下屬也要有面子

西方人有一個最大的致命傷——喜歡分。他們做學問，總是喜歡一分為二，二分為四，四分為八……分到最后，每一個人的學問都支離破碎，孤立無援，之后只能拼命整合，卻發現怎么也整合不起來。

包括干部在內的被領導者的腦海里要盡量減少分的觀念，即使要分，也必須考慮合，若是合不起來，那么所有的分都是罪惡的。就像一個家，分家是大事，一旦分了之后，每一房有每一房的主張，誰也干預不了，這時即使他要變賣祖產，你也拿他沒辦法。

分是為了下一階段的合，這樣的分才是有價值的；如果是為了人們謀自己的私利，則會很糟糕。

所以，被領導者和老板若是合，雙方都有利；若是分，被領導者一定會犧牲。被領導者怎么抗爭，也爭不過領導者，他若是把你“踢走”，你那時只能叫天天不應，叫地地不靈。

你尤其要注意，當你聽到分的時候，要多想想以后的合，這樣辦事才能夠比較周到。

你若是能夠和領導合在一起，領導就會看重他，覺得他很可靠，于是悉心栽培他，怎么栽培？有以下幾個方式：

一是輪調。當一個員工被輪調的時候，不應該只想著：我又沒有做錯事，怎么又把我調到別的崗位？他應該感到開心，這是領導重視他的表現。很多員工完全誤解了老板，因為領導不能公開說：“我要栽培你，所以我讓你多鍛煉鍛煉。”領導只能采取實際行動。

二是解決難題。一遇到困難，領導首先會派自己信任的人上陣，若是這時，你被領導點名，非你不可，你就有價值了。

三是制造機會。領導會找一些顧問，然后讓員工與顧問對談、交流，這是給你制造機會，而不是找麻煩，從顧問那里，年輕人可以吸取到一些新的、以前未接觸過的東西。

以上的行為，領導都不能明講。這時，部分員工就會產生誤解——“是不是因為我沒有背景，所以他欺負我？”“是不是因為我有能力，所以他拼命壓榨我？我是不是裝傻比較好？”“他這么做，是不是準備把我趕走？”其實，這都是曲解了領導者的好意。

有一天下大雨，老板打電話給一個員工，問：“你有空嗎？”

老板這樣問，年輕人不敢說自己沒有空，所以畢恭畢敬地說：“老板，您有什么吩咐？”

老板說：“你來我家一趟吧！”

員工騎著摩托車往老板家里走，心里覺得很納悶，心想：雨這么大，你叫我去你家干什么？但他還是到了老板家。

老板在看電視，見他來了，也不打招呼。他有點不高興，說：“老板，我來了。”老板看了他一眼，又扭頭看電視。

過了一會兒，他實在忍不住了，就說：“老板，沒有事的話，我要回去了。”

老板說：“好，那你就回家吧。”

員工為這件事在心里咒罵了老板很久：這個老板完全是拿我開玩笑。他算什么！哪有資格當老板啊！

其實是這個員工錯了，他的“警覺性”太差。如果換成我，去了就不會跟老板講“我來了”，老板不問，我絕不會打攪他。當然，我也不能坐在那兒陪他看電視，那是自毀前程的舉動。我會去陪他的孩子讀書，幫助他的孩子做作業。反正都已經去了，為什么不做點正當、有意義的事情呢？你做了，老板自然會看到，看到以后，就極有可能對你另眼相待。

我曾經在一個五星級飯店跟他們的總經理一起喝茶。

這個總經理指著前面的兩個門童對我說：“你看，這兩個人，左邊這個將來是有前途的，右邊那個，不行！”

我問：“你怎么看出來的？我覺得他們的長相都差不多??！”我故意發問，這能夠得到他的回應，面對一個中國人，你如果一本正經地問他，他就可能不說。

總經理回答：“你仔細看看，右邊那個人，沒人的時候，他就在那里發呆，不會自己找事情做。左邊這個人就不一樣了！他口袋里面有塊抹布，沒事做的時候，他就東擦擦、西擦擦，當有人走過，他會留心觀察、注意這些人。”

我問：“他這么做有什么用？”

總經理說：“某一天，有一個人急急忙忙跑到我們飯店，說自己有緊急的事情找他的老板，但是電話打不通，只能到飯店來找。大家都不知道他的老板是誰，結果左邊那個門童就說，那個老板一個小時以前來過，后來去了某個地方——這個線索非常重要。”

