二、舉一隅應該以三隅反

孔子說：“舉一隅不以三隅反，則不復也。”（《論語·述而》）他說我舉一隅的時候，如果不以三隅反，那這種人我就不教他。你什么都要我講，你自己不會想，我教這種學生干嗎？這是孔子講的。所以我們常常講“舉一反三”，就是這個道理。管理者只知道市場的重要性，不能類推到生產、財務、人事等都是同等重要的，即使再三反復，也無所助益。

人類有一個弱點：強調一件事，往往把它的重要性不斷擴大，以至于絕對化。這個弱點，我們要常常反省。我們對一件正確的事情，經常過分地強調，強調到最后，就變錯了。你看一條路，如果我們一直走下去，走到最后就走錯了。為什么呢？因為其中一定有拐彎的地方，你不拐彎，一路走下去，最后就不知道走到哪里去了。我們開汽車的人最了解，前面的路根本就是直的，但方向盤卻不能抓穩，而要不停地轉來轉去，因為如果不轉動方向盤，汽車就會走歪路了。

過分偏重市場的開發，就會陷入有顧客而無貨品的困境。我們把顧客開發出來，然后產品供不應求，就造成很大的壓力。相反，過分偏重產品的開發，又會陷入有貨品而無顧客的困境。尤其我們現在的研發，都是自己推翻自己。你看人們以前穿的就是一套西裝，廠家的產品直到賣完為止，現在是五顏六色的時裝，一年一個花樣，結果今年做了明年卻賣不掉了，廠家就開始拍賣，一減價就使得很多客戶觀望，貨品剛剛上市不買，非得等到降價才去購買。

管理已經使得我們越來越頭疼，實際上都是我們自己找的麻煩，因為我們太偏重一隅了，到最后就造成很多流弊，所以從現在開始，舉一隅，應該以三隅反。管理工作與技術工作的不同之處，就是沒有一成不變的有效方法。特別是20世紀70年代以來，由于能源危機、通貨膨脹、經濟蕭條及國際政治形勢的變化，更令人覺得管理所面臨的變數太多，并不是任何一種單一導向能決定其成敗的。

老子說：“大方無隅。”所謂一個人要“大方”，就是沒有執著。方和圓是一樣的，如果你認為方就是方，圓就是圓，那你這個人就太執著了。一個方形的東西，越來越大的時候，它就變成圓的了，就找不到角落了。所以中國人說做人要“大方”一點，就是做人要圓通一點，就是這個意思。

管理者有整體概念，就應該以理念導向來統合各種導向。理念導向，就是以管理大道來引領管理，它是全面的、整合的，是不可分割的。