2.2 調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的研究綜述

近年來，調(diào)節(jié)焦點(diǎn)逐漸成為組織研究中的重要概念。調(diào)節(jié)焦點(diǎn)理論認(rèn)為，個(gè)體所期望追求的終極狀態(tài)或目標(biāo)不同，其所采用的方式也不一樣，具體來看，個(gè)體存在兩種不同的自我調(diào)節(jié)傾向，即對(duì)積極結(jié)果較為敏感的促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)和對(duì)消極結(jié)果更為敏感的防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)。前者能夠引導(dǎo)人們采取趨近策略，追求理想目標(biāo)和不斷取得成功以達(dá)到期望狀態(tài)或目標(biāo)；后者能夠引導(dǎo)人們采取回避策略，強(qiáng)調(diào)追求責(zé)任目標(biāo)和避免失敗以達(dá)到期望狀態(tài)或目標(biāo)。同時(shí)，伴隨著研究的不斷深入，學(xué)者們逐漸認(rèn)識(shí)到個(gè)體促進(jìn)型焦點(diǎn)調(diào)節(jié)系統(tǒng)和防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)系統(tǒng)可能同時(shí)存在，至于哪種調(diào)節(jié)焦點(diǎn)占主導(dǎo)，取決個(gè)體自身的特質(zhì)傾向或所處的組織外部情境因素（Crowe &Higgins，1997）?；诖?，本書將調(diào)節(jié)焦點(diǎn)進(jìn)一步劃分為特質(zhì)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)和情境型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)，同時(shí)將情境型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)作為鏈接上級(jí)反饋和下屬績(jī)效關(guān)系的中介變量，而將特質(zhì)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)看作是調(diào)節(jié)上級(jí)反饋對(duì)下屬績(jī)效影響的重要變量。因此，本部分將分別對(duì)調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的概念、內(nèi)涵、分類、測(cè)量、影響因素、影響結(jié)果、調(diào)節(jié)效應(yīng)及中介效應(yīng)進(jìn)行具體闡述，為后續(xù)的理論模型構(gòu)建和實(shí)證研究奠定良好的理論基礎(chǔ)。

2.2.1 調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的概念

古希臘哲學(xué)家伊壁鳩魯（Epicurus）認(rèn)為，人一出生就具有“趨樂避苦”的天性，人類的共同本性就是追求快樂。這也就是說，個(gè)體的一切行為取舍都從快樂出發(fā)，自此“追求快樂、規(guī)避痛苦”的享樂主義原則長(zhǎng)期占據(jù)著心理學(xué)動(dòng)機(jī)理論的主導(dǎo)地位（Bergsma et al.，2008；姚琦等，2008），該觀點(diǎn)也一直引領(lǐng)學(xué)術(shù)界對(duì)個(gè)體“進(jìn)取—規(guī)避原則”的理解。然而，該觀點(diǎn)并沒有對(duì)兩種導(dǎo)向進(jìn)行區(qū)分（曹元坤，徐紅丹，2017），也沒有探討不同個(gè)體會(huì)如何通過調(diào)整自身方式去趨近快樂而遠(yuǎn)離痛苦（Higgins，1997；毛暢果，2017），這也就導(dǎo)致其理論解釋力度有限，并不能解釋一些特定的現(xiàn)象，如在個(gè)體追求快樂、規(guī)避痛苦的過程中，為什么有些個(gè)體會(huì)更加看重把握機(jī)會(huì)，而有的個(gè)體更加注重規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)？在取得成功時(shí)，為什么有些人會(huì)得意忘形，而有些人卻異常冷靜？在遭受打擊時(shí)，為什么有些人會(huì)一蹶不振，而有些人卻越戰(zhàn)越勇？

學(xué)者Higgins（1997）發(fā)現(xiàn)，如上享樂主義原則似乎只是從好情緒和壞情緒兩個(gè)方面對(duì)個(gè)體動(dòng)機(jī)進(jìn)行探討，并不能對(duì)個(gè)體的“趨利—避害”兩種不同導(dǎo)向是如何形成的，以及通過何種途徑和方式實(shí)現(xiàn)內(nèi)在過程進(jìn)行解釋。因此，學(xué)者Higgins（1997）基于前人學(xué)者的研究，將個(gè)體的趨利和避害導(dǎo)向進(jìn)行了進(jìn)一步的區(qū)分，提出了調(diào)節(jié)焦點(diǎn)理論（Regulatory Focus Theory，RFT）。該理論認(rèn)為，個(gè)體在追求目標(biāo)的過程中存在兩種行為動(dòng)機(jī)與自我調(diào)節(jié)傾向——促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)（Promotion Regulatory Focus）和防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)（Prevention Regulatory Focus）。促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的個(gè)體更加看重正向、積極結(jié)果，并對(duì)正向、積極結(jié)果的出現(xiàn)或缺失更加敏感，這類個(gè)體追求自我成長(zhǎng)與價(jià)值實(shí)現(xiàn)，更加側(cè)重如果順利實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，能夠給自身帶來什么；防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的個(gè)體更加看重負(fù)向、消極結(jié)果，并對(duì)負(fù)向、消極結(jié)果的出現(xiàn)與缺失更加敏感，這類個(gè)體追求維持穩(wěn)定和保持安全，更加側(cè)重如果目標(biāo)沒有順利實(shí)現(xiàn)，自身將失去什么（Brockner & Higgins，2001；張宏宇等，2019）。具體來看，個(gè)體的促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)和特質(zhì)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)在需求層次、擔(dān)心重點(diǎn)、核心關(guān)注點(diǎn)、期望狀態(tài)、發(fā)生情境、自我導(dǎo)向、目標(biāo)狀態(tài)、情緒跨度、實(shí)現(xiàn)策略和結(jié)構(gòu)反應(yīng)等方面均存在一定程度上的差異。具體內(nèi)容見表2-2。

