2.1.3　習(xí)得性無(wú)助——不敢越雷池

“習(xí)得性無(wú)助”是心理學(xué)家塞利格曼（Seligman）提出的，是個(gè)體將負(fù)性事件的起因歸于內(nèi)在的、穩(wěn)定的與全面性的因素時(shí)所帶來(lái)的悲觀狀態(tài)。

歸因于“內(nèi)在的因素”，表現(xiàn)為出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)在潛意識(shí)中告訴自己“這都是我的問(wèn)題”。比如，在工作和生活中遭遇挫折時(shí)某些人的自我否定。

歸因于“穩(wěn)定的因素”，表現(xiàn)為個(gè)體認(rèn)為“不管我怎么努力，事情都不可以改變了”。比如，“我們又不是技術(shù)人員，這種專業(yè)問(wèn)題不可能懂……”……

歸因于“全面性的因素”，則表現(xiàn)為負(fù)面解讀“除了這件事，其他所有的事情也會(huì)是這樣的結(jié)果”。比如，“這樣的想法很好，但是我們這個(gè)體制……”……

團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)時(shí)，習(xí)得性無(wú)助造成了團(tuán)隊(duì)不敢越雷池半步。縱使原地踏步可能是“等死”，也下意識(shí)認(rèn)為邁出一步就是“找死”，最終陷入悲觀的狀態(tài)，進(jìn)入死循環(huán)。

習(xí)慣性防衛(wèi)讓團(tuán)隊(duì)不敢講真話，熟練的無(wú)能讓團(tuán)隊(duì)不敢擔(dān)責(zé)任，習(xí)得性無(wú)助讓團(tuán)隊(duì)不敢越雷池半步。如果沒(méi)有復(fù)盤(pán)教練的有效引導(dǎo)，如果不破除這三大障礙，復(fù)盤(pán)就只會(huì)淪為一場(chǎng)無(wú)效的口水會(huì)，有形無(wú)神，無(wú)法讓人們“吃一塹長(zhǎng)一智”，更無(wú)法直擊他們的心靈，轉(zhuǎn)變他們的心智，改變他們的行為。