1.1.2 直播電商的產(chǎn)生與發(fā)展

眾所周知，所有生意的核心都是解決“信任”問題。傳統(tǒng)電商的展示方式是以圖文為核心，展示性較弱，不具有互動性，且同質化嚴重。隨著電商競爭的白熱化，商家急需一種高互動、強展示、離用戶更近的內容呈現(xiàn)形式。2016年淘寶推出的淘寶直播正好滿足了商家的這一需求。

與此同時，4G網(wǎng)絡的普及和5G網(wǎng)絡的應用，也為移動網(wǎng)絡直播提供了高效的硬件環(huán)境。

隨著淘寶直播的成功，各大平臺先后開通直播電商相關功能，各類明星、網(wǎng)紅和傳統(tǒng)電商不斷涌入。直播電商領域逐漸形成了兩種不同模式，即達人帶貨（如圖1-1所示）與店鋪直播（如圖1-2所示）。其中達人帶貨是以“人”為中心，店鋪直播則是以“貨”為中心。

達人帶貨，顧名思義就是借助達人的公信力和影響力，依靠粉絲對達人的信任，以直播的形式向粉絲推薦產(chǎn)品。例如，某搞笑劇情賬號“瘋狂××哥”，全網(wǎng)粉絲超過1億，其借助強大的粉絲影響力，于2022年開始直播帶貨，場均觀看人數(shù)超過3000萬，場均銷量約5000萬件。在“瘋狂××哥”直播間推薦的商品，一旦上架，通常都會被粉絲“秒光”。

圖1-1 達人帶貨

圖1-2 店鋪直播

店鋪直播又稱為“電商直播”，是指從事電商店鋪運營的主體機構，運用直播形式銷售店鋪中的產(chǎn)品。這類直播間的主播并不是各類達人，而是公司員工、老板或導購人員。例如，成都的李某是一家女鞋公司的老板，由于出口貿(mào)易萎縮，傳統(tǒng)電商成本逐年增長，公司業(yè)績下滑明顯。李某在2022年2月創(chuàng)建抖音店鋪，開始直播賣貨。她每天早晨6點開始直播，經(jīng)過6個月的堅持，不僅累計粉絲超過100萬，而且店鋪月銷量高達1000萬。李某也由一位公司老板搖身一變成為在女鞋垂直領域的知名主播。