序

管理有其普遍性，也有其特殊性。管理科學本無國界，可用于西方，亦可通用于東方，從這一普遍性的角度來看，實無所謂美國式、日本式或中國式的管理。然而，各民族有各自的文化背景，管理哲學因受文化變數的影響，會產生不同的理念。就這一特殊性的取向而言，中國式、美國式乃至于日本式管理，顯然是實際存在而無法否定的事實。

同一民族，未必有一致的理念。同樣是中國的企業家，也各有一套自己的經營理念，既不能也不必加以統一；特別是中國人不到黃河心不死，絕不肯輕易認輸，更造成了中國式管理各有一套的繁雜現象。不過，由于各有一套經營理念，形成各有一套經營管理方式，至少證明了經營理念控制經營管理方式這一無形卻甚為有力的法則。

中國人以“世界大同”為理想，并不倡導世界一同，便是早已洞察家人、民族及世人都無法完全一同的道理，只能求其大同?！按笸焙竺媸〉袅藘蓚€字，說得完整些，應該是“大同小異”。人類心理原本是“同中求異，異中求同”，所以世界上各民族的理念大同小異，而同一民族各分子間的理念亦屬大同小異，不可能完全一致或絕對不相同。

人類為求生存，似乎不能避免沖突、競爭。西方哲學家有鑒于此，從亞里士多德時代開始，即以“吾愛吾師，吾更愛真理”為名，一人一說，各執己見。中國先哲，在生存競爭之外，更進一步覺察到生活互助的必要性與價值，率先厲行，在學說紛紜之中，做到王弼所說的“統之有宗，會之有元”。所謂儒、道、墨、法諸子百家，只是在學術研究、講求理論時才有較為嚴格的劃分，而在實踐中已經融匯，分別掛搭在適當的層次，匯合成一股以儒家為主的、積極肯定生命價值的道德洪流，形成了中國人普遍共有的理念。

西方哲學重“知”，中國哲學主張行以求知，貴在躬身實踐。西方人談管理，必須理論架構嚴謹，配以“實”的工具、方法一應俱全。中國人談管理，大多注意理念的把握，“虛”以控“實”，使“實”的工具、方法在“虛”的經管理念之下，更能夠發揮宏大的功效。

管理的對象很多，但終究離不開人，所以是人本的；中國哲學在天、人、地三才之中，特別重視人，也是人本的。管理要求人性化，在全世界對“人性”研究最深入、探討最潛心的中國哲學領域里，尋找出中國人的經營理念，應該是十分恰當而可行的。

1726年，德國哲學家沃爾夫（Christian Wolff）在其《中國人的實踐哲學論》一書中提及：“孔子是優秀的思想創造者，在孔子以前中國已呈現出非常繁榮的狀態。”他說：“中國古代的君主都是哲學家。柏拉圖以為幸福的國家應由哲學家來支配，中國人便是此原則的實行者?！惫芾碚咦詈镁哂姓軐W的素養，至少也要反省自己的經營理念；中國人非常重視反省，便是希望大家核查一下個人的經營理念，是否符合“中國經營理念”的“共識”。我們把這一“共識”叫作“經”，每個人“執經達權”，以不變應萬變，才能萬變不離其宗，既能因應時空的變遷，又可以堅持原有的根本精神，因而大同小異，在和諧中各自有所發展。

中國的經營理念概括起來，就是一個“道”字。這“道”是十分微妙的，很難看得清楚。“道”即是“所由”的“路”。熟悉道路的行人，閉著眼睛走，有時也會發生意外；不熟悉道路的行人，摸索了老半天，有時仍不免迷路。行走時專心看著路，可能反而會撞碰到別的東西；行走時不專心看著路，也可能一不小心就絆倒在地上。然而，我們又不能因為“知者過之，愚者不及”，便否認“道”的存在，否定“道”的價值。

“道”雖然微妙而不顯著，卻是相當“易簡”的。管理之道，尤其要易知易行，才有實用的價值。我們綜合起來，提出“安人之道”“經權之道”和“絜矩之道”三個向度，建構了適合中國民族性的M理論。但是“道”是要行的，不能當作一個理論來看，所以管理者必須明白“虛以控實”的道理，發揚“不固而中”的精神，居于“繼舊開新”及“憂患意識”，達到“日新又新”的地步，這才是真正的“不停滯”，得以持經達權而生生不息。

實踐的程序有三：第一是確立“樹狀組織”，堅持“樹干不與枝葉爭綠”，從授權中訓練部屬，然后全力支持他，放手讓他去做；第二是“邀請參與”，使那些有能力而且喜歡參與卻顧慮太多、卻步不前的同人，能夠積極參與，再進而樂于參與；第三是將同人動員起來之后，為了避免“一動即亂”甚至“動而大亂”起見，必須“約法三章”，使同人在約定的范圍內，盡力去發揮自己的才干。整個的“自主過程”，建立在“由自助而自立”，再“由自立而自主”的基礎之上。為了順利進行，管理者唯有切實遵循中華民族文化“人心惟危，道心惟微。惟精惟一，允執厥中”的“十六字心法”，以“惟精惟一”來“允執厥中”，才能夠輔助全體同人，逐漸進入最為理想的“自動境界”。

至于中國經營理念的實踐精神，我國先哲很巧妙地把“仁、義、禮”的大道理化為通俗的“情、理、法”，一切管理務求以“法”為基礎，然后向上升進，攝法歸理，而又納法于仁。但是“法”為人所訂立，為人所執行，為人所控制，所以再怎么強調“法治”，實際上都離不開“人治”，因此管理者以修身為本，必須注意“修己三要”，號召同人共同發揮“功夫精神”，把分內工作切實做好。人事升遷，悉依從“禪讓作風”，培養“以讓代爭”的風氣，先求“以廠為家”，做到“公司全面照顧，員工全力以赴”，再求“以廠為校”，增進同人的能力而又為公司效力。

我們現在常說“現代化”，如果它的含義是“像現代美國一樣”，實在是有欠正確的，因為那樣一來，我們果真可以解決問題嗎？大學之道，在止于至善，實際上是超越現代的?！爸茈m舊邦，其命維新”，管理者應秉持我國固有的經營理念，賦予新的精神，來運用新的工具和方法，并且還要持續地改善。中國人向來不排斥任何外來的文化，相反的，我們都在費盡苦心地給予適當的安置和調整。中國人的經營理念，不但不排斥管理科學，而且還要進一步將其運用得更合適、更有效。

感謝歷代先哲為我們累積了如許寶貴的智慧。感謝現代從事中國文化整理、研究而又賦予其新生命的學者，使我們成為現代的中國人而不致變成現代的外國人。本書的主要參考書目，附列于結語的后面，對于諸位先進的卓見慧識，在此謹表最大的敬意。

序于海南三亞