由表2-2可以看出，促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的個(gè)體更加注重自身成長(zhǎng)與自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，追求實(shí)現(xiàn)理想中的自我，擔(dān)心自身會(huì)錯(cuò)過可能的機(jī)會(huì)，重點(diǎn)關(guān)注個(gè)體能夠在追求目標(biāo)的過程中得到什么，強(qiáng)調(diào)自身獲取的最大化，期望自身能夠不斷地進(jìn)步、成長(zhǎng)和突破，引導(dǎo)自身采取追求成功的渴望接近策略，對(duì)結(jié)果中的正向、積極方面反應(yīng)更加敏感，并會(huì)跨越從快樂到沮喪的情感體驗(yàn)。而防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的個(gè)體更加關(guān)注滿足自身安全的需要，追求實(shí)現(xiàn)期望中的應(yīng)該自我，會(huì)引導(dǎo)自身采取謹(jǐn)慎回避策略，以求盡力避免在追求目標(biāo)中犯錯(cuò)誤、遭受不必要的損失，期望能夠維持現(xiàn)有的穩(wěn)定狀態(tài)，對(duì)結(jié)果中的負(fù)向、消極方面更加敏感，并會(huì)獲得從不安到平靜的情感體驗(yàn)。

資料來源：本書整理而成

2.2.2 調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的分類

調(diào)節(jié)焦點(diǎn)理論認(rèn)為，個(gè)體的調(diào)節(jié)焦點(diǎn)既可以是一種由長(zhǎng)期家庭環(huán)境和生活社會(huì)化等所鑄造的人格特質(zhì)，還可以是一種通過短期情境所誘發(fā)與塑造的暫時(shí)性狀態(tài)（Higgins，1997；Crowe & Higgins，1997；Wallace &Chen，2006；Manczak et al.，2014），因此，個(gè)體的調(diào)節(jié)焦點(diǎn)可以分為以下兩類。

2.2.2.1 特質(zhì)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)

特質(zhì)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)（Chronic Regulatory Focus）是一種個(gè)體在其成長(zhǎng)過程中逐漸形成的個(gè)性傾向，具體體現(xiàn)為一種相對(duì)穩(wěn)定的人格特質(zhì)，也被稱為長(zhǎng)期調(diào)節(jié)焦點(diǎn)（Higgins，1997；Haws et al.，2010；李根強(qiáng)，2016）。

學(xué)者Higgins早就指出，個(gè)體的特質(zhì)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)是其在孩提時(shí)代和成長(zhǎng)過程中，伴隨著父母培養(yǎng)目標(biāo)的偏重和自身在追求目標(biāo)過程中的不斷自我修正所形成的，其中父母特定的培養(yǎng)目標(biāo)與教育方式對(duì)個(gè)體特質(zhì)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的塑造作用最大（Higgins，1997；1998）。一般來說，更加注重孩子成長(zhǎng)需要滿足的父母，會(huì)有意識(shí)地培養(yǎng)孩子的自主意識(shí)與獨(dú)立意識(shí)，也會(huì)更加關(guān)注孩子的積極性行為，當(dāng)孩子表現(xiàn)出一定的期待行為時(shí)（如主動(dòng)承擔(dān)家務(wù)），能夠給予孩子正面、積極的回應(yīng)（如表?yè)P(yáng)、擁抱等）。當(dāng)孩子沒有表現(xiàn)出相應(yīng)的期待行為時(shí)（如不認(rèn)真聽故事），則不給予正面、積極的反饋（如停止給孩子講故事），長(zhǎng)此以往，孩子會(huì)更加關(guān)注期望與理想，也就逐漸形成了特質(zhì)促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)；相反，更加注重孩子安全需要滿足的父母，會(huì)著眼于培養(yǎng)孩子的安全意識(shí)與自我保護(hù)意識(shí)，一般會(huì)關(guān)注孩子的消極性行為，在孩子沒有履行責(zé)任時(shí)予以批評(píng)與責(zé)罰，而在孩子沒有犯錯(cuò)時(shí)則不予反饋，長(zhǎng)期下來，孩子會(huì)容易更加關(guān)注安全與責(zé)任，逐漸形成了特質(zhì)防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)（毛暢果，2017）。

2.2.2.2 情境型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)

情境型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)（Situational Regulatory Focus）是一種由于具體情境、任務(wù)、框架信息等所誘發(fā)的個(gè)體暫時(shí)狀態(tài)，具體體現(xiàn)為一種狀態(tài)型情境變量（Higgins，1997；Neubert et al.，2008；曹元坤，徐紅丹，2017）。

現(xiàn)有研究說明，個(gè)體的情境型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)與其所正處于的任務(wù)和情境密切相關(guān)，其可能會(huì)被情境暗示和任務(wù)框架信息等要素所誘發(fā)，也可能會(huì)隨著環(huán)境變化而發(fā)生變化（F?rster et al.，1998；Wang & Lee，2006；Fransen& ter Hoeven，2013；李磊等, 2010）。具體來看，當(dāng)外部環(huán)境中的任務(wù)框架信息注重“追求理想與價(jià)值實(shí)現(xiàn)”時(shí)，會(huì)促使個(gè)體形成情境促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)；而當(dāng)外部環(huán)境中的任務(wù)框架信息強(qiáng)調(diào)“履行責(zé)任與維持安全”時(shí)，會(huì)促使個(gè)體形成情境防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)。也有學(xué)者進(jìn)一步指出，外部情境通常是借助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)某些行為方式來引發(fā)下屬員工形成不同的情境型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)，進(jìn)而影響下屬員工的態(tài)度、行為和績(jī)效等，如學(xué)者Kark與Van Dijk（2007）基于調(diào)節(jié)焦點(diǎn)理論與動(dòng)機(jī)理論，構(gòu)建了上級(jí)行為對(duì)下屬工作態(tài)度的影響模型。他們提出，上級(jí)行為能夠通過對(duì)下屬的情境型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的引導(dǎo)，進(jìn)而對(duì)下屬的認(rèn)知策略、情緒及行為產(chǎn)生影響，同時(shí)下屬個(gè)體的特質(zhì)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)也在該影響模型中發(fā)揮著重要的調(diào)節(jié)作用。我國(guó)學(xué)者李磊、尚玉釩與席酉民（2012）采用實(shí)驗(yàn)的方法證實(shí)，上級(jí)語言框架能夠通過下屬情境型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的中介影響下屬的創(chuàng)造力水平，其中上級(jí)防御型語言框架能夠通過下屬情境防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)負(fù)向影響下屬創(chuàng)造力，上級(jí)促進(jìn)型語言框架能夠通過下屬情境促進(jìn)調(diào)節(jié)焦點(diǎn)正向影響下屬創(chuàng)造力。同時(shí)，下屬的特質(zhì)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)能夠調(diào)節(jié)自身的情境型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)（被上級(jí)語言框架所引導(dǎo)的）和創(chuàng)造力的關(guān)系。

