社會化營銷布局

小米在社會化營銷運營上布局很大，主要陣地包括微博、公眾號、論壇、貼吧及QQ空間。小米把每一個平臺賬號都當成一個產品來經營，配備了完整的團隊去管理。小米通過做社會化營銷，提供優質的內容，實現品牌傳播。

例如，小米商城App的“星球”中有一個專門的內容模塊——“發現”。這個模塊有新品一手評測、特惠攻略、科技家裝指南、開箱圖賞等干貨，通過商城早報的條列形式，把內容主動展示給用戶看。這些內容的作者是誰？是小米官方和米粉。小米在做產品、做用戶、做內容等各個層面都設有開放環節，每一位粉絲都可以參與到各個環節當中，為小米建言獻策。