1.2.3 合格美工應具備的能力

對于電商短視頻來說，美工人員（簡稱美工）就是視覺營銷的策劃者，他既是技術崗位，又是營銷崗位，通過制作各種視頻素材來解決用戶對應的咨詢問題，同時還可以吸引用戶點擊和購買產品，解決商家的銷量難題。

因此，短視頻的美工在很大程度上影響了所賣產品的銷量。美工必須以用戶為導向，用優質的視頻內容表達用戶的消費需求，從而達到營銷的目的。要做到這一點，美工必須具備圖1-13所示的幾種能力。

第1個是注意力。美工人員可以從用戶痛點和情感共鳴兩個方面出發，營造產品的吸睛點。

第2個是記憶力。美工人員可以從促銷活動和場景營銷這兩個方面入手：促銷活動可以刺激用戶消費，而場景營銷則有很強的代入感，能夠喚醒用戶的記憶。圖1-14所示的電商短視頻就是采用促銷活動的形式來激發用戶購買欲望的，廣告詞為“59.9 湘菜3-4人餐”，優惠力度非常大。

第3個是信任度。美工人員可以從數據展示、真人體驗、產地標簽和權威證明等方面入手，打造產品的真實感，讓用戶產生信任感。

第4個是想象力。美工人員可以從視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等方面來打造產品特色，提供更多的想象空間，增強用戶的感官體驗，讓用戶對產品欲罷不能。

圖1-15所示為沙發的主圖視頻，通過模特坐下的場景，以視覺想象力讓用戶感受沙發填充物的柔軟和舒適度。圖1-16所示為米粉的主圖視頻，通過味覺想象力來勾起用戶的食欲，讓用戶通過視頻來想象自己體驗該產品時的情景。

專家提醒

對用戶來說，他們花費在購物上的時間是計入購物成本中的。因此，商家需要增加短視頻的空間使用率，以及提升產品信息與用戶的有效接觸范圍。為了實現這兩個目的，需要做到以下兩點。

◇增加短視頻空間的使用率，通過美工設計讓短視頻容納更多的產品信息，并縮短用戶理解這些信息的路徑。

◇在產品之間的關聯和產品分類的優化上多下功夫，從而給用戶提供更便捷的選購空間。