公——大公無私才能成就大公司
情緒只能私有化
什么叫公?公的第一層含義就是在做公事的時候,能夠把情緒放在一邊,不管有多么不良的情緒,一旦面對工作,都能把情緒調整過來,能用工作態度、工作眼光對待人和事。不管上班路上還是家里邊,發生多大的事,一旦進入工作現場,一旦面對同事、下屬,一旦面對鏡頭,往這兒一站,一瞬間,能把過去的所有煩惱都忘了,這叫給情緒轉頻道。
我們先來分析一下宋江,宋江的成長歷程是很坎坷的,他曾經好幾次遇到生命危險。他有數次被流放、闖江湖的經歷,其中,最兇險的一次是什么呢?
宋江在潯陽江上,一不小心,上了“船火兒”張橫的賊船。后面還有倆解差跟著宋江,一同上船。張橫搖著船走到江心,船櫓一收,小船一打橫。張橫嘿嘿樂了,樂得跟夜貓子一樣,嚇得宋江三人腿都軟了。張橫把刀亮出來,說:“你們三個鳥人都給我跪下。”宋江跟倆解差都跪下了。張橫說:“老爺是吃搶劫飯的,二話別說,你們把身上的衣服扒下來,把鞋也脫下來,另外把隨身的香煙、打火機、錢包、鑰匙串什么的,都擱這小口袋里邊。”這幾人乖乖聽話,全都脫光了。
宋江以為,我東西都給你了,你不會要我命了吧?沒想到,張橫把東西一收,又把刀一亮,說:“你們幾個爛人,我來問你們,你們是要吃餛飩,還是要吃板刀面?”宋江一樂,說:“大哥,你看我怕成這樣,能有啥胃口?夜宵我就不吃了,你吃吧。”張橫說:“誰吃夜宵?根本就不是夜宵。啥叫餛飩?你膽小、怕見血,老爺一腳把你踹到江里,你自己淹死,家里還能落個囫圇尸首。那什么叫板刀面?你連江都不敢跳的話,那沒辦法,老爺就得摁住你費點事,把你剁死。說,你們要吃哪個吧?”
宋江一看真要命啊,傻眼了,關鍵時刻他體現出了能屈能伸的“英雄本色”。宋江此時腿一軟,跪爬兩步,抱住了張橫的大腿,那嘴跟人家的腳,來了個親密接觸。宋江說:“這位大哥啊!這位老爺啊!我管你叫聲爹,你別要我命行嗎?我給你當兒子,你別殺我。”張橫一腳把宋江踹一邊去了,說:“你這個爛人,看你就惡心,臨死了連個尊嚴都沒有。你叫爺爺,老子也得剁死你。老爺只做死口,不做活口——看來你是要吃板刀面啊。”摁住宋江,掄刀就要剁。
生死關頭啊,宋江都傻了。關鍵時刻,“混江龍”李俊從上游下來了。他一看,張橫正在那兒忙活呢。李俊本來不想管這些事,但走近了一看,哎呀!不好,要殺的是宋江。李俊隔著船,沖張橫大吼一聲:“張橫賢弟,慢動手啊,那是集團公司宋總!”
