我在建設工作將近40年，輾轉換了十多個生產和管理崗位，從事過技術、行政和黨務多個業務口工作，從車間的普通工人成長為企業多個技術單位和機關部門的負責人，算起來，有將近一半的時間是在公司的辦公大樓工作的。在辦公大樓的工作中，我運用最普遍的是“說”與“寫”，收獲最大的是語言的智慧、行動的干練以及思想的成熟。

經驗告訴我，能說會道是人的一個特長，舞文弄墨也是人的一種本事。因為嘴巴說的“話”是語言；手上握筆寫的“字”也是語言。所以，人與人之間產生與接受語言的主要器官是嘴巴（說）和耳朵（聽），手（寫）和眼睛（看）。通過大腦的儲存加工，語言可以影響他人，也可以成就自己。道理是相通的：語言是思想的載體，思想是行動的先導，行動是目標的橋梁，目標是事業的基石。

要說語言交流與溝通的口頭表達技巧，是人最基本的能力之一。其實我原本是個生性內向的木訥之人。學生和知青時期，往往在人前靦腆低調，疏于交際；人后清茶相伴，安靜看書，屬于相對刻板的那一類人。入職后，隨著工作崗位的變化，逼迫我不得不一反常態，尤其是擔任企業的部門負責人以后，召集和主持各種會議是家常便飯，我得三天兩頭硬著頭皮在會場上滔滔不絕地發表演講，針對某個主題進行有條理的宣講或扼要的布置。不光如此，還要隨時掌握會議的節奏，調動會場的情緒，依據講話內容不時變幻表情，以抑揚頓挫的語調和肢體語言來豐富口頭語言的表達和感染力；又因交涉與斡旋皆為崗位所賦之職，我與公司內外的協調是份內的工作，需要頻繁運用語言交流。

職場都是講利益的，職場的利益關系變化多端、錯綜復雜，要求自己憑三寸不爛之舌，與各界人士虛與委蛇打交道。需要據理力爭的談判，天花亂墜的推介，恰如其分的斡旋，唇槍舌戰的論戰，這些都是知識與見識的展露。有時甚至需要拋棄“正人君子”的謙謙風度，與各執已見的同僚爭得面紅耳赤而不亦樂乎。當然，多嘴多舌耍嘴皮子的副作用也很明顯，那就是言多必失，難免惹是生非，頗為無奈。經多年歷練，我逐漸練就了出口成章，口若懸河的社交口才，得以勝任肩負的崗位職責，確保企業管理的順利實施。這也是職業生涯帶給我的變化之一，為在物競天擇的環境里“適者生存”提供了一個有趣的注腳。

再說文字表達能力，同樣涉及思維習慣中的邏輯、分析、洞察、領悟和性格中的熱情、追求、理性、專注；還要具備制造資料的手段和創造概念的本領；對資質要求也很高——慧眼非凡的觀察、剖析入微的推理、環環入扣的運籌、化虛為實的運用。所以，大凡高級的文字材料，無不閃爍思想的火花。辦公室主任光會說話還遠遠不夠，還要會動筆寫文案，策劃能力也是基本功。

多年來我一直為企業寫材料，尤其是軍民分立以后，做好綜合文字工作是公司領導交給我的一個專項任務，也是黨委辦公室主要負責人的重要職責之一。作為公司的首席文案，我被戲稱為“老板大秘”，寫作就更是不在話下了。我常年守著一部電話收集基層信息、核實相關數據；操作一臺電腦匯總梳理材料、為企業撰寫各類文稿，其撰寫的文字材料大致有幾類：

一是以文輔政：比如，職代會報告，先進集體申報材料，經驗交流材料等。我撰寫的有些材料還在行業引起廣泛影響：其中，建設集團博士后科研工作站于2005年10月獲得“全國優秀工作站”稱號的經驗申報材料，就是由我執筆總結上報的。這次獲獎直接導致2005年12月兵裝集團特委派我參加了國防科工委文件寫作組，起草了國防科工委有關博士后工作的文件；另外，2010年4月，中國兵器裝備集團公司總經理視察建設工業時，聽取了軍品公司老總匯報的軍民分立后新建設工業“組織機構、人員結構、產品結構、薪酬分配”等“四個調整”材料，就是我起草的。兵裝集團領導在視察現場，對這“四個調整”進行了提煉整合，向兵器裝備全行業發出了“七個調整”的號召?！捌邆€調整”從此成為兵裝集團實施“211戰略”的重要舉措在全行業全面開展，建設工業由此成為了兵裝集團“七個調整”的發源地。

