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極簡觀點表達法:言簡意賅,讓聽者聽一遍就記住

表達就是傳遞思想。如果聽者聽不出我們在表達的過程中要傳遞什么思想,那就說明,我們的表達是沒有內涵的,是無效表達。那如何在表達的過程中體現思想呢?思想在表述事情時,不應是散亂一片的,它的第一體現形式是觀點。

不提煉成觀點的思想在表達者的話語中,就會顯得散亂、混沌,就如同聽者明明面對著一座礦山,可在我們的帶領下了解它時,聽者只能看到一堆土石。只有經過捶打、提煉,才能讓蘊藏在礦石中的金子發光。同樣,思想只有被提煉成簡練的觀點,才會醒目、熠熠生輝、有沖擊力。

為什么歷經兩千多年,人們在說話時還會引用《論語》中的句子?原因很多,但從傳播的角度看,語錄體容易讓文章顯得言簡意賅,適合口口相傳。更重要的是,《論語》中有一個核心觀點—“仁”,這個“仁”字在《論語》中出現了100多次,孔子回答學生的問題時總是圍繞著“仁”字展開。

“極簡觀點表達法”倡導“段不如句,句不如詞,詞不如字”,運用這個方法提煉出的話有三個優點:

第一,好記,表達者不需要念稿,不容易忘記。

第二,可以讓聽者“過耳不忘”,記得牢。

第三,有內涵,有張力,會留給聽者充分的解讀空間。

那么,如何將觀點極簡化?給大家推薦三個方法:“提煉觀點法”“濃縮觀點法”“關鍵詞表達法”。

提煉觀點法:增加工序,提煉觀點

提煉觀點,就是在我們寫出講話內容之后,增加一道工序—提煉出講話的核心思想。如果我們已經在思考內容的過程中形成了一個觀點,也需要再檢查一下,看看這個觀點能否體現我們要傳達的思想。

曾經有一個做培訓的朋友給《結構思考力》的作者打電話,希望他能幫自己改一下年終總結報告。

改完后的第二天,我的朋友對這位作者這樣說:“在你幫我修改之前,領導給我的評價是‘你是一個踏踏實實完成工作的職業經理人’;而在你幫我修改后,領導的反饋是‘你是一個有思想的高級職業經理人’?!?/p>

原來的年終總結報告大概是這樣的:

××公司上一年的營銷培訓工作總結

過去一年我們部門做了三類營銷培訓:

第一類針對的是線下散客,我們全年共吸引了將近1萬名學員……

第二類針對的是企業,我們全年走進了100家企業,為企業高管培訓營銷理念……

第三類針對的是自家公司的員工,我們給公司的銷售人員培訓營銷技巧……

那位作者是怎么幫我的朋友修改的呢?他僅僅把標題修改成了《打造有生命力的營銷體系—××公司關于上一年三大營銷培訓項目的工作總結》。

大家可以對比一下兩個標題之間的差異。原版總結報告沒有對三類培訓成果進行提煉,只取了一個常規的標題,沒有思想內涵。修改后的標題中包含了“打造有生命力的營銷體系”這個核心觀點,能夠激起讀者繼續看報告的欲望,讀者會想到底打造了哪三大有生命力的營銷培訓項目呢?

從表述混沌到觀點明確,提煉是表達者要做的第一步。想讓自己的觀點令人“過耳不忘”,就要嚴格要求自己,逼著自己在準備好講話的內容后,再增加一道工序,提煉出有力度的觀點。

濃縮觀點法:壓縮字數,濃縮觀點

老子說“大道至簡”,要把觀點變成大家都認同的道理,必須讓觀點極簡,將觀點濃縮成精華。比如儒家的觀點仁、義、禮、智、信就是簡單到極致的。

要讓觀點發光,具備穿透力,就要不斷錘煉,將觀點極簡化。觀點的字數越少越好,最好能像儒家思想一樣,精煉成幾個字,還讓這幾個字像口訣一樣連起來。要做到這一步非常困難。

如何濃縮觀點呢?可以分兩步走。

第一步,嘗試用一句話把我們想表達的觀點講清楚。創業公司在找投資人的時候,往往都要用一句話講清楚公司的定位和產品的未來。如果好萊塢的編劇和制片人不能用一句話講清楚劇本創意,那他們的劇本就很可能出現在垃圾桶里。所以,能用一句話清晰地表達觀點,就是向成功邁進了一大步。