綜上，可以看出，個(gè)體的特質(zhì)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)與情境型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)均包含促進(jìn)型和防御型兩方面具體的內(nèi)容，本書將特質(zhì)促進(jìn)型與特質(zhì)防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)解讀為一種相互“對(duì)立”非此即彼的關(guān)系，從本質(zhì)上看屬于個(gè)體特質(zhì)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)這一個(gè)概念的兩端；而情境促進(jìn)型與情境防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)則是一種可以“共存”的關(guān)系，個(gè)體可以根據(jù)所處外部情境的變化進(jìn)行自由組合。

2.2.3 調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的測(cè)量

由于對(duì)個(gè)體調(diào)節(jié)焦點(diǎn)認(rèn)識(shí)的不一致，不同學(xué)者所提出的個(gè)體調(diào)節(jié)焦點(diǎn)結(jié)構(gòu)與測(cè)量工具有較大的差異性，測(cè)量工具的信效度與使用情境也有較大的不同。然而，縱觀當(dāng)前國(guó)內(nèi)外研究者所開發(fā)的眾多調(diào)節(jié)焦點(diǎn)測(cè)量量表，大體可以劃分為特質(zhì)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)測(cè)量量表與情境型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)測(cè)量量表兩類，以下也將從這兩種屬性出發(fā)，對(duì)個(gè)體調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的可操作性測(cè)量方法進(jìn)行總結(jié)。

2.2.3.1 特質(zhì)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的測(cè)量

（1）行為抑制/行為接近系統(tǒng)（Behavior Inhibition System/Behavior Approach System，BIS/BAS）量表：調(diào)節(jié)系統(tǒng)理論認(rèn)為，個(gè)體的動(dòng)機(jī)系統(tǒng)可以劃分為行為接近系統(tǒng)與行為抑制系統(tǒng)，其中BAS導(dǎo)向的個(gè)體一般具有“喜歡的（Appetitive）”動(dòng)機(jī)，強(qiáng)調(diào)對(duì)所期望、喜歡事物的追求，類似于個(gè)體促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的操作性定義；而BIS導(dǎo)向的個(gè)體通常具有“厭惡的（Aversive）”動(dòng)機(jī)，注重對(duì)不期望、不喜歡事物的規(guī)避（Gray，1990），類似于個(gè)體防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的操作性定義。為進(jìn)一步評(píng)估調(diào)節(jié)系統(tǒng)理論的實(shí)用性，學(xué)者Carever與White（1994）開發(fā)與驗(yàn)證了BIS /BAS測(cè)量量表，共12個(gè)測(cè)量題項(xiàng)，其中BAS分量表有5個(gè)測(cè)量題項(xiàng)，主要為了檢驗(yàn)個(gè)體對(duì)所期望發(fā)生正面事件的興奮傾向和敏感程度；BIS分量表共有7個(gè)測(cè)量題項(xiàng)，主要衡量個(gè)體對(duì)潛在負(fù)面事件的擔(dān)心程度和敏感程度。在隨后的研究中，學(xué)者們將該量表應(yīng)用于個(gè)體調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的測(cè)量，其中BAS量表被用來反映個(gè)體的促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)，BIS量表被用來反映個(gè)體的防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)（Dholakia et al.，2005；2006）。

（2）調(diào)節(jié)焦點(diǎn)問卷（Regulatory Focus Questionnaire，RFQ）：學(xué)者Higgins等（2001）基于其所提出的調(diào)節(jié)焦點(diǎn)理論，開發(fā)并驗(yàn)證了反映個(gè)體特質(zhì)的調(diào)節(jié)焦點(diǎn)測(cè)量問卷，要求被調(diào)查者根據(jù)自身成功或者失敗的記憶，評(píng)估自身的特質(zhì)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)。該問卷共11個(gè)測(cè)量題項(xiàng)，其中特質(zhì)促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)分量表包含6個(gè)測(cè)量題項(xiàng)，反映個(gè)體對(duì)自身所經(jīng)歷過的、促進(jìn)型成功歷史的主觀評(píng)價(jià)，如“我經(jīng)常小有成就，這些成就會(huì)讓我備受鼓舞并更加努力”；特質(zhì)防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)分量表包含5個(gè)測(cè)量題項(xiàng)，反映個(gè)體對(duì)所遭遇的、防御型成功歷史的主觀評(píng)價(jià)，如“我總是遵守父母定下的規(guī)矩”等，要求被調(diào)查者按照發(fā)生的頻率計(jì)分。學(xué)者Gorman等（2012）通過對(duì)15項(xiàng)使用該量表的實(shí)證研究元分析發(fā)現(xiàn)，RFQ的促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)分量表的平均信度為0.70，防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)分量表的平均信度為0.80，該量表也在中國(guó)情境下得到了一定范圍內(nèi)的驗(yàn)證（姚琦等，2008；2010），該量表較為簡(jiǎn)短，信效度、質(zhì)量較高，被后續(xù)研究者廣泛采用（許雷平等，2012）。

（3）通用型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)測(cè)量量表（General Regulatory Focus Measure，GRFM）：學(xué)者Lockwood、Jordan與Kunda（2002）開發(fā)并驗(yàn)證了更為直接的個(gè)體通用型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)測(cè)量量表，要求被調(diào)查者根據(jù)自身現(xiàn)階段的態(tài)度、行為及習(xí)慣，對(duì)個(gè)體的特質(zhì)進(jìn)行測(cè)量，共18個(gè)測(cè)量題項(xiàng)，其中特質(zhì)促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)分量表包含9個(gè)測(cè)量題項(xiàng)，如“我會(huì)經(jīng)常想象如何實(shí)現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)”“我相信自己未來會(huì)成為自身所期望的那類人”等；特質(zhì)防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)分量表也包含9個(gè)測(cè)量題項(xiàng)，如“我會(huì)經(jīng)常擔(dān)心不能實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)”“我會(huì)經(jīng)常思考如何避免生活中的失敗”，要求被調(diào)查者根據(jù)自身的符合程度進(jìn)行評(píng)價(jià)。同樣，學(xué)者Gorman等（2012）通過對(duì)使用該量表的30項(xiàng)實(shí)證研究的元分析說明，GRFM的促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)分量表與防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)分量表的平均信度均為0.82，是迄今為止應(yīng)用范圍最為廣泛的特質(zhì)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)測(cè)量量表（毛暢果，2017）。

