一、看看企業(yè)管理的歷史
就企業(yè)管理發(fā)展的歷史而言,20世紀以前,為“生產(chǎn)導(dǎo)向”時代,重視技術(shù)的改進;20世紀初期,為“財務(wù)導(dǎo)向”時代,側(cè)重財務(wù)的規(guī)劃與調(diào)度;1920年以后,由于生產(chǎn)過剩,企業(yè)界紛紛致力于貨品的推銷,意識到消費者的重要性,因而邁入“市場導(dǎo)向”的時代,從“如何生產(chǎn)良好產(chǎn)品”,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭绾紊a(chǎn)賣得出去的好產(chǎn)品”。
市場導(dǎo)向的結(jié)果,就是沒有良心。現(xiàn)在電視節(jié)目越來越糟糕了,因為如果你做得規(guī)規(guī)矩矩,觀眾就不看;做得亂七八糟,觀眾就看。所以很多媒體業(yè)的從業(yè)者就愛老板經(jīng)常說,自己被“收視率”這三個字害慘了,節(jié)目做得很好,收視率降低;節(jié)目做得不好,收視率反倒上來了。我們應(yīng)該好好想一想,市場會把我們帶到一個什么樣的未來。
其實,冷靜地想一想,不難了解生產(chǎn)、財務(wù)、市場,以及人事,都是企業(yè)管理重要的一環(huán),不是整體。正如荀子所說的:“此數(shù)具者,皆道之一隅也。”這些東西都很重要,但是都是道之一隅,“隅”就是角落的意思,它們只是“道”的一個角落,一個部分,誰都不能代表整全的道。無論哪一環(huán)節(jié)做得不好,亦即任何一隅受到損傷,都是不利于管理之“道”的。
荀子又說:“夫道者,體常而盡變,一隅不足以舉之。”一個角落不能代表全體。你看任何都市,都有比較繁華的地段,而其他地段相對比較冷清,你可以用某一方面代表整體嗎?不可。所以管理者要有整體觀,不能強調(diào)某一種導(dǎo)向,以免走入一偏。
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