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1.2.1 研究主題

在對研究的實踐背景和理論背景進行分析的基礎上,進一步明確本書的研究主題:本書將基于系統論視角,聚焦領導者特質、領導行為與VUCA環境不確定性等多要素對領導有效性的互動影響,并基于榮格的心理類型論、管理認知視角、領導權變理論、悖論理論以及特質激活理論,提出我們解決問題的理論依據,從而綜合研究領導者特質、領導行為與環境不確定性對VUCA環境下領導有效性的系統影響及作用機理,從理論層面為組織和領導者如何更好地應對不確定性從而提高領導有效性的管理實踐提供相應的理論指導。

基于此,本書將堅持理論探討、量化與質性研究并舉對上述問題進行系統研究。本書研究的主要工作和內容具體如下:

第一,進行研究文獻的系統回顧和評述,分析領導理論及VUCA環境下領導有效性的研究現狀及研究缺口。通過對領導理論發展演變的回顧和梳理剖析,從傳統的領導特質理論、領導行為理論、權變領導理論到新型領導理論的發展,尤其是VUCA環境下更突出和顯著的領導行為,比如變革型領導、水平型的共享領導以及平衡矛盾的悖論式領導等研究現狀的分析,可以看出,在當前不確定性環境成為常態的VUCA背景下,想要更好地剖析領導有效性問題,就必須結合系統視角和矛盾理論,綜合深入探討領導系統內部要素之間的相互作用機理。基于對現有研究文獻的回顧和評述,為后續研究主題的提出及進一步研究打下理論基礎。

第二,從理論層面梳理分析VUCA環境對領導有效性影響的底層邏輯,并將其作為后續實證量化研究及質性研究的邏輯指引。將VUCA中的環境不確定性作為主要關注對象,首先從泛化視角分析情境對領導有效性的影響路徑和影響機理,進而聚焦剖析環境不確定性對組織管理和領導實踐的挑戰、應對邏輯及其對領導有效性的影響與作用機制。在此基礎上,進一步對VUCA下情境,領導者特質、行為以及領導有效性之間的系統關系進行整合,梳理出后續實證量化研究的邏輯和思路。

第三,基于問卷調查數據,實證研究領導特質對VUCA環境下領導有效性的作用機制以及VUCA環境對領導特質、領導行為及領導有效性的調節機制。由于在過去幾十年的領導者特質研究中,有關領導者人格研究所占的份額最大(Tuncdogan,Acar,and Stam,2017;Zaccaro,Kemp,and Bader,2004),且考慮到與領導者行為和領導實踐的密切相關性,故而選取領導者人格類型為切入點,將榮格的心理類型論、管理認知視角等作為理論依據,基于調查數據,結合VUCA環境下的變革型領導行為,實證研究領導特質對VUCA環境下領導有效性的作用機制。進一步,為系統分析探討領導系統內部要素之間的相互作用機理,以環境不確定性為切入點,深入剖析VUCA下環境不確定性對領導特質、領導行為及領導有效性的調節機制。

第四,聚焦VUCA環境下具有典型性的新型領導行為——共享型領導以及悖論式領導,進一步實證量化研究VUCA環境對共享型領導、悖論式領導及團隊結果的作用機制。之所以聚焦關注共享型領導及悖論式領導,其原因在于:一方面,隨著組織外部競爭日益激烈,單一、垂直的正式領導模式往往無法對組織內部產生的大量信息進行及時加工、處理與傳遞,更無法讓領導者擁有所有必需的知識、技能來帶領團隊或組織實現目標,因此隨著內部管理結構逐漸扁平化以及團隊管理模式的流行,一種自下而上的非正式領導模式——共享型領導成為VUCA環境下的重要領導方式之一;另一方面,管理中的矛盾沖突越發顯著,權變視角下領導者二選一(Either-or)的領導方式難以平衡和協調矛盾沖突,領導者需要轉向“二者皆”的邏輯,通過悖論思維發揮整合矛盾的協同效應,從而更好地應對組織中的矛盾沖突,因此基于中國傳統陰陽哲學理論提出的悖論式領導成為VUCA環境下的重要領導方式之一。將社會認知理論、社會信息處理理論等作為理論依據,基于調查數據,實證研究共享型領導對團隊產出的中介機制以及環境不確定性的有調節的中介效應;實證探討悖論式領導對團隊適應性績效的中介機制以及環境不確定性的有調節的中介效應,從而揭示VUCA環境對共享型領導、悖論式領導及團隊結果的作用機制。

第五,為了深入揭示VUCA環境下領導要素如何互動影響領導有效性的深層機制和影響模式,將通過多案例比較研究的方法深入剖析和解構VUCA環境下領導者特質對領導有效性的影響模式。隨著新冠疫情等公共危機事件的發生,領導者具備哪些特質會有助于企業度過危機?為什么是這些特質?這些特質又是如何影響領導有效性的?其背后的“黑箱”如何解構?本書采用多案例比較的研究方法,選取華為技術有限公司(以下簡稱“華為”)、北京字節跳動科技有限公司(以下簡稱“字節跳動”)、珠海格力電器股份有限公司(以下簡稱“格力”)及農夫山泉股份有限公司(以下簡稱“農夫山泉”)4家企業為案例研究對象,將組織印記納入領導有效性形成的研究范疇,通過多案例比較分析,解構領導特質對領導有效性的影響模式,進一步打開VUCA下領導系統內部要素之間相互作用機制的“黑箱”。

第六,整合前面量化和質性研究的結果,在規范分析的基礎上,建構VUCA環境下有效領導人格類型或領導特質、領導行為與情境的互動及匹配模型,進而系統化形成VUCA環境對領導有效性作用機制整合的模型,為更好地應對不確定性的領導能力提升和管理實踐提供思路和依據。此外,本書總結了研究的理論貢獻和實踐意義,以及未來研究方向。

本書的研究主題與內容見圖1-2。

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