（4）三維度測(cè)量量表（Three Dimensional Measurement Scale）：學(xué)者Van Dijk和Kluger（2004）采用實(shí)驗(yàn)的方法從個(gè)體的價(jià)值觀（Values）、職業(yè)選擇（Occupation）與動(dòng)機(jī)（Motive）三個(gè)維度去衡量個(gè)體的特質(zhì)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)，其中價(jià)值觀基于學(xué)者Schwartz的簡(jiǎn)版價(jià)值觀測(cè)量量表（Schwartz，Lehmann，& Roccas，1999），關(guān)注個(gè)體的人格特質(zhì)；職業(yè)選擇維度則強(qiáng)調(diào)個(gè)體對(duì)不同職業(yè)的選擇傾向，其中防御型個(gè)體更加傾向于選擇傳統(tǒng)性與現(xiàn)實(shí)性工作，而促進(jìn)型個(gè)體更愿意從事藝術(shù)性和探索性工作。動(dòng)機(jī)維度則要求被調(diào)查者在一個(gè)開放式問題中詳細(xì)說明他們?yōu)槭裁催x擇這份工作。動(dòng)機(jī)維度分量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.91。同時(shí)，他們還強(qiáng)調(diào)該量表的任一維度均可作為單獨(dú)的測(cè)量工具衡量個(gè)體的特質(zhì)。

特質(zhì)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)常用測(cè)量工具總結(jié)表如表2-3所示。

來源：本書整理而成

本書總結(jié)物質(zhì)型焦點(diǎn)常用測(cè)量工具如表2-3所示?？梢钥闯?，前人學(xué)者關(guān)于個(gè)體特質(zhì)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)主要采用量表進(jìn)行測(cè)量，應(yīng)用范圍較廣、信效度較高的測(cè)量量表主要有如上四種，其中學(xué)者Lockwood等（2002）所開發(fā)的18個(gè)測(cè)量題項(xiàng)GRFM量表作為迄今為止應(yīng)用范圍最為廣泛的個(gè)體特質(zhì)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)測(cè)量量表，其將目標(biāo)直接作為測(cè)量對(duì)象，體現(xiàn)榜樣對(duì)個(gè)體的影響，聚焦于目標(biāo)狀態(tài)的實(shí)現(xiàn)程度，較為便捷，得到了較多應(yīng)用（Yeo &Park，2004；Dholakia et al.，2006；Zhao & Pechmann，2007；Ferris et al.，2013），測(cè)量效果也較為理想（Gorman et al.，2012），且在中國(guó)情境下得到了一定程度上的驗(yàn)證（李磊等，2012；李根強(qiáng)，2016；居佳等，2019）。因此，本書擬將GREM量表作為個(gè)體特質(zhì)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的測(cè)量工具。

2.2.3.2 情境型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的測(cè)量

（1）工作場(chǎng)合調(diào)節(jié)焦點(diǎn)量表（Regulatory Focus at Work Scale，RWS）：情境型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)測(cè)量工具的相關(guān)研究起步晚于特質(zhì)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)，學(xué)者Wallace與Chen（2006）最早開發(fā)了個(gè)體工作場(chǎng)合調(diào)節(jié)焦點(diǎn)測(cè)量量表，對(duì)員工在工作情境中所體現(xiàn)的情境型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)進(jìn)行測(cè)量，該量表分為情境促進(jìn)型和情境防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)兩個(gè)分量表，要求被試者根據(jù)自身在日常工作中的感受，對(duì)測(cè)量題目所描述的自身想法和相關(guān)活動(dòng)的關(guān)注程度進(jìn)行評(píng)價(jià)，共12個(gè)測(cè)量題項(xiàng)，其中情境促進(jìn)型分量表包含6道測(cè)量題項(xiàng)，用來測(cè)量個(gè)體在工作中表現(xiàn)出的，那些能夠促進(jìn)自身成功、進(jìn)步等積極方面的行為（如“在工作中，我更加專注于不斷取得成就”等）；情境防御型分量表也包含6個(gè)測(cè)量題項(xiàng)，用來測(cè)量個(gè)體在工作中表現(xiàn)出的，那些能夠預(yù)防自身瀆職、違規(guī)等消極方面的行為（如“在工作中，我更加專注于遵守規(guī)章制度”等）。在后續(xù)的研究中，學(xué)者Wallace、Johnson與Frazier（2009）對(duì)RWS的測(cè)量效用與效度進(jìn)行了進(jìn)一步實(shí)證驗(yàn)證，通過5個(gè)相關(guān)子研究證實(shí)該量表的結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性較好，內(nèi)部一致性較好，其中情境促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)分量表的內(nèi)部一致性系數(shù)分別為0.84、0.79、0.84、0.83、0.85，情境防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)分量表的信度分別為0.84、0.81、0.82、0.87、0.87。

（2）基于工作的調(diào)節(jié)焦點(diǎn)測(cè)量量表（Work-based Regulatory Focus Measure，WbRF）：學(xué)者Johnson與Chang（2008）在前人關(guān)于情境型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)測(cè)量量表相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，通過3個(gè)子研究，開發(fā)與驗(yàn)證了個(gè)體基于工作的情境型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)測(cè)量量表，共12個(gè)測(cè)量題項(xiàng)，其中情境促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)包含6個(gè)測(cè)量題項(xiàng)，典型測(cè)量題項(xiàng)如“在工作中，我更希望能夠發(fā)揮自身潛力”，情境防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)也包含6個(gè)測(cè)量題項(xiàng)，典型測(cè)量題項(xiàng)如“在工作中，我更加擔(dān)心會(huì)發(fā)生不好的事情”。該量表結(jié)構(gòu)相對(duì)比較簡(jiǎn)練，效度較好，也被廣泛地應(yīng)用于組織管理領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)研究中（Ferris et al.，2013；Marta et al.，2018）。