二是總結匯報：比如，公司年度工作總結，公司董事會報告，公司黨政班子大規模巡視匯報材料，給上級部門的各種匯報材料等重要文字材料及PPT。

三是方案策劃：比如建設工業企業文化理念體系，公司黨代會主要文字材料，廠慶活動策劃等等。

四是調查研究：先后完成了公司“四講”活動調研報告，“三重一大”決策制度落實情況的調研報告。參與了兵裝集團軍工行業紀檢工作課題研究；參與了中央企業黨建思想政治工作課題研究等。

五是宣傳報道：比如2010年10月，出鏡接受了武漢教育電視臺的專題采訪，該臺拍攝的紀念辛亥革命一百周年的專題片《漢陽造》，在中央電視臺10頻道向全國播放。2014年7月，接受了重慶晨報記者關于企業文化的采訪并在《重慶晨報》2014年7月25日“渝商周刊”上進行了報道，《鳳凰資訊》等6家媒體進行了轉載。2013年11月21日，《重慶晚報》24版刊登了記者采訪我的報道：“全國最老牌兵工廠隱身九濱路”，介紹了建設廠抗戰的歷史等等。

話說一直以來，不斷有人向我討教職場寫作的訣竅。秘籍我真是沒有，體會就說來話長了，這里不妨著墨幾筆：

寫作是一種勞動，而且是一種創造性勞動。古人說“文以載道”，指的是人們操作文字傳播真理、傳遞價值或表達理念、論證觀點、展示真象，運用文字的魅力影響他人，博得認同與支持，屬于精神創造的范畔。

還有一句成語“文如其人”，意思是作者創作的文章中的思想、智慧、格局和情懷，還有權術與誠府，包含著作者的人品與涵養和學識與修為。

職務寫作屬于非虛構寫作，把它定性為八股文也可以，因為它是有其套路的。公務寫作也好、商務寫作也好，創意策劃也罷、抑或宣傳報道也罷，文字材料都應清晰表達企業家的深思熟慮和奇思妙想，準確體現企業家的改革思想和經營理念，這應該是基本要求。如果有人打算以這個本事養家糊口，那就要搞清楚，這個崗位不僅僅是顯示你寫作才華的地方，更是展現企業家智慧的載體，千萬不要自作多情。誰安排你寫的，就要體現誰的意圖，這就是邏輯，與文品無關。

所以，一個老練的寫手，雖然有自己的行筆風格，但一般不會一成不變，而是根據內容和受眾的需要因事而異：時而引經據典、筆鋒犀利；時而筆走龍蛇、妙筆生花。有時直抒己見，不說一句多余廢話；有時又要說些晦澀難懂的話，讓人去猜。所謂功底深淺，不過就是看你是否拿捏得恰到好處。

定好位非常重要。企業不是存在于真空中，在經濟全球化的大趨勢下，所有的市場玩家都面臨著一個爾虞我詐的市場環境。企業要在市場競爭中立于不敗之地，光有硬實力還不夠，軟實力的培育也不可偏廢。所以重要企業一般都有專門的部門和人員專注這項工作：分析市場，研究對手，強化管理，宣傳產品，以把握市場脈絡，掌握競爭先機。

假如你有幸擔任了這個角色，你就要明白，職務寫作不比文學創作，非虛構和虛構的游戲規則是不同的，兩者有嚴格的界限，這就決定了職務寫作是代人立言，或者說是為企業代筆、為企業家代筆，不能擅自作主。除非你具備孔明“隆中對”的水平，否則自作主張很難受到領導的垂青。

一般來說，應用文的主題通常由題目直接展示。文章要求語言莊重、嚴密、簡潔，千萬不要搞出一堆高深莫測的東西讓人摸不著頭腦，自視清高多半要吃苦頭。你的文章的中心見解，只是把企業家深邃的經營思想和波瀾壯闊的改革實踐，用通俗易懂的書面語言表達出來，傳播出去。你要做的是循規蹈矩，來不得半點虛假，更切忌借題發揮，少來點畫蛇添足的“創新”，老老實實就事論事比較妥當。

還有一點要注意，體制內的官樣文章，向來講究言必行，行必果。已經做過的事情，適當的吹噓幾句也不是不可以，但是不要說過頭的話，要經得起推敲。而沒把握的事，不是不可以寫，但要寫得模棱兩可，切忌把話說得斬釘截鐵，否則白紙黑字容易授人以柄。

職務寫作的目的性很強。明白人一旦拿起筆來，千萬不要以自我為中心，要換位思考，站在企業老總或書記的立場，哪怕做不到對企業的經營理念、改革措施或銷售策略胸有成竹，起碼也要心中有數，需知雙向的溝通應該相輔相成，要在搞清楚了他們想說些什么后才能下筆。

