小米商城登場

小米商城是小米自家的電商網站，以銷售小米的核心科技產品為主；米家出售的則基本是生態鏈企業的米家產品，但這種分工不是絕對的，也會產生交集。

小米商城作為小米全渠道銷售的線上主戰場，在降低成本、提高效率方面發揮了關鍵作用。因為有了小米商城，小米才能實現小米手機在線上的銷售，做到線上訂購模式。小米商城為用戶最大限度地提供便利：24小時均有專業且有趣的人工客服為用戶答疑解惑，無論白天還是深夜，只要用戶發出疑問，人工客服就會給出專業的回答或者建議，幫助用戶及時解決問題。

小米商城也有獨特的功能，如“企業團購”“F碼通道”“以舊換新”“真心想要”等。除了上述服務和功能外，小米用戶還可以在小米商城享受到小米提供的各種專業服務，以及小米提供的一系列技術支持和其他服務。