（3）工作調(diào)節(jié)焦點(diǎn)量表（Work Regulatory Focus Scale，WRF）：學(xué)者Neubert、Kacmar和Carlson等（2008）在探討個(gè)體調(diào)節(jié)焦點(diǎn)在領(lǐng)導(dǎo)定規(guī)與服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工行為的影響過程中的中介作用時(shí)，開發(fā)并驗(yàn)證了個(gè)體工作調(diào)節(jié)焦點(diǎn)量表，共包含18個(gè)測(cè)量題項(xiàng)，要求被試者根據(jù)自身工作感受，對(duì)測(cè)量題項(xiàng)所表述內(nèi)容的認(rèn)可程度進(jìn)行打分，其中情境促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)分量表包含9個(gè)測(cè)量題項(xiàng)，旨在衡量個(gè)體在工作中成就（Achievement）、理想（Ideals）與收獲（Gains）等，典型測(cè)量題項(xiàng)如“為了取得成功，我愿意在工作中冒險(xiǎn)”；情境防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)分量表同樣包含9個(gè)測(cè)量題項(xiàng)，旨在衡量個(gè)體在工作中安全（Security）、損失（Losses）與責(zé)任（Ought）等。在他們的研究中，情境促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)分量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.91，情境防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)分量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.92。

（4）簡(jiǎn)版工作調(diào)節(jié)焦點(diǎn)量表：學(xué)者Shin、Kim和Choi等（2017）將WRF測(cè)量量表（Neuber et al.，2008）進(jìn)一步簡(jiǎn)化改編為簡(jiǎn)版工作調(diào)節(jié)焦點(diǎn)量表，共包含6個(gè)測(cè)量題項(xiàng)，其中情境促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)3個(gè)測(cè)量題項(xiàng)，成就、理想與收獲3個(gè)方面各1個(gè)題項(xiàng)，分別為“對(duì)我來說，在找工作的時(shí)候，成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)是一個(gè)很重要的因素”“我對(duì)自己的理想有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，這影響了我的工作重點(diǎn)”“我專注于完成工作任務(wù)，這將促進(jìn)我的進(jìn)步”；情境防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)包含3個(gè)測(cè)量題項(xiàng)，安全、損失和責(zé)任3個(gè)方面內(nèi)容也各1個(gè)題項(xiàng)，分別為“對(duì)我來說，在任何求職過程中，工作安全感都是一個(gè)重要因素”“我非常小心，避免讓自己在工作中遭受潛在損失”與“我把注意力集中在避免工作中的失敗上”。他們?cè)谘芯恐校謩e測(cè)量了上級(jí)與下屬的情境型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)，其中上級(jí)的情境促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)分量表與防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)分量表的內(nèi)部一致性系數(shù)分別為0.81與0.73，下屬的情境促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)分量表與防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)分量表的內(nèi)部一致性系數(shù)分別為0.83與0.75。

情境型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)常用測(cè)量工具總結(jié)表如表2-4所示。

來源：本書整理而成

本書總結(jié)情境型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)常用測(cè)量工具如表2-4所示。綜上所述，學(xué)者Wallace和Chen（2006）所開發(fā)的工作場(chǎng)合調(diào)節(jié)焦點(diǎn)測(cè)量量表，作為最早的個(gè)體情境型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)測(cè)量量表，專門針對(duì)個(gè)體的工作情境，與其他一般的情境型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)測(cè)量量表相比，該量表在預(yù)測(cè)個(gè)體工作行為、結(jié)果等時(shí)可能具有更好的增益效度（毛暢果，2017）。同時(shí)，RWS量表所涉及的所有測(cè)量題項(xiàng)均可調(diào)整為整句陳述，更符合中國(guó)人的思維表達(dá)習(xí)慣，進(jìn)而更能實(shí)現(xiàn)信息的完整傳遞，被廣泛地應(yīng)用于組織管理研究中（Wallace et.，2009；Walker，2012；Kark et al.，2018；Wu et al.，2019），也得到了國(guó)內(nèi)學(xué)者的相關(guān)實(shí)證驗(yàn)證（吳志明等，2013；李圭泉等，2014；宋錕泰等，2019），因此，本書擬將學(xué)者Wallace和Chen（2006）所開發(fā)的RWS量表作為調(diào)查中下屬情境型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的測(cè)量工具。

2.2.4 調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的相關(guān)研究

2.2.4.1 調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的影響因素

特質(zhì)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的影響因素：現(xiàn)階段，學(xué)界關(guān)于個(gè)體特質(zhì)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)影響因素的研究較少，大多集中于較為近端的個(gè)體相關(guān)方面，如大五人格（Wallace & Chen，2006；Gorman et al.，2012；Lanaj et al.，2012）、價(jià)值觀（Kark & Van Dijk，2007；Wu et al.，2008）、積極與消極情緒（Gorman et al.，2012）、自我評(píng)估傾向（Lanaj et al.，2012）等。Gorman（2012）與Lanaj等（2012）的元分析表明，大五人格的5個(gè)維度均與個(gè)體特質(zhì)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)密切相關(guān)，其中外傾性（Extroversion）、宜人性（Agreeableness）與開放性（Openness）維度與特質(zhì)促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)相關(guān)，情緒穩(wěn)定性（Neuroticism）與特質(zhì)防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)相關(guān)，而盡責(zé)任（Conscientiousness）既涉及個(gè)體的進(jìn)取與堅(jiān)持特性，還涉及個(gè)體的依賴與責(zé)任特性，其與特質(zhì)促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)和特質(zhì)防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)均有所關(guān)聯(lián)。