說到這里，總經理笑了笑：“這樣一來，我的飯店就因為他而得到好口碑。”

如果左邊這個門童腦子里有強烈的分的概念，認為老板沒要求的就不管，飯店經營的好壞是老板的事，跟自己沒有關系，那他就不會有突出的表現，也得不到領導的認可。中國人常說，人在做，天在看。在一個企業中，“人”就是包括干部在內的被領導者，“天”就是領導者。他們的所作所為，領導者都會看在眼里，可能暫時不會有反饋，但是你的一言一行，都會在領導者那里形成一個印象，讓他決定如何用你。

所以不必執著于權利與義務的觀念。那是西方人的觀念，并不適合我們。你有什么權利？你又盡了什么義務？權利和責任說清楚，是十分危險的事情。一般人對權利總是記得比較清楚，而且也會看得稍微膨脹一些，因此擁有權利的結果，不是“濫用權力”，便是“逾越權力”，這種“濫權”“越權”的現象，使得中國人不敢輕易“授權”。相反，越清楚自己的責任的人，就越不敢負責，于是能推即推，能拖便拖，認為最好不要以自己綿薄的力量來承擔這么重大的責任。

被領導者要是跟老板說：“有事我負責?！崩习寰蜁X得很可笑，你能負什么責？你講得好聽。還有很多人跟老板說：“這是我的權利?！蹦闳羰菍嗬吹媚敲粗?，以后誰還敢給你權利？員工在學校里學的東西很多是來自西方的觀念，諸如權利、義務、人人平等，這些并不適合中國，你要是真這么認為，就把自己害死了。

員工要多學習，但是學了知識以后，卻把自己害死，這就得不償失了。員工接受了西方人的管理思想以后，覺得要制度化，要按部就班，要分清權利和義務，每個人都很計較，心想：領同樣的錢，為什么我要多做？他請假三天，我不能只請假兩天，即使沒有病，也要多請一天病假——這種事情越來越多了。這就是因為我們以前沒有法律，而現在有，所以誰也不會動腦筋去想。以前都是老板說：“你趕快回去，你發燒成這樣還來？回去休息！”現在不一樣，員工動不動就打電話請假，因為他覺得別人都請，自己沒有請，就劃不來。他的動機、心態全都變“壞”了。被領導者要是都這樣想，只會路越走越窄。

還有些人認為自己進入一家公司，只是來工作的，領導者和被領導者之間只是分工不同而已，工作方面的事，可以聽領導的，工作以外的事，誰都無權干涉。領導者更不能命令自己做這做那。比如你的領導非常忙，經常下班以后還在外面應酬，有時會很晚才回公司處理事情，而且吩咐你等他，以免他有要事找你。可是你等了，他卻未必有事找你，這種情況下你等還是不等？有的員工可能認為，下班后是我的私人時間，領導不應該占用，于是直截了當地拒絕。這樣的人腦子里過于在乎分，公與私分得清清楚楚，其實在中國社會，公與私之間哪有那么明確的界限呢？當然也不是說，被領導者就需要無條件地服從領導者。有些人不敢反抗領導，但是一等再等，總會很生氣，也很無奈，這種情緒難免會帶到工作中。第一次等沒有錯，必須體諒領導的難處。但如果你每次都乖乖地等領導回來，領導并不會認為你敬業，反而會認為你的家庭不幸福，導致你不想回家，甚至會慢慢地懷疑你有什么企圖，認為你是為了在公司上網、打電話、打游戲，而不是等他。那怎么辦呢？再一再二不再三，第一次可以等，第二次也可以等，有第三次、第四次的話，可以給領導留言，說明自己本來一直在等，但是臨時有急事，不得不先回去一趟。領導若有事隨時給你打電話，你到時再回來。若有第五次、第六次的話，只要領導沒有明確吩咐你必須等，那么直接回去就行了。

人都有保護自己的權利，但是沒有頂撞對方的必要；不能大聲地斥責對方，但要用行動來保護自己。被領導者應該客氣地向領導者傳達這樣一個信息：你要用我可以，但不能太過分，否則我就辭職不干了。上下級之間經常會產生很多摩擦，如果被領導者經過長期的忍耐最后爆發，后果則很嚴重。正所謂“做人留一線，日后好相見”，工作關系很短暫，留下下次見面的情分才是永久的。

