1.2 企業家本領與創業精神

1.2.1 創業者向企業家學習什么

1.什么樣的人是企業家

在經濟發展的歷史上，關于什么是企業家，許多著名經濟學家和管理學家有不同的看法。理查德·坎蒂隆認為：“企業家為承擔經濟經營風險的人。”馬歇爾認為：“企業家是組織、管理工商企業并承擔風險的人。”沃克認為：“企業家是工業進步的策劃者和生產的主要代理人。”科斯認為：“當人們通過形成一個組織即企業，并允許某個權威即企業家來支配資源和組織生產時，其交易費用會低于通過市場來支配資源和組織生產的交易費用。”

創新理論奠基人、發展經濟學家熊彼特的看法最為真切。他認為，“企業家就是那些有冒險意識的人，是擔當著創新責任的人”“他們有眼力、創造力和膽識，能在經濟管理中成功地引入新產品，能看到潛在市場和潛在利潤之所在，并能創造性地做出科學決策”。

2.企業家本領和特點

企業家就是那個創辦企業的人。而創辦企業就是創造新產品、新服務、新價值，并最終獲得經濟效益。但是，這一目標實現的前提是企業家需要先投入人力、物力等資源。市場經濟下企業之間形成的競爭格局，市場環境的不確定性，用戶消費需求的不斷變化，使創辦企業有機遇，也有經營風險，即企業可能盈利、賺錢，也可能虧損、賠錢。企業家是要承擔盈虧責任的人，因此，企業家要有眼力、有膽識，在引入新產品、把握市場潛在利潤等方面做出科學的判斷和決策。

企業家是那些能夠帶領企業從無到有、從小到大、誠信經營、持續發展，并且貢獻得到公認的人，而那些不太符合上述標準的人，或者僅僅“懂經營、會賺錢的商界精英”可能會被稱為“職業經理人”。真正被人們稱為“企業家”的人，還要有一定的社會貢獻和社會影響力，如美國的喬布斯、比爾·蓋茨，日本的盛田昭夫、稻盛和夫，中國的褚時健、曹德旺、雷軍等。企業家能夠持續成功，最重要的是具有企業家精神。

1.2.2 企業家的人格與價值觀

1904年美國《企業家》雜志在創刊時，選用《常識》中的一段話作為發刊詞。此后，百余年中滄海桑田，物是人非，但雜志扉頁上的這段話卻從來沒有改變，它被稱為企業家誓言：

“我是不會選擇做一個普通人的——如果我能夠做到的話，我有權成為一位不尋常的人。我尋找機會，但我不尋求安穩。我不希望在國家的照顧下，僅僅成為一名有保障的國民，那將被人瞧不起，而使我感到痛苦不堪。我要做有意義的冒險。我要夢想，我要創造。我要失敗，我也要成功。我的天性是挺胸直立，驕傲而無所畏懼。我勇敢地面對這個世界，自豪地說：‘在上天的幫助下，我已經做到了。’”

這段話體現了企業家的人格和價值觀：“不走尋常路”，不貪圖安穩和照顧以及保障，他們有夢想、要創造、要成功，同時也樂于承受風險，能夠接受失敗。

1.2.3 企業家類型與創業行為

人性是指人的本性或者人類天性，也表示人之所以為人，與其他動物相區別的屬性；人性的行為表現闡釋著人對真善美的追求和對假惡丑的厭惡。性格是指表現在人對現實的態度和相應的行為方式中的比較穩定的具有核心意義的個性心理特征；性格是人在后天社會環境中逐漸形成的品德，由于受人的價值觀、人生觀、世界觀的影響，人的性格有好壞之分。

人格也稱個性，這個概念源于希臘語Persona，原來主要是指演員在舞臺上戴的面具，類似于中國京劇中的臉譜，后來心理學研究者借用這個術語來說明人格的內涵：在人生的大舞臺上，人也會根據社會角色的不同來換面具，這些面具就是人格的外在表現。

在研究人類性格特征是否決定命運的過程中，“九型人格”學說最早起源于古代中亞西亞地區，又稱為“九柱圖”。近代的九型人格是由20世紀60年代智利的一位心理學家Oscar Ichazo所創立的，后來形成了九型人格理論。這是將人格劃分為九種，研究各種人格的特點以及不同人格之間差別的理論。九型人格理論既簡單，又寓意深遠。它描述了每種性格更高層面的認知，提示我們每天如何更好地與自己的性格打交道，讓我們真正認識自己、了解別人。根據常見的分類方法，九型人格包括完美型、助人型、成就型、藝術型、智慧型、謹慎型、享樂型、權威型、和平型。下面我們對每種類型對應的企業家進行簡單介紹。

