當(dāng)類別與證據(jù)相沖突

就本書主旨而言，我們必須要明白，類別如果與證據(jù)相沖突會(huì)怎樣。大多數(shù)情況下，類別都相當(dāng)頑固，抗拒改變。這是讓人意外的事實(shí)。畢竟，我們之所以會(huì)歸類，就是因?yàn)檫@種機(jī)制頗有成效。為什么要為了一個(gè)細(xì)微的新證據(jù)改變已有類別呢？既然我們已經(jīng)習(xí)慣了下意識(shí)地歸類模式，也對(duì)此滿意，為什么又要想方設(shè)法尋找另一種模式的優(yōu)點(diǎn)？這樣只會(huì)打亂原本就已經(jīng)令人滿意的習(xí)慣。

如果新證據(jù)可以強(qiáng)化我們此前的信念，那我們就會(huì)有選擇性地將其納入既有分類。假使得知某個(gè)蘇格蘭人確實(shí)很小氣，那我們就會(huì)暗暗得意，因?yàn)檫@驗(yàn)證了我們的預(yù)判。“我早就說過。”這句話說出來(lái)就讓人高興。然而，一旦發(fā)現(xiàn)證據(jù)與此前的想法不符，我們就很有可能心存抗拒。

面對(duì)相互矛盾的證據(jù)，我們通常會(huì)啟動(dòng)某種心理機(jī)制堅(jiān)持此前的看法，即允許例外存在。“是有好的黑人，可是……”或者“我有幾個(gè)好朋友就是猶太人，但是……”這是一種讓人放下戒備的方法，排除了一些正面案例后，負(fù)面的評(píng)價(jià)就適用于所有其他案例。簡(jiǎn)而言之，人們很難接受反例，更懶于以此調(diào)整自己的分類，而是敷衍地承認(rèn)它存在，繼而予以排除。

我們就稱這種心理機(jī)制為“二度藩籬”。若一個(gè)人心理上拒絕接受某一事實(shí)，就會(huì)將之當(dāng)作例外，但心門會(huì)匆匆關(guān)上，不會(huì)冒險(xiǎn)任由其敞開著。

人們只在兩種情況下不會(huì)啟動(dòng)“二度藩籬”機(jī)制來(lái)捍衛(wèi)既有分類。第一種情況比較少見，即習(xí)慣性的開放心態(tài)。有些人似乎終其一生都很少用既定的框架看待事物。他們質(zhì)疑所有標(biāo)簽、類別和籠統(tǒng)的說法，習(xí)慣性地堅(jiān)持去了解每個(gè)寬泛的分類背后是否有證據(jù)支撐。這些人深知人類本性的復(fù)雜多樣，所以對(duì)種族分類非常謹(jǐn)慎。就算他們抱有某種看法，一般也相當(dāng)不確定，一旦有反例出現(xiàn)，就會(huì)修訂自己業(yè)已形成的種族概念。

第二種情況就是出于純粹的自我利益而修正既有概念。人們或許從某種慘痛的經(jīng)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)自己的既有分類是錯(cuò)誤的，不得不予以糾正。舉例來(lái)說，一個(gè)人可能不知道食用菇的正確類別，結(jié)果誤食毒菇而中毒。此后，他就會(huì)修正自己的分類，避免重蹈覆轍。還有，另一個(gè)人或許認(rèn)為意大利人都野蠻無(wú)知，喜歡大聲喧嘩，結(jié)果后來(lái)卻意外愛上了一個(gè)意大利的大家閨秀。于是，他發(fā)現(xiàn)，為了自己未來(lái)的幸福著想，他最好先修正先前的分類，建立更正確的假設(shè)，即世界上的意大利人形形色色，并據(jù)此調(diào)整自己的行為。

然而，人通常總是有很多理由堅(jiān)持自己的預(yù)設(shè)立場(chǎng)，畢竟這樣毫不費(fèi)力。更重要的是，親朋或者同事往往會(huì)認(rèn)同并支持我們的預(yù)判。若是發(fā)現(xiàn)自己的分類與鄰居的相似，我們就會(huì)感到寬慰，畢竟我們的自我感覺也有賴于旁人的善意。只要自己所確信的已經(jīng)能滿足自己和周邊人的需要，就沒必要一直重新檢視，構(gòu)成生活之基礎(chǔ)的信念尤其如此。