總裁必須虛懷若谷

總裁最怕無人指點

《莊子·天下篇》說：“天下大亂，圣賢不明，道德不一，天下多得一察焉以自好。”現在各種學說紛紜復雜，各說其是。在知識爆炸時代，總裁希望什么都懂，簡直是緣木求魚，最好的辦法乃是有人指點。三國時代的劉備是一個明顯的例子。他得到了諸葛亮的指點，開創出了一番偉大的事業。

總裁不可能，也不必無所不知、無所不能，相反，最好承認自己有所不知、有所不能。這樣才能夠虛懷若谷，得到他人的指點，活用他人的智慧。

虛懷若谷并不是表面上謙虛，更不可虛偽造作，應該真誠希望他人的指點，補救自己的不足。總裁虛懷若谷，要能夠放棄操縱、把持的心思，虛心請教他人，獲得他人指點。

總裁最要緊在知人

總裁希望得到指點，最要緊在知人。《莊子·天下篇》中說：“耳目鼻口，皆有所明，不能相通。猶百家眾技也，皆有所長，時有所用。”百家眾技各有所長，時有所用，不能兼備又無法全學，所以只能成為偏于一端的專家。

總裁必須具有分辨能力，請教富有經驗的專家。對的人，合適的事，是請人指點的先決條件。問錯了人，又問非其所長，得到不對的指點，豈非更加壞事？

總裁虛懷若谷，先打聽一下真正具有實力的人，再仔細了解一下真相是否與傳聞相符。然后請教一些比較容易印證的事宜試試效果，認定他的確具有某方面的專長，再就這方面的事宜向他請教，往往能夠得到真正有效的指點。

“分裂人”的缺點，在于強調自己所知悉的部分真理，然后常常用這部分真理取代全部真理。財務專家把財務放在一切事務之上，認為財務涵蓋了經營管理的全部，因而過分強調財務的重要性與功能性。銷售專家過分強調銷售，生產專家肯定覺得生產第一，人事專家又指稱人才是一切的根源。凡此種種，總裁必須小心分辨，就某專長處請教，又顧慮其他有關因素，才能統合匯聚全部力量，不致以偏概全走歧路。

虛懷若谷三原則

總裁要虛懷若谷，知人而又善于請求指點，必須注意三個原則。

不可令人望而生畏

總裁如果形象欠佳，讓人家望而生畏，那就無法得到賢人的指點，無從獲得真正的高見，縱然虛懷若谷，也將自絕于賢明的高人。

盡量使自己成為通才

專家是“在少少中知道多多的人”，他們的專長正是偏于一端的領域。總裁應該以通才自勉，要成為“在多多中知道少少的人”，唯有如此，才能夠得見天地的純美，完整的全體。總裁以“內圣外王”之道聚集各種專才的卓見，有如高明的人，運用耳目鼻口各自發揮所長，為人所用。如果總裁是專才出身，更應該提醒自己，不要拘泥于一己之見，要多方聽取別人的見解以補偏。同時，盡量擴展視野，吸取各方面知識，以增進辨別力與判斷力。

拿安人做判斷的標準

總裁用安人做標準來加以取舍，安則取之，不安就舍之。安有久安或暫安、眾安或寡安、實安或虛安、大安或小安的差異，如果以久安、眾安、實安及大安作為目標，經由暫安、寡安、虛安和小安亦無不可。道理好不好，方法對不對，要通過當時的情況來評估。如果獲致安人，便可以接受；若是制造不安，最好加以調整，在安的前提下施行，比較妥當。