中國人常常是這樣的，當他得罪你時，他心里會有些愧疚，但當你也翻臉時，他就不再覺得有愧了。比如在路上有人踩你一腳，你沒說話，他可能會覺得踩了別人真不應該，但是你若是大聲質問他：“你為什么踩我？”他可能會更大聲地說：“誰踩你了？明明是你站得不是地方。”同樣，領導讓你做多余的事情，他也會有一份愧疚，你要是反抗，他就會覺得一點都不欠你的了，當然了，若是你一直逆來順受，領導會認為這都是正常的，也不會對你有愧疚感了。所以，凡事都得有個度，領導者不能太過分，被領導者也不能太委屈，應該在領導者那里適當地挽回自尊，這樣才能開心地工作。

被領導者雖然身處被動的地位，但并非低三下四，被領導者可以做得很有面子。雖然有些領導者以勢壓人，但被領導者也可以自己做得圓滿些，讓領導者無可挑剔，想罵人都找不到理由。有些時候，領導者并非喜歡才罵人，而是被領導者沒有體會領導者的立場，才挨罵。

我們要清楚：人生來沒有權利和義務，盡本分做事才是最重要的。自己有能力做到的，就答應；做不到的，也不要馬上說“我做不到”。老板最氣下屬不經思考就馬上回答“我做不到”，有些老板會甩甩手說“你做不到，那就不要干好了”，那是最糟的一種情況。

被領導者心里要有數，即使自己做不了，當下還是應承下來，過個十分鐘或是半個小時，再去和領導說：“我真的沒辦法做。”為什么要隔一段時間？因為領導往往會為了下屬沒有試一試就回答不能做而生氣，認為下屬是推托、不想做，覺得下屬不尊重自己。所以員工要先答應，這不是敷衍，也不是虛偽，答應之后可以再認真分析：我能不能做。能做的盡量去做，不能做的，一定進行反饋“我真的沒有辦法”。進行反饋的時間要根據事情的緊急程度來定，越緊急，就必須越快反饋：“我真想把它做好，但是我的確是做不到?！边@樣拒絕才不會傷面子，也不會讓領導者認為你沒有能力。

我們中國人常常挨罵之后也不知道原因，這很糟糕，罵了半天等于零，有什么意義？罵是一種教訓，是一種磨合，要罵得有效，罵得有用，對整體才有幫助。若是罵來罵去都只是鬧情緒，那都不算是正道。領導者罵你，往往沒法講明原因，這就需要年輕人自己去體會，為什么挨罵，這樣的人才能成長。

領導者往往不在乎你能不能做、愿不愿意做，也不在乎你為什么沒做好，他在乎你有沒有去試試，以及試過之后有沒有反饋。若是你不能做就應該早點跟領導者說，若是你把寶貴的時間耽誤了，他會很生氣。

很多年輕人在這個地方會吃虧，他們挨老板的罵以后，就認為原因是“自己沒有聽他的話”或是“我事情沒有做好”。其實是他覺得你沒有衡量好自己的實力，把最寶貴的、最不可彌補的時間給耽誤了，罪無可赦。

這是年輕人最欠缺、最需要提升的一種能力。能做則做，不能做就請別人幫忙，如此簡單的一個道理，為什么人們一進入職場就忘記了呢？

老板交代你要設計一個標識，你設計不出來，不要急著推辭。

老板之所以交代你做這件事，是因為他知道你表哥是開設計公司的，他不明講，就是要你去找你的表哥，如果你不找你表哥，老板心里就有數了：你為公司出力，還那么斤斤計較，多做一點都不行，那將來我也對你計較。那最后吃虧的還是你自己。

你應該去找你表哥，告訴他：“不要開口向我老板要錢，你就算做一個人情給我，將來我還給你?！?/p>

老板心知肚明，他也會相應地拿出一些合理的補償給你表哥，這才叫作圓滿。

計較得很厲害，你還有什么前途嗎？我們中國人為什么把公司看成家一樣，為什么把各級的領導都稱為大家長，你自己好好想想。

有時候，老板氣得要命，罵了員工一頓，員工覺得委屈：“老板，你既然認為我不行，那我辭職吧，明天就不來上班了！”但是這時，老板會更生氣：“你真笨！我罵你半天就白罵了？我罵你，就是不要你走，你要好好地干。你要學習，要長進，那我罵你才值得！”

年輕人則不同，他們認為罵就代表不喜歡，既然領導不喜歡，那自己就走。那是完全會錯意了。