情境型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的影響因素：較之特質(zhì)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)，當(dāng)前對(duì)個(gè)體情境型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)影響因素的研究更為翔實(shí)，主要集中于個(gè)體與領(lǐng)導(dǎo)兩個(gè)方面（Wu et al.，2019；曹元坤，徐紅丹，2017）。其中，個(gè)體方面，如學(xué)者Vande Walle（1997）指出，個(gè)體的學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向能夠激發(fā)自身情境促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的形成，績(jī)效目標(biāo)導(dǎo)向能夠引發(fā)個(gè)體的情境防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)。雖然較早的研究并沒有直接考察上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)個(gè)體情境型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的塑造作用（Wu et al.，2008），但伴隨著研究的逐漸深入，有學(xué)者注意到組織中的上級(jí)或領(lǐng)導(dǎo)作為一種重要的情境因素（蘇偉琳，林新奇，2018），通過其行為風(fēng)格所傳遞出的信息，對(duì)下屬的情境型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)具有重要影響?，F(xiàn)有研究已經(jīng)證實(shí)，變革型領(lǐng)導(dǎo)和公仆型領(lǐng)導(dǎo)能夠促進(jìn)員工情境促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的形成（Brockner & Higgins，2001；Kark & Van Dijk，2007；Walker，2012；Kark et al.，2018），而交易型領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)定規(guī)能夠引導(dǎo)員工形成情境防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)（Higgins，1997；Kark & Van Dijk，2007；Neubert et al.，2008），而倫理型領(lǐng)導(dǎo)則既可能引導(dǎo)員工形成情境促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)，也有可能促進(jìn)員工情境防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的形成（Neubert，Wu & Roberts，2013）。我國(guó)學(xué)者許晟和賀雨昕（2018）在探討家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬追隨行為的影響時(shí)證實(shí)，家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)中的德行、威權(quán)和仁慈行為能夠引導(dǎo)下屬形成情境促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)，進(jìn)而表現(xiàn)出更多的促進(jìn)型追隨行為，而家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)中的防御行為則會(huì)誘使下屬形成情境防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)，進(jìn)而產(chǎn)生較多的防御型追隨行為。

上級(jí)反饋對(duì)下屬調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的影響主要通過個(gè)體情境型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)產(chǎn)生作用，學(xué)者Higgins等（2001）就指出上級(jí)反饋對(duì)下屬情境型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的形成具有重要的引導(dǎo)作用。具體來看，上級(jí)所發(fā)出的積極、正面反饋，能夠使下屬感知更多的希望，這也會(huì)促使其對(duì)組織和自身提升樹立積極的態(tài)度，進(jìn)而引導(dǎo)下屬形成情境促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)；而上級(jí)采用消極、負(fù)面的方式對(duì)待下屬時(shí)，下屬會(huì)更多地關(guān)注自身組織責(zé)任與義務(wù)的完成，并采用更為嚴(yán)格的規(guī)范約束自身行為，盡可能地避免潛在風(fēng)險(xiǎn)與不確定性，這也就促使下屬形成情境防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)。

調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的直接影響因素及影響結(jié)果網(wǎng)絡(luò)圖如圖2-5所示。

2.2.4.2 調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的影響結(jié)果

無論是長(zhǎng)期、穩(wěn)定的特質(zhì)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn), 還是短期、即時(shí)的情境型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)，都會(huì)對(duì)個(gè)體產(chǎn)生顯著影響，前人學(xué)者關(guān)于調(diào)節(jié)焦點(diǎn)影響結(jié)果的研究主要涉及工作態(tài)度、工作行為和工作績(jī)效等方面。

（1）工作態(tài)度：調(diào)節(jié)焦點(diǎn)對(duì)個(gè)體工作態(tài)度的影響主要涉及個(gè)體的組織承諾（Gorman et.al，2012）、工作投入（Harrison，2006；Moss，2009）及工作滿意度（Brockner & Higgins，2001）等。學(xué)者Gorman等（2012）的元分析指出，情感性承諾與個(gè)體促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)正相關(guān)，規(guī)范性承諾與個(gè)體防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)正相關(guān)，而持續(xù)性承諾既可能與個(gè)體促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)相關(guān)，還可能與個(gè)體防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)相關(guān)。學(xué)者M(jìn)oss（2009）研究證實(shí)，促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)導(dǎo)向的個(gè)體可能表現(xiàn)出更高水平上的工作投入，學(xué)者Lanaj等（2012）通過元分析發(fā)現(xiàn)，促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)與個(gè)體工作投入呈正相關(guān)，而防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)與個(gè)體工作投入并不相關(guān)。學(xué)者Brockner和Higgins（2001）指出促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的個(gè)體更為積極，一般具有較為歡快的工作情緒，這也會(huì)強(qiáng)化其對(duì)工作滿意度的一般感受，而防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)個(gè)體所具備的謹(jǐn)慎觀念，以及焦慮情緒所引發(fā)的不確定性，往往會(huì)降低其工作滿意度。

（2）工作行為：調(diào)節(jié)焦點(diǎn)對(duì)個(gè)體工作行為的影響則主要涉及個(gè)體的互助行為（Neubert et al.，2008；Righetti & Kumashiro，2012；Komissarouk& Nadler，2014）、創(chuàng)新行為（Wallace & Chen，2009；Prasad & Junni，2016；宋錕泰等，2019）、組織公民行為（Wallace et al.，2009）、越軌行為（Neubert et al.，2008）、反生產(chǎn)行為（Elliot & Thrash，2010；Lanaj et al.，2012）等。一般來說，個(gè)體的促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)與其互助行為、創(chuàng)新行為等積極行為緊密相關(guān)，防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)與個(gè)體的越軌行為等消極行為密切相關(guān)。其背后的邏輯在于，具有促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的個(gè)體往往傾向于追求不斷成長(zhǎng)，會(huì)努力去實(shí)現(xiàn)自身抱負(fù)，其也就表現(xiàn)出更多的積極行為；而具有防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的個(gè)體對(duì)組織規(guī)范及守則高度敏感，其更有可能消極解讀所遭遇的相關(guān)事件，因此也就很有可能表現(xiàn)出更多的反生產(chǎn)行為（Lanaj et al.，2012），同時(shí)也會(huì)盡可能地避免會(huì)給其帶來潛在損失的越軌行為（Neubert et al.，2008）。

