第一章
管理的基本概念

管理是修己安人的歷程，修己的具體表現，在于促進組織成員的自覺、自律與自主。

推、拖、拉只是做事的一種方式，本身并沒有好壞。完全看運用的人，動機是不是良好、方式是不是合理，才能決定效果是不是理想。

什么是管理？不應該也不可能有固定的答案，因為每一個人對管理的認知和體會各不相同。但是，一個人對管理的看法代表了這個人的價值觀。我們提供的概念，列舉如下：

管理是修己安人的歷程。

一個人要管人之前，必須先把自己管好。

修己的要旨在自覺、自律與自主。

安人的訴求為：己安人也安。

采用合理的推、拖、拉來把問題化解掉，大化小，小化了，輕松愉快。

很多人以為中國人只重做人不重做事，或者先把人做好再談把工作做好。其實不然，我們應該通過好好做人來把工作做好，必須做人做事兼顧并重，這才是良好的管理。

做好人本身的價值不高，能夠把好事做出來，才有真正的貢獻。有人才有事，有好人才能做好事，這是修己安人的深一層用意。