第二步,當我們可以用一句話將觀點清晰地表達出來后,我們可以試著把觀點壓縮在10個字以內。我在瀚霆企業管理咨詢有限公司(以下簡稱“瀚霆公司”)內部做培訓時,對員工的要求是,將觀點壓縮到10個字以內,期望正在看書的大家也能做到。

為什么大多數人講話時的觀點不明顯,讓人記不???這是表達習慣使然。沒有經過提煉觀點訓練的人,都習慣于把自己講話中的觀點寫成一句很長的話,而不會有意識地壓縮句子。在我看來,沒經過壓縮的觀點就是半成品;壓縮到10個字以內的觀點,才能叫成品。

習慣于將觀點表達得冗長,與我們受到的教育也有關。我們從小到大接受的語文教育都側重于語文的“文”,即文字、寫作等有關書面表達的方面;而忽略了“語”,也就是口頭表達方面。其實,口頭表達才應該排在首位。大多數人只寫過供人閱讀的文章,沒學過怎樣寫講話稿,經常拿書面材料當講話稿用。

在表達觀點時,書面語和口語最大的區別就是:一個要求全面,一個要求簡潔。因為書面材料是供人看的,其中的觀點要嚴謹而全面,經得起反復推敲,所以難免字數多、語句長??谡Z是用來聽的,強調簡潔,如果字數過多,聽者就會記不住,所以在口語中,簡練有力比全面嚴謹更重要,更能讓人印象深刻。

比如,馬云那句“讓天下沒有難做的生意”,不僅成了阿里巴巴的使命,還成了坊間口口相傳的一句話。又如,運動品牌耐克的廣告語是“just do it”,用戶不僅非常認可這句話,還用它來相互鼓勵。再如,喬布斯1997年為蘋果公司撰寫的廣告語簡單到由2個英文單詞組成—“think different”,翻譯成中文就是“非同凡想”。這些口號,句句都鏗鏘有力,就是因為他們把自己要傳遞的觀點濃縮得既簡單,又易懂,而且直指公司的業務核心。

我也將“溝通時如何傾聽”的方法壓縮成了4個短句:

閉上嘴;

睜開眼;

打開心;

獻上臉。

這樣的概括,言簡意賅,一語中的,聽者聽一遍就能記得住。

關鍵詞表達法

要想讓我們的觀點極簡化,除了提煉和濃縮字數外,還可以用關鍵詞進行表達。例如,我們瀚霆公司要求員工成為“丁”字型人才既有廣博的知識面,又有較深的專業知識的人才。,我將對他們的要求提煉成了兩個關鍵詞:“三博”“三?!?。

“三博”指的是“博聞”“博學”“博愛”?!安┞劇保褪且笪业膱F隊成員多聽、多看、多想,要始終保持與現實社會互動的狀態,不斷更新和拓寬自己的知識面;“博學”,就是要求他們不斷學習相關學問,讓自己的專業知識日益精進;“博愛”,就是要求他們要有一顆無私而博大的愛心,這樣才能更好地服務客戶。

“三?!敝傅氖恰皩P摹薄皩Wⅰ焙汀皩I”。這就要求我的團隊成員要聚焦于自己的領域,心無旁騖,成長為自己領域中的佼佼者。

再比如,“三個代表”“五項修煉”等都屬于利用關鍵詞表達法的表述。

用關鍵詞法表達觀點時,還可以先說出一個關鍵詞,當作自己的核心觀點,然后,像滾雪球一樣,從各個角度來證明或者豐富這個關鍵詞。

比如,下面這段發言的例子就是以“折服”為關鍵詞豐富而成的:

在和李中瑩老師創作《心智力:商業奇跡的底層思維》這本書的過程中,我心中的感受可以用兩個字形容—“折服”。李老師的課程中沒有絢麗的辭藻、驚人的詞語、時尚的概念。他語言平實,卻句句戳心,這樣的心智啟迪功力實在令人折服。

核心要點

讓思想具有穿透力、令人過耳不忘的奧秘就是使用“極簡觀點表達法”,“極簡觀點表達法”主要包括三種方法:

第一,提煉觀點法。

第二,濃縮觀點法。

第三,關鍵詞表達法。

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