掌管著美國好樂公司30億美元資產的副總裁艾麗莎·巴倫在年輕的時候曾當過一家糖果店的店員。來店里購物的顧客特別喜歡她，總是等著她給自己售貨。有人好奇地問艾麗莎：“為什么顧客都喜歡找你，而不找別的小姐，是你給的特別多嗎？”艾麗莎搖搖頭說：“我絕對沒有多給他們，只是別的小姐稱糖時，起初都拿得太多，然后再一點點地從磅秤上往下拿。而我是先拿得不夠，然后再一點點地往上加，顧客自然喜歡我了?！?

營銷啟...