第一章
解析企業三大痛

我的“互聯網+生態鏈力量”課程舉辦了45期，我也借此課程走訪了幾百家企業。我走訪的大部分企業的“一把手”都認為，目前企業面臨的三大痛是：生意難做，業務員太難培養，忙、盲、茫（見圖1-1）。

一、生意難做

這幾年的生意的確難做，原因有以下幾點。

1.互聯網對企業沖擊很大

第一，廠商。廠商在面對互聯網時處在比較尷尬的境地。產品在網上銷售，對線下經銷商的沖擊很大，甚至會讓它們根基盡毀。有的廠商，甚至明文規定不允許各地經銷商在網上銷售；換個品牌或者專門找個線上品牌店銷售，又由于品牌知名度、流量等因素限制，沒有取得好的效果。

第二，經銷商。各大互聯網訂貨平臺都攜巨資搶占終端門店。經銷商眼睜睜看著生意被搶走卻毫無辦法。大量客戶流失，加之它們自身對產品和價格的話語權微乎其微，明明知道未來幾年要面臨洗牌局面卻無能為力。鋪貨、壓貨、欠賬、人員不得力、租金上漲，一系列財務問題接踵而至，最終只能被拖垮。

第三，門店。對于“90后”“00后”這兩代，網上購物是第一優選，送貨到家成為他們網購時默認的一項服務。有鑒于此，各大商超也紛紛推出“到家”業務，隨之而來的是門店顧客實實在在地減少，門店的人氣比起以前下降許多。

2.同質化產品太多，價格透明，導致競爭壓力巨大

今天沒有多少人敢說自己的產品是獨一無二的，價格也是最實惠的。商家開展的各種促銷活動已經到了不促不銷的賠本賺吆喝的地步，但無奈的是銷售額還是上不去。

3.互聯網新興品牌和新興商業模式，讓傳統企業感到恐懼

互聯網上的新興品牌在促銷、包裝、服務等方面的運營方式令人眼花繚亂，甚至連裝修、汽車維修保養這些業務，如今都可以在互聯網上開展了。更可怕的是，隨著生活水平的提高，人們對品牌的敏感度和黏性也不再像以前那樣強。

二、業務員太難培養

企業的發展靠人，尤其需要能干的業務高手。

對于企業來說，最缺的從來不是市場，而是像樣的業務員，因為一個業務員就可能撐起企業的一片天！

難招人：想盡一切辦法，就是無法找到想要的人。

難培養人：好不容易招回來的人，得培訓半年以上才能上手做業務。

難留人：好不容易培養起來的人，卻因為公司的發展前景、薪資、工作環境和工作模式等原因離去。在心疼這些所謂的“白眼兒狼”的同時，繼續循環著招人、培養人、人離開的怪圈。

中小企業的生存力或競爭力不足，很大程度上是人才的缺乏導致的！而解決之道或許就是快速培養新人！

三、忙、盲、茫

1.老板們忙

起得比雞早，睡得比狗晚！

忙得身體不行了！

忙得離婚了，沒時間照顧孩子，沒時間照看父母！

前幾年還有些錢，這幾年錢也忙得賠進去了！

忙得“不回家吃飯是正常的，回家吃飯是不正常的”！

2.業務員忙

天天在外跑，重復著低級機械的工作：拍照、陳列、抄單……一天跑幾十家店，沒時間開拓新客戶，沒時間推新品，沒時間和客戶談如何上量，沒時間和老板分解任務，沒時間培訓終端業務員，訂貨電話一個接一個，還要應付惱人的微信語音訂貨、無休止的服務電話……

3.商務內勤忙

訂貨、錄單、對賬……一個單子要處理半個小時，明明訂貨開單只需要幾分鐘，可沒有半小時到兩小時根本處理不完那些事。

更要命的是，還經常不能按時下班。

員工來了又走，走了又招，離職后說不定還會成為自己的競爭對手！

忙也許不算啥，最核心的問題是，天天忙的這些事，是纏身而不得不做的事，是低能產出的事，是每天都在重復的瑣事，是讓人沒有精力做更有意義的事的事。

出路就是：對現有的業務模式進行提升和改革，騰出精力干本職工作，做最有意義的事！