群體的劃分

世界各地的不同群體都會(huì)彼此區(qū)隔。人們傾向于與自己的同類交往、飲食、玩耍、居住。他們相互拜訪，也更愿意有相同的信仰。這種自發(fā)的凝聚力在很多時(shí)候只是出于對(duì)方便的考量。

因?yàn)槿绻惥墼谝黄穑覀兡茌p松完成大部分日常事務(wù)。圈外人很有可能無法理解我們跟朋友打鬧閑聊時(shí)的笑點(diǎn)。如果硬要把不同風(fēng)格習(xí)慣的人湊在一起，那場(chǎng)面就會(huì)很尷尬。這并不是因?yàn)槲覀冇须A級(jí)偏見，只是我們跟同階層的人相處時(shí)會(huì)比較舒服自在。此外，同階層、同種族或同信仰的人中，有很多都適合一起玩耍、生活、用餐或組建家庭。

在工作場(chǎng)景中，我們有更多機(jī)會(huì)接觸外群體的成員。在多層級(jí)的行業(yè)或公司中，管理者必須要與工人打交道，行政人員也要和保安打交道，銷售人員也要跟后臺(tái)文員打交道。在操作間，不同種族的人可能會(huì)并肩工作，不過閑暇時(shí)，大家還是更愿意留在能讓自己覺得舒適的小群體內(nèi)部。

少數(shù)群體之所以疏離，并不完全是主流群體的壓迫所致。他們只是更喜歡跟自己人在一起，這樣就不必緊張地說外語，也不用時(shí)刻注意言行。就像大學(xué)聚會(huì)老友見面一樣，和跟自己有一樣傳統(tǒng)和背景的同學(xué)在一起才能“放松”。

實(shí)際上，人類群體自一開始就傾向于彼此劃分。這種傾向并不是因?yàn)槿后w本能，也不是出于“同類意識(shí)”或偏見，而是因?yàn)樵谧约核鶎俚奈幕校藗冏钭匀纭⑤p松，也最有歸屬感和自豪感。

然而，分離主義一旦出現(xiàn)，各種心理上的猜忌就有了溫床。群體間很少有溝通的渠道，因而彼此間的差異很容易就會(huì)被放大，差異存在的原因也很容易被誤解。最重要的是，分離或許會(huì)導(dǎo)致真正的利益沖突以及很多想象中的沖突。

舉個(gè)例子，德州墨西哥裔的工人胡安與他的白人雇主幾乎毫無交集。他們居住地、語言和傳統(tǒng)不同，各自去的教堂也不同。他們的孩子很有可能會(huì)在不同的學(xué)校念書，也不會(huì)成為玩伴。雇主只知道胡安會(huì)來上班、領(lǐng)薪水、下班。他發(fā)現(xiàn)胡安的工作表現(xiàn)時(shí)好時(shí)壞，看起來懶散且難以溝通。于是，雇主很容易就會(huì)產(chǎn)生這樣的印象，胡安所屬的整個(gè)群體都會(huì)有這樣的特質(zhì)，進(jìn)而就對(duì)墨西哥人產(chǎn)生了刻板印象，認(rèn)為他們懶散、淺薄、不可信賴。之后，如果雇主發(fā)現(xiàn)胡安的工作失誤給自己造成了經(jīng)濟(jì)上的損失，這就埋下了敵意的種子——特別是如果他認(rèn)為自己的高賦稅和財(cái)務(wù)困難都是拜墨西哥人所賜，敵意就會(huì)更深。

現(xiàn)在，胡安的雇主認(rèn)為“所有墨西哥人都很懶惰”。等他遇到一個(gè)不認(rèn)識(shí)的墨西哥人時(shí)，就會(huì)帶著這種刻板印象。這種預(yù)判是錯(cuò)誤的，原因有二：（1）并非所有墨西哥人都一樣；（2）胡安并不是真的懶惰，而是個(gè)人價(jià)值觀讓他顯得行為懶散。事實(shí)上，胡安喜歡和自己的孩子待在一起，也會(huì)慶祝宗教節(jié)日，還得修葺自家房屋。雇主對(duì)這些一無所知，所以按照邏輯，他應(yīng)該說：“我不知道胡安為什么有這種表現(xiàn)，因?yàn)槲覍?duì)他本人還有他的文化背景沒有太多了解。”可是，雇主卻采用了過于簡(jiǎn)單的方式處理這個(gè)復(fù)雜的問題，將一切歸因于認(rèn)為胡安和墨西哥人都很“懶惰”。

話說回來，雇主的刻板印象并非“空穴來風(fēng)”：胡安的確是墨西哥人，確實(shí)在工作中的表現(xiàn)時(shí)好時(shí)壞。還有一種可能，雇主也接觸過其他墨西哥工人，在他們身上遇到了類似的情況。

“證據(jù)充分的歸類”與“錯(cuò)誤歸類”之間的界限很難劃定，對(duì)本身就抱有歸類概念的人來說更是如此。