(shè)較早，價值觀已經(jīng)深入人心，但并沒有把建設(shè)成果放到網(wǎng)站里展示；有些企業(yè)則是最近兩年才啟動文化建設(shè)，把剛剛制作完成的精美《企業(yè)文化手冊》或《理念識別系統(tǒng)》掛上網(wǎng)站。能夠進(jìn)入中國企業(yè)500強(qiáng)的企業(yè)，尤其是經(jīng)過幾十年艱苦創(chuàng)業(yè)的民營企業(yè)，他們的艱辛可想而知。如果創(chuàng)業(yè)者沒有一些“一不怕苦二不怕死”“敢為人先”的精神，企業(yè)就不會有現(xiàn)在的成就。“立功、立德、立言”，被譽(yù)為傳統(tǒng)中國文化里的“三不朽”，其實也影響了當(dāng)下很多企業(yè)家。新華聯(lián)集團(tuán)的傅軍說：“人生的最高境界就是建功立業(yè)。”中國企業(yè)500強(qiáng)的企業(yè)家們已經(jīng)“立”功，接下來就是“立德”和“立言”。

企業(yè)管理是非常復(fù)雜的人類活動。有些企業(yè)靠政策吃飯，管理就相對簡單，或者說不太重要，比如大多數(shù)國有企業(yè)。有些企業(yè)靠壟斷經(jīng)營，管理也不重要。大漢控股的傅勝龍說過：“一個人賺點錢并不難，但要把賺錢變?yōu)橐环N企業(yè)行為就難了。一個擁有幾十家子公司的控股集團(tuán)，要保持賺錢的能力和機(jī)制就更難，尤其是這個集團(tuán)不僅要賺今天的錢，而且要使企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展，更是難上加難。”如果中國繼續(xù)朝著市場化的方向改革，市場競爭變得更加公平和透明，企業(yè)對文化和價值觀的需求就會多一些。市場的競爭越激烈，以企業(yè)文化為核心的企業(yè)管理就越重要。因為，“資源是會枯竭的，唯有文化才生生不息”。