下筆首先需要定奪表達述求的基調，這是實現執筆者與領導的思想相互兼容的第一步。必須保持清醒的頭腦：雖然你手握筆桿子但你不是拍板的人，說好聽點你只是一個幕僚。如果你非要高看自己一眼，認為自己好歹手下管了幾個“秀才”，那充其量也不過可算個幕僚長，相當于古代搖鵝毛扇的“軍師”而已。通常是由主帥提出戰略層次的原創見解，軍師的角色便是分析涉及的問題，論證解決的方案，所以應該具備觀察認識資料，提取和分析材料中的信息，獲得自己的觀點和意見的能力。這是一種出主意的本事和出力氣的能力，但拍板定調輪不到你。

要寫出這類文章背后的奧妙，你就需要在崗位職責與職業立場之間尋找平衡，擺正自己的位置，處理好誰是主角、誰領風騷的問題。簡而言之，不是老板的人需要服從老板的意志，這才是你要寫文稿的靈魂。否則，出不出彩都有可能被踢出局。這里不存在書必直言的價值取向，或用文章投桃報李的文人節操。

收集寫作的素材要與了解上級領導的習慣同步進行。領導的性格千差萬別，有的喜歡通過讀資料來了解信息，屬于“讀者型”；有的愛聽系統數字和口頭匯報，作為判斷的的依據，屬于“聽眾型”。也有“讀者型”和“聽眾型”兼而有之者。

正因為存在類型差別，我們在向上級領導提供各種材料時必須因人而異：面對“讀者型”的領導，我們可以先擬提綱，再打草稿，然后修改，按部就班撰寫一冊厚厚的文稿，長達十幾頁甚至幾十頁也不在乎，呈送時一點都不需要徒費口舌，因為該類型領導只能在“讀”過之后才能“聽”得進去，到時他自然會找你去了解整個結論的推演過程；面對“聽眾型”的領導，則不必徒費筆墨，只需報送經自己一字一句推敲而濃縮成一頁或幾頁的報告即可，但在他閱讀之前先作一些說明與介紹，讓他掌握問題的重心與要點，因為該類型只能“聽”了之后才愿意看你寫的文字材料。這些，作為一個專業寫手需要適當的適應，成為成熟的“專家”才行。

通常就職務寫作的內涵而言，其簡潔性與有效性是其基礎。只有新手才會啰哩八嗦面面俱到，甚至下筆千言離題萬里。對于真正的高手來說，準確的選擇材料和巧妙的把握切入點，掌握行文的節奏和創造文章的跳躍契機，把主題范疇內的基本概念和重要事項表達得清清楚楚，這些都該你大顯身手；但什么能寫什么不能寫，包括某些提法都十分講究，事關企業的商業秘密或未來的發展走向，這個你說了不算，一定要有自知之明。

職務寫作還需要相當程度的知識積累，要堅持大量的專注閱讀，掌握運用專業工具檢索文獻資料的方法，在大腦中形成清晰的條理和邏輯。各類公文有其標準的格式和固定模式，如充斥套話的緒論，原理性的推斷，數學的分析，文字與圖表的交替表達等等，這就為模塊化寫作提供了方便。

模塊化寫作是在熟練掌握各種文書的寫作方法的基礎上，對內容及流程進行深入淺出的分解，找到屬于你自己的寫作步驟，明確文字的方向，恰如其分地運用信息資料，鎖定你想表達的內容，把異乎尋常的觀點分類列成清單，剔除重復的和無用的，歸納多余的和相同的例證，作為論點和素材加以運用。然后按部就班地完成寫作過程。

模塊化寫作可以提高寫作效率，保證文章的質量，還便于修改，提高寫作的層次。何況，很多公文的寫作是一件快節奏的重復性勞動，這種將寫作模塊化的方式，具有兼容性和靈活性，只需將每組模塊不斷融入新元素，通過標準化和個性化的結合，對各個單元重新進行分解和更換，中規中矩的做填空題，形成一個新的組合模塊，讓寫出佳作變成了一件簡單易行的事情。

寫作是一種能力，也是一種技巧，需要內外兼修，構筑系統的知識結構作為支撐。淵博的的學識不僅包括現代科技知識，對《周易》或《道德經》等等傳統文化，也可囫圇吞棗式的廣泛涉獵，培養出深邃的觀察力和敏銳的感知力，以便隨時調動信息能量，變成最恰當時機、最恰當角度的資源，達到方向對、方法對，而且感覺也對的境界，才能舉一反三、觸類旁通，實現厚積薄發、揮灑自如。

