聚焦式會話法設計

聚焦式會話法常用的場景有100種之多，包括年度總結、項目進展評估、培訓后的研討、面試、員工績效面談、建立團隊使命感、討論組織變革，等等。我們在應用聚焦式會話法做會議設計時，可以參考以下框架（如圖3-3所示）。

圖3-3 聚焦式會話法會議設計參考框架

每一次的聚焦式會話法討論都是獨一無二，需要量身定做的。提問均要與主題及參與者相關聯，且需要事前做好設計。在討論的過程中，我們需要因應當下情況對其做出某種程度的修正。提問要點包括簡單直接的提問、與主題及會談目的相關聯的提問，以及開放作答的提問。

圖3-4是一些提問的范本，可以用于在聽過一段培訓課程或報告之后，以促動一系列思考的對話。

圖3-4 聚焦式會話法提問范本