1835年，當摩根先生成為一家名叫“伊特納火災”的小保險公司的股東后不久，有一個在伊特納火災保險公司投保的客戶發生了火災，按照規定，要付賠償金。可是，如果完全付清賠償金，保險公司就會破產。股東們一個個驚惶失措，紛紛要求退股。

摩根先生斟酌再三，認為自己的信譽比金錢重要。于是，他四處籌款并賣掉了自己的房產，然后將賠償金如數賠付給投保的客戶。

一時間，伊特納火災保險公司名聲鵲起。

幾乎身無分文的摩根先生還清了保險公司所有人的股份，但保險公司已經瀕臨破產。無奈之下，他打出廣告，凡是再參加伊特納火災保險公司的客戶，保險金一律加倍支付。

他沒有料到的是，客戶很快蜂擁而至，伊特納火災保險公司從此崛起。

許多年后，摩根主宰了美國華爾街金融帝國，而當年的摩根先生，正是他的祖父，是美國億萬富翁摩根家族的創始人。

成就摩根家族的并不僅僅是一場火災，而是比金錢更有價值的信譽。

營銷啟示

營銷的意義不僅僅是營銷商品，更是營銷企業形象，營銷信譽。