羅丹說：“所謂大師，是把別人司空見慣的東西，用自己的眼睛看美來。”這段話對我們的啟發在于：一個寫作者需要從原始材料中獲得自己的見解，要善于提煉主題，從普遍之中歸納出特點來。假如能用典故或成語來界定和介紹自己的基本觀點，文章的起點也許更高。當然，操作某些互動材料，如果夸夸其談或陳詞濫調能夠起到迷惑行業對手、消除惡性競爭的作用，偶爾為之也未嘗不可。

撰寫公文還有頗多的講究：草擬文件或方案策劃多半要套用固定格式，要利用定義、分類、因果等方法組織思想、概念、信息和介紹話題；運用事實、定義、細節、引文和例子來展開主題；使用適當的過渡來澄清想法和概念之間的關系；使用精確的語言和特定領域的詞匯來告知或解釋主題，等等。

當然，遣詞造句是一個技術問題。說什么話，要看寫給什么人看。在界限和標準上馬虎不得，需吃透上級精神照貓畫虎，不得越雷池一步；擬定的文件要在腦海里不斷驗算，中心命題的論證要準確貫徹上級會議的決策要旨；制定的方案或計劃不得隨意置換概念，盡量做到算無遺策；用語上倒可以端起架子，指手畫腳。還有，公文的起草，包括修改和定稿，格式化都是必不可少的程序。

調查研究或學術論文的重點是建議中肯，結論深刻。要以公司的利益為念，內容充實、文筆流暢，文本的主體要刪繁就簡、邏輯清晰，寫出本單位的特色，并提供一個結論性的陳述來支持所提供的論點，展示對調查主題的理解。稍微加工轉換文體，便是宣傳報道的極好素材。請示報告要以論文般的嚴謹求證，縝密演繹論證要領，精準表達理性的訴求。

總結匯報或經驗材料，要注重追求思想性和創造性。寫問題要準確簡潔，三言兩語就夠了?？陀^原因分析要分幾段，文字不要太簡省。對上級領導大力支持的感謝不能遺漏，稍不留神就會得罪人；講措施要精煉得當，朗朗上口，讓上級知道本單位做了什么以及效果如何（這是重點）。當然，我不說大家也知道，這其中自我表揚必不可少，最好把關鍵內容的概括上升為精神的凝聚，但要言辭懇切，不能太直接。這樣的寫作模式接近于完美。

綜上所述，職務寫作的功夫既在寫作之中，也在寫作之外。首先，對冠冕堂皇的上級文件，不能簡單的照字面去理解，一門心思摳字眼沒啥意思。必須從字里行間讀出弦外之音才能領會其真實精神；接下來，要透徹參透自己所寫文章的用途，吃透領導的意圖；要反復琢磨領導的題外之話，真正搞清楚領導在想什么？希望什么？最忌諱有啥說啥，實話實說。

虛實結合也是體現水平差異的一個標準。所謂“實”，是指事實與尺度；所謂“虛”，指的是概念及外延，虛實結合才能使文稿有血有肉，才能豐滿，不會避重就輕，顧此失彼。這些技巧，只能意會，無法言傳，要達到熟能生巧的程度，絕非一日之功。

說穿了，所謂天份就是悟性，功力就是琢磨。這些說起來容易做進來難，必須多動筆才能練出來，沒有捷徑可走。閱歷淺了，積淀少了，往往事倍功半。

還有一點，有些時候你也可以套用市場法則來處理自己的文字工作，就是要樹立客戶是上帝的意識。如果你把你的作品看成是領導定制的產品，你就要務必符合質量標準，才能順利通過下訂單人的驗收。道理很簡單，審稿的領導或接收稿子的上級組織，決定著你的文稿的命運，他們就是上帝。你辛辛苦苦寫出來的稿子要不要得，并不在于材料的水平高不高，其實就是合不合他們的意而已。

理解力和執行力最能體現對客戶的“尊重”，這里不是說不需要創造概念或披露信息，恰恰相反很需要，但必須表述謹慎。假如你拋開領導定的基調和思路放開來寫，認識比布置的人還要深刻，見解比審稿的人還要卓越，這種自作聰明的材料往往就會脫離企業當前的發展階段，你殫精竭慮熬出來的“產品”，結局可想而知。

關于職務寫作，我就說這些。我說這些絲毫沒有指點他人的意思。相信我，上面這些文字，只是多年寫作實踐有感而發的經驗之談，純屬個人管見，不一定正確?，F借本書一角薦之于埋頭稿箋爬格子的碼字諸君，祈能共識。