（3）工作績(jī)效：調(diào)節(jié)焦點(diǎn)主要通過對(duì)個(gè)體的任務(wù)績(jī)效、安全績(jī)效及創(chuàng)新績(jī)效對(duì)其工作績(jī)效產(chǎn)生影響。具體來看，具有促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的個(gè)體往往更加看重速度，其更為適合效率較高類工作，而防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的個(gè)體更加看重精度，其也就更加擅長(zhǎng)準(zhǔn)確度高的工作（F?rste et al.，2003）。學(xué)者Gorman等（2012）與學(xué)者Lanaj等（2012）的元分析均表明，個(gè)體的促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)與其任務(wù)績(jī)效顯著正相關(guān)，與其安全績(jī)效顯著負(fù)相關(guān)，而防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)與個(gè)體安全績(jī)效顯著正相關(guān)，與其任務(wù)績(jī)效顯著負(fù)相關(guān)。而對(duì)于創(chuàng)新績(jī)效來說，促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)能夠激發(fā)個(gè)體的積極情緒（Higgins，1997），進(jìn)而能激活個(gè)體對(duì)創(chuàng)新工作的熱情，從而表現(xiàn)出更多的創(chuàng)新績(jī)效，而防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的個(gè)體往往不愿意承擔(dān)創(chuàng)新所伴生的風(fēng)險(xiǎn)，其創(chuàng)新績(jī)效自然也不會(huì)有變化。而學(xué)者吳志明等（2013）基于我國(guó)實(shí)際的研究進(jìn)一步證實(shí)，上級(jí)調(diào)節(jié)焦點(diǎn)對(duì)下屬工作績(jī)效具有重要作用，其中上級(jí)的促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)能夠顯著提升員工的人際促進(jìn)績(jī)效，而上級(jí)的防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)能夠有效提升下屬的任務(wù)績(jī)效。

本書總結(jié)調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的直接影響因素及影響結(jié)果網(wǎng)絡(luò)如圖2-5所示。

2.2.4.3 調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的作用機(jī)制

正如前文所述，個(gè)體特質(zhì)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)作為一種長(zhǎng)期特質(zhì)，相對(duì)較為穩(wěn)定、不易改變（Higgins，1997），一般會(huì)通過調(diào)節(jié)效應(yīng)對(duì)其工作態(tài)度、行為、績(jī)效等結(jié)果產(chǎn)生影響；而個(gè)體情境型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)作為一種即時(shí)狀態(tài)，從本質(zhì)上看是一種狀態(tài)變量，可能被組織情境、任務(wù)框架等外部信息所誘發(fā)（Brockner & Higgins，2001），其也就會(huì)作為一種中介機(jī)制，對(duì)個(gè)體工作結(jié)果產(chǎn)生影響。同時(shí)，還有部分學(xué)者將特質(zhì)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)與情境型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)作用效果進(jìn)行對(duì)比，重點(diǎn)探討上級(jí)與下屬調(diào)節(jié)焦點(diǎn)匹配的作用機(jī)制（Wallace et al.，2009）。因此，本書在梳理調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的作用機(jī)制時(shí)，將重點(diǎn)區(qū)分特質(zhì)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的調(diào)節(jié)作用與情境型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的中介作用，并探討調(diào)節(jié)焦點(diǎn)匹配的作用機(jī)制。

（1）調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的調(diào)節(jié)效應(yīng)：針對(duì)特質(zhì)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)而言，研究者主要將個(gè)體的特質(zhì)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)作為調(diào)節(jié)變量，探討上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、組織情境等要素對(duì)個(gè)體工作結(jié)果的影響。學(xué)者M(jìn)oss（2009）通過對(duì)160名員工的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，個(gè)體的特質(zhì)促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)能夠正向調(diào)節(jié)變革型領(lǐng)導(dǎo)中愿景激勵(lì)維度，對(duì)其下屬工作投入產(chǎn)生積極影響，即當(dāng)上級(jí)表現(xiàn)出變革型領(lǐng)導(dǎo)的行為方式時(shí)，特質(zhì)促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的下屬工作投入度更高。學(xué)者Hamstram等（2011）的研究說明，下屬的特質(zhì)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)能夠調(diào)節(jié)交易型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其離職傾向的影響，其中特質(zhì)促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)能夠進(jìn)一步強(qiáng)化變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬離職傾向的抑制作用，而特質(zhì)防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的下屬則能夠加強(qiáng)交易型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬離職傾向的消極影響。我國(guó)學(xué)者李根強(qiáng)（2016）在探討倫理型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬親組織非倫理行為的影響機(jī)制時(shí)指出，特質(zhì)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)能夠調(diào)節(jié)倫理型領(lǐng)導(dǎo)與下屬親組織非倫理行為間的倒U形關(guān)系，即與特質(zhì)防御型焦點(diǎn)的下屬相比，倫理型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)特質(zhì)促進(jìn)型焦點(diǎn)下屬的親組織非倫理行為影響更為明顯。學(xué)者李錫元等（2018）通過對(duì)283名MBA學(xué)員的調(diào)查研究證明，個(gè)體的特質(zhì)促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)能夠正向調(diào)節(jié)上級(jí)辱虐管理與其組織自尊的關(guān)系，而特質(zhì)防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)則會(huì)負(fù)向調(diào)節(jié)上級(jí)辱虐管理與下屬自尊的關(guān)系。

針對(duì)反饋領(lǐng)域而言，學(xué)者Van Dijk和Kluger（2004）在探討反饋效價(jià)對(duì)個(gè)體動(dòng)機(jī)影響的研究中證實(shí)，個(gè)體特質(zhì)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)能夠調(diào)節(jié)其所感知的反饋對(duì)其動(dòng)機(jī)的影響，具有特質(zhì)促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的個(gè)體往往更能接受積極、正向的反饋，而具有特質(zhì)防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的個(gè)體往往更能感知消極、負(fù)向的反饋，當(dāng)個(gè)體所感知的反饋與其調(diào)節(jié)焦點(diǎn)相匹配時(shí)，更能激發(fā)其動(dòng)機(jī)水平。我國(guó)學(xué)者王永麗和時(shí)勘（2004）通過對(duì)171名MBA學(xué)員的反饋干預(yù)實(shí)驗(yàn)證實(shí)，個(gè)體的調(diào)節(jié)焦點(diǎn)特質(zhì)對(duì)反饋干預(yù)所產(chǎn)生的效果起到一定的調(diào)節(jié)作用，具有促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的個(gè)體在面臨積極反饋時(shí)，其績(jī)效水平反而降低了，而具有防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的個(gè)體在面臨消極反饋時(shí)，其績(jī)效水平卻得到了提升。其背后的原因，也正是本書嘗試探討的問題。

