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第四章
商業學的演變及其對教練學的貢獻

商業學的基本原則早在數千年前就已廣為人知,而現代教練學的起源則是工業革命期間產生的各種管理學理論。可以說,該時期開始于1776年亞當·斯密《國富論》的出版,因為此書將勞動分工、利己行為和自由貿易實惠等理論推廣開來。這些理論很快得到實踐強化,就像Eli Whitney的零部件標準化使大規模生產成為可能。隨著工業化社會日漸取代農業經濟,以及生產、金融、運輸和貿易手段的日益復雜,新管理方法自然呼之欲出。

鑒于教練學大量吸收正統商業學理論,Nevis指出,20世紀70年代中期的“一般領導學領域建立在學術性更強甚至是社會學的視角之上,而非完全依賴于心理學”。事實再次證明,教練學理論和方法來源廣泛,其最早的從業者具有廣泛的多元化背景,這些要素不僅決定了他們所使用的方法,而且決定了他們開始實踐的領域。商業領域也出現了同樣的萌芽,并有系統理論提供知識基礎,有人力資源、職業發展、培訓、促進和指導提供各種久經考驗的方法。

正如我在第一章所述,管理“科學”在19世紀末已開始嶄露頭角,但直到20世紀才走上正軌;盡管如此,催生教練學的各種變革最終開始出現。我將在本章簡要描述管理、咨詢、組織、發展,以及培訓、促進、人力資源和指導相關理論與實踐的演變。

現代教練學基本上根植于商業環境,既有高管客戶,又有非高管客戶。除為教練學提供主要發展環境之外,商業部門還為教練從業者提供大量模式和理論,其中包括團體和組織領導力培養、文化和動態、變革理論、評估工具和一般系統理論等。在本書中,我將把我針對“商業對教練學的影響”的調查研究劃分為下列領域:管理與領導力、管理咨詢、組織發展和組織咨詢、人力資源、培訓、職業發展、指導和促進(詳見圖15)。

圖15 商業部門分支學科

此處應當指出的是,商業教練活動的廣泛性已造成大量混淆。對教練學的看法各不統一,有的將其看作是一種管理活動,也有的將其看作是一種領導能力、一種咨詢形式或一種組織發展干預。這模糊了教練學與其實踐相關各學科之間的界限,也反映了這樣一種現實,即教練學通常是指一系列實踐做法,有時還被視為一種方法。

對于本章,我將商業部門劃分為管理、組織發展和管理咨詢等一級學科,以及工作培訓、職業發展、促進、人力資源和指導等二級學科(詳見圖16)。

資料來源:摘自Brock的著作

圖16 商業學

對于每個領域,我首先將論述學科的演變,包括識別影響教練領域的個人。

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