1.“完美型人格”企業家

這種類型的企業家追求完美、嚴于律己、持續改進、堅持原則。比如，臺塑集團有著嚴格的管理體系，原董事長王永慶嚴格要求自己，也直接參與管理，堅持每天的“午餐匯報”。他每天吃完午飯后，就召見各事業單位的主管，聽報告，提問題，直到問題解決。按照九型人格分類的話，王永慶就是典型的“完美型人格”領導。

2.“助人型人格”企業家

這種類型的企業家表現為熱情友善、慷慨大方、樂于付出、成就他人；他們比較注重人際關系，覺察力較強，經常能夠敏銳地察覺別人的需求，善解人意，渴望傾聽并為他人提供建議、意見和盡可能的幫助。一輩子都在為窮人服務的孟加拉國“窮人銀行家”穆罕默德·尤努斯就是典型的“助人型人格”企業家。

3.“成就型人格”企業家

這種類型的企業家的特征是重視名利、追求成功、注重形象、期望表現自我。典型代表是企業家陳光標，他做過許多慈善活動，其個性是從不放過任何“博眼球”或者自我表現的機會。2014年8月22日，陳光標發微博展示其挑戰冰桶全過程，并揚言：“誰能挑戰標哥30分鐘的紀錄，標哥捐100萬元，有效期為6天。”這條微博一發出，便引發聲勢浩大的全民挑戰，引起嘩然。但當行家提出質疑時，陳光標的解釋是：這是帶有夸張成分的行為藝術。

4.“藝術型人格”企業家

這種類型的企業家的特征是具有浪漫主義情懷、情感豐富、高度自我認同、特立獨行。例如，萬科集團原董事長王石的內心信念是：我是獨一無二的，我就是與眾不同的。他的行為往往以獨特性為指導，比如他不會選企業家喜愛的高爾夫，他登山一定要攀登世界第一高峰，他選商學院要選擇頂級的哈佛、劍橋商學院，而且不選其他企業家普遍選擇的戰略類或營銷類商科專業，而是選擇城市規劃和宗教，這體現了“藝術型人格”企業家的一些特質。

5.“智慧型人格”企業家

這種類型的企業家善于觀察、具有理想主義情懷、博學多識、冷靜理智，他們注重獨立空間、積極進取，對事物敏感而不喜歡跟人交流。按照九型人格理論，這類人不太適合做管理者，他們一旦成為領導者就會有自己的特色，如喜歡用遙控式管理，不告訴下屬原因，只告訴下屬怎樣做才能達到預期目的，在公司管理方面也往往有驚人之舉。比如，原萬通集團董事長馮侖在別人搞慶祝日的時候，設立了萬通反省日。他認為慶祝會導致懈怠，而反省則不同，將更有意義。

6.“謹慎型人格”企業家

這種類型的企業家有很強的洞察力，謀事長遠、小心謹慎、將安全放在首位、忠貞不貳；他們預估最壞的情形，以有備無患。華為的創始人任正非就有這樣的特質。任正非在《華為的冬天》中說：“華為總會有冬天，準備好棉衣，比不準備好。”“十年來我天天思考的都是失敗，對成功視而不見。”身為企業家，任正非始終存在著危機感。還在春天的時候，就考慮到冬天的問題，其“謹慎型人格”的性格特征表露無遺。

7.“享樂型人格”企業家

這種類型的企業家的特征是具有樂觀主義精神、率性而為、打破常規、求新求變；他們總能保持積極樂觀、熱情洋溢、精力充沛，也相當富有創造性；他們的思維敏捷，各種想法迅速迸發并多次切換，善于根據形勢變化而變化，不會在一條路上走到黑。SOHO中國董事長、聯合創始人潘石屹就是這樣的企業家。這也是很多互聯網人物的共性，他們先時而變，但由于變化太快也常常出現不夠穩定、控制不力的問題。