張橫把手停住了,回頭問是誰。李俊說:“是你崇拜已久的宋公明哥哥。”張橫說:“不可能,宋總我是見過的,在年初的電視片上,我還看過宋總講課呢!宋總長得多帥,你看他滿臉疙瘩,黑不溜秋,還這么老。”李俊說:“拜托!上電視的老師,都得收拾收拾吧。疙瘩多了填填,黑斑多了點點。那都是化出來的,這你也信啊!糊涂。你拿年初那個海報核對一下。仔細看看,是不是宋總。”
張橫把海報拿出來一對,真是宋江。張橫不好意思了,把刀收了,東西扔了,上前來把宋江扶起來說:“哎呀,宋總,真對不起,我真不知道。你早說啊,這多不好意思。來來來……站起來。”剛把宋江扶起來,趕緊又給按下了——宋江這還光著呢!張橫趕緊找床單,給宋江披上了。
你想想,宋江剛才光著腚,跪在那兒管人家叫爹,求人家饒命。兩分鐘以后站起來,身上白毛汗還沒落,心臟還“怦怦”直跳呢。但宋江牛在哪兒?他居然在一瞬間,就把剛才的情緒扔在一邊了。
宋江披著床單站起來以后,立刻換了副笑臉,笑呵呵地拍著張橫的肩膀說:“張橫賢弟啊,你這塊業務搞得不錯啊!”就跟沒什么事一樣。宋江的情緒會轉換頻道。

人至少要有三個頻道:有一個工作頻道,正襟危坐、慷慨激昂;有一個娛樂頻道,開開心心、又蹦又跳、活力四射;還有一個體育頻道,認真鍛煉、生龍活虎。不同的頻道得用不同的情緒,人家宋江就是有不同頻道的人。
很多團隊領導沒這個頻道,家里的煩惱帶到公司去,公司的煩惱帶到家里來。公司里有事朝家里發火,家里有事朝公司發火。一天到晚,主要的工作狀態就倆字——“串臺”。這是不對的。領導的工作千頭萬緒,接觸那么多的人,得學會轉頻道。一個人有若干個格子,這件事裝在這個格子里,那件事裝在那個格子里,絕不干擾別的格子。
公的第一點就是用公心干工作,學會給自己的情緒定幾個頻道,互相轉化。宋江這一點做得特別好。
給待遇時由遠及近
在宋江的團隊當中,基本上都是黑社會分子,很多人都像張橫一樣,曾經威脅過他的性命,而且差一點就要了他的命。比如“矮腳虎”王英,那王英當初在清風山上,就差一點要了宋江的命,宋江卻積極給他找媳婦。這些事情宋江居然都可以放下,把私人恩怨擱在一邊。我們從根兒上想一想,一個公司的董事長要來公司上任,在門口被幾個保安捆得四馬倒攢蹄,“啪啪”打幾個嘴巴,拿刀差點捅了。你說,這個董事長上任之后,對這幾個收拾他的人會是什么態度?宋江的態度就是既往不咎,不知者不怪,把過去的事放在一邊,該對你怎樣還對你怎樣。
這不是一般人能做到的,了不起啊!能把私人恩怨放下。光有情緒的管理,是干不了工作的,光放下私人恩怨也不行,還得有利益的管理。
所以,關于公的第二個問題就是,如何用公心對待利益。在分錢分物的過程中,跟你有感情的人你怎么對待,跟你有過節的人你怎么對待?宋江在這方面做得特別好。
中國的文化是一脈相承的。關于這方面做得好的例子,還有一個:
劉邦平定天下以后,下屬都急著要待遇,不給就要謀反。但劉邦又沒時間各個都給。事實上,很多領導面臨這一情況,金山銀山在這兒擱著,時間緊、任務重,大家都鬧著要,你又不可能都給。當領導不能“天女散花”,得作考核算指標,這需要時間啊。但員工急,等不起。如何讓又哭又鬧的孩子等著排隊,不搶眼前的飯,這是團隊領導的高明之處。
劉邦沒辦法,怎么辦?問大謀士張良。張良樂了,說:“主公,此事好辦,你封賞一個人就行了。我問你,咱們這個團隊里你最不喜歡的人是誰?”劉邦說:“我最不喜歡的是雍齒。”張良說:“那你就封賞他。”劉邦就真封賞了雍齒。
封賞完雍齒之后,取得了一個震撼性的效果。所有的團隊成員,都得到一個信息:連雍齒這種爛人都能封侯,咱們哥幾個功高蓋世,有那么多的貢獻,還急什么?再差也得比雍齒強。所以,所有人都安定了,哭的不哭了,鬧的不鬧了。
這個策略叫給待遇由遠及近。你還就得先給那些跟你有過節的、鬧過對立的、跟你拍過桌子瞪過眼睛的、平時不服氣的人。你給這樣的人一個公公正正的待遇,可以讓整個團隊穩定,這叫穩定的力量、凝聚的力量。劉邦跟張良的交往當中,張良有定漢四策。這四策當中,封雍齒排在第一位。
古書上講這叫“封一人而安天下”。我們看到很多團隊領導在給待遇的時候,大家都鬧著要,領導給誰?有先給親戚的、交往多的、說話甜的、長得好看的、天天夸他的。你要先給了這樣的人,大家就得到一個信息:這個領導光給順眼的人待遇,我們這些他瞧不順眼的,肯定不給。那整個隊伍就亂了營了,可能就會出現大問題。
所以,“公”的含義也就是:給感情立個頻道,學會用公心對待私人恩怨。給待遇設個順序,能夠由遠及近,先給不順眼的人公正待遇。你能做到這些,那就是“公”了。