（2）調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的中介效應(yīng)：針對(duì)情境型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)而言，主要強(qiáng)調(diào)個(gè)體的情境型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的形成會(huì)受到諸多外部情境性因素的影響（Brockner &Higgins，2001）。學(xué)者Kark與Van Dijk（2007）指出，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠有效引導(dǎo)下屬情境型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的形成，進(jìn)而對(duì)其個(gè)體層面與群體層面產(chǎn)生不同程度的影響，變革型領(lǐng)導(dǎo)與魅力型領(lǐng)導(dǎo)能夠引導(dǎo)下屬形成情境促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)，而交易型領(lǐng)導(dǎo)與控制型領(lǐng)導(dǎo)則能夠塑造下屬的情境防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)，進(jìn)而會(huì)使下屬在個(gè)體層面形成不同的認(rèn)知策略、情緒體驗(yàn)和任務(wù)行為，并在群體層面形成不同的組織文化?；诖耍瑢W(xué)者Walker（2012）通過2個(gè)子研究進(jìn)一步證實(shí)，個(gè)體的情境型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)能夠中介變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其下屬員工積極工作結(jié)果的敏感性的影響。我國(guó)學(xué)者在探討領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的作用機(jī)制時(shí)，也將個(gè)體情境型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)作為重要的中間媒介，即討論情境型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的中介作用。學(xué)者尚玉釩等（2016）通過對(duì)217名高?？蒲腥藛T的調(diào)研分析證實(shí)，科研團(tuán)隊(duì)成員的情境型調(diào)節(jié)能夠中介上級(jí)的語言框架對(duì)其知識(shí)隱藏的影響，其中情境促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)能夠完全中介促進(jìn)型上級(jí)語言框架對(duì)科研團(tuán)隊(duì)中下屬知識(shí)隱藏的抑制作用，情境防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)能夠部分中介防御型上級(jí)語言框架對(duì)下屬知識(shí)隱藏的積極影響。

同樣，針對(duì)反饋領(lǐng)域而言，學(xué)者Brockner與Higgins（2001）指出，上級(jí)反饋能夠影響下屬情境型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的形成。當(dāng)上級(jí)更加注重贊揚(yáng)、鼓勵(lì)等形式的使用時(shí)，其通常會(huì)采用積極、正向的方式給予下屬反饋，這種形式的反饋風(fēng)格往往能夠引導(dǎo)下屬傾向不斷追求獎(jiǎng)勵(lì)或取得成功。其下屬也就更容易形成情境促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)，也就更可能對(duì)積極結(jié)果（如能否不斷獲得獎(jiǎng)勵(lì)）更為敏感, 其態(tài)度、行為等更為積極（Kark & Van Dijk，2007）；而當(dāng)上級(jí)采用批評(píng)、懲罰等反饋方式對(duì)待下屬時(shí)，往往會(huì)在下屬表現(xiàn)不好時(shí)直接給予其消極、負(fù)面的反饋，會(huì)促使下屬盡可能地去規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，避免遭受潛在的損失或失敗，下屬也就更可能形成情境防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)，就對(duì)消極結(jié)果反應(yīng)更加敏銳，更容易產(chǎn)生消極的情緒體現(xiàn)，進(jìn)而傾向于采取規(guī)避型行為策略（Wan et al.，2011；李磊等，2010）。

2.2.5 小結(jié)

從現(xiàn)有關(guān)于調(diào)節(jié)焦點(diǎn)理論的研究文獻(xiàn)來看，當(dāng)前學(xué)界關(guān)于調(diào)節(jié)焦點(diǎn)理論的探討多是聚焦于理論層面，大部分研究是從個(gè)體心理認(rèn)知層面對(duì)個(gè)體調(diào)節(jié)焦點(diǎn)可能帶來的結(jié)果進(jìn)行理論探討，并沒有對(duì)可能的影響因素進(jìn)行系統(tǒng)研究（曹元坤，徐紅丹，2017），對(duì)其在組織管理研究領(lǐng)域的相關(guān)研究涉獵較少，也沒有對(duì)情境型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)與特質(zhì)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)進(jìn)行具體區(qū)分，更缺乏對(duì)個(gè)體情境型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)與特質(zhì)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)在同一情境下扮演角色的整體討論。

鑒于此，本書將聚焦于下屬調(diào)節(jié)焦點(diǎn)在上級(jí)反饋對(duì)下屬績(jī)效影響的過程機(jī)制和邊界條件中所扮演的角色，對(duì)下屬情境型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)與特質(zhì)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)進(jìn)行具體區(qū)分，將下屬特質(zhì)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)界定為“下屬在其成長(zhǎng)過程中所形成的、一種相對(duì)穩(wěn)定的人格特質(zhì)”，將下屬特質(zhì)促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)與特質(zhì)防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)當(dāng)作非此即彼的“對(duì)立”關(guān)系進(jìn)行探討。情境型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)指的是“由上級(jí)反饋等外部環(huán)境所誘發(fā)的、一種狀態(tài)型情境變量”，本書將下屬情境促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)與情境防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)作為“共存”關(guān)系進(jìn)行研究。本書將重點(diǎn)分析下屬情境促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)在上級(jí)正向反饋影響下屬績(jī)效過程中的中介作用、下屬情境防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)在上級(jí)負(fù)向反饋影響下屬績(jī)效過程中的中介作用，以及下屬特質(zhì)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)對(duì)上級(jí)正向反饋與負(fù)向反饋直接影響下屬角色內(nèi)績(jī)效與角色外績(jī)效的調(diào)節(jié)作用。本書的研究結(jié)論不僅能夠從調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的理論視角揭開上級(jí)反饋影響下屬績(jī)效的過程機(jī)制及邊界條件，還有助于進(jìn)一步拓展調(diào)節(jié)焦點(diǎn)理論的內(nèi)涵和適用范圍，或?qū)?duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究有所裨益。