8.“權威型人格”企業家

善于直面挑戰、鋤強扶弱、霸氣十足——這類人天生就是掌控者、領導者。他們控制欲強，喜歡讓所有的事情按自己的意愿發展，經常對周邊的人或事施加直接的影響和控制。他們對自己掌控局面全力承擔責任，因此，往往顯得非常霸道。企業家董明珠和黃光裕便是“權威型人格”的兩個典型代表。2004年2月，有家電行業“價格屠夫”之稱的國美擅自將格力空調降價銷售，董明珠得知后下令停止向國美供貨。得知消息后，黃光裕直接向全國銷售分支發布“把格力產品清場、清庫存”的決定，霸道總裁的形象躍然紙上。在劍拔弩張之時，格力與大中電器簽下一份包銷的年度協議，這項舉措進一步刺激了黃光裕，不久，黃光裕就不惜代價并購了大中電器。

9.“和平型人格”企業家

這種類型的企業家的表現為溫文爾雅、平和恬淡、樂觀豁達、隨遇而安。他們追求和平、和諧及正面評價，不喜歡沖突、緊張和惡意。為了這種和平，他們通常傾向于放棄自己想法和感受，讓別人成為更積極主動的部分。新東方教育集團創始人俞敏洪就是這種人格的領導者。他比較有耐心，性格寬容，不輕易和他人發生劇烈沖突，不把事情弄到極端。在新東方教育集團成長過程中各種各樣的摩擦、斗爭和傷害，他都能容得下。

總而言之，在商業競爭中，不同人格的企業家優勢各異、難分伯仲、各有千秋。青年創業者如果能夠識別、洞察、適應“九型人格”，那么，對于他們提升自我修養、用人謀事、把握時局、歷練本領均有重要的意義和價值。

1.2.4 什么性格的人更適合創業

關于什么性格類型的人更適合創業，不同的人有不同的看法。根據瑞士心理學家卡爾·古斯塔夫·榮格的人格理論來看，ENTP（extroversion、intuition、thinking、perception，即外向、直覺、理性思維、知覺）性格類型的人與創業具有相關性，ENTP性格類型的人可能更適合去創業。這類人往往不走尋常路，富有智慧，是人群中當之無愧的企業家性格類型。

ENTP性格類型的人與眾不同，挑戰傳統是家常便飯，不按套路出牌是他們的本能，他們有數不盡、用不完的金點子，各種新創意和新方法信手拈來。如果你是ENTP性格類型的人，那么你可能還有許多缺點和短板，而你最應該做的就是刻意發掘自己的本領并持續練習，形成自己行走江湖的獨門絕技。下面，我們結合創業的特點，簡析為什么ENTP性格類型的人更適合創業。

（1）創業需要自由創新的工作環境。創業需要自由創新的工作環境，直覺天賦（N）與知覺天賦（P）助你營造自由和創新的工作環境。你可以自己制定公司的“游戲規則”，并讓他人遵從你制定的規則。

（2）創業需要跟很多人打交道。創業需要跟很多人打交道，外向天賦（E）讓你更善于跟很多人打交道，例如對內進行人員引進與調配，對外與供應商、合作商進行商務談判，與投資人接洽等。

（3）創業需要冒險精神。創業需要冒險精神，知覺天賦（P）使你更喜歡刺激、體驗新鮮。創業本身就是一種自帶高風險屬性的工作類型，恰巧能滿足你愛獵奇、愛冒險的性格特質。

（4）創業需要成就和業績。NT類型通常被稱為完美主義者類型，這一類型的人會渴望不斷提升自我綜合素養，增強自身的思考、行為能力，為公司創造業績；可能更喜歡與強大的企業家和競爭對手打交道，因為這有助于向強者學習，獲得更高的成就。

（5）創業需要策劃并執行。直覺天賦（N）與知覺天賦（P）使你很擅長出謀劃策、把握全局、制訂方案，并與創業團隊成員一起執行方案。企業家的職責正是在于引領企業的價值觀，確立使命、商業模式等體系，再將具體方案交給執行部門執行。

（6）創業需要說服和演說能力。外向天賦（E）讓你充滿熱情和正能量，這種熱情很容易點燃別人。直覺天賦（N）賦予你很強的創新能力，同時，你能將各種創造性的想法運用理性思維天賦（T），充滿條理性、邏輯性地表達出來。也就是說，你不但熱情洋溢，而且可能擁有深刻的見解，人們愿意追隨你，并和你一起實現公司的戰略目標。

點評：用“ENTP性格類型”解讀更適合創業的人格，側重于人的“天賦”條件，而實際上很多成功的創業企業家更相信人的“后天”的勤奮、智慧與堅持。著名企業家褚時健曾說，“人要對自己負責任，你自己不想趴下，別人是無法讓你趴下的”，杰出女性企業家董明珠的理念則是“我的命由我不由天”，她曾說，“世上沒有不會的，只有不學的”。