- 認知賦能:任正非經營哲學
- 祝朝暉
- 4102字
- 2024-12-24 18:42:38
第一章 世界觀 任正非如何看待世界
01 人類社會的整體性
人類社會是不是一個整體?
在大航海時代開啟之前,這是一個不存在的問題,因為那時并不存在對“人類”“人類社會”及其外延的真正認識,存在的只是自然家庭、氏族、宗族、族群聚落、民族、基于血緣傳承及聯姻而形成的國家等不同層面的人群社會。
工業革命以后,世界進入殖民擴張時代,血腥的奴隸貿易,強迫勞動體系,以武力為基礎的侵略和戰爭擴張成為常態。隨之出現了種種理論,以及社會上不同程度的反思。第二次世界大戰結束之后,全球開始慢慢達成共識——人類社會是一個整體。聯合國及各種國際組織的組建和運作,讓國際間的溝通、協調、管控、發展、援助、交流成為可能,尤其是全球經濟和貿易的飛速發展,極大促進并深化了全球各國之間的交往,形成了全方位、全領域、多層次、高密度的人類利益共生網。人類社會,至少是那些沒有主動封閉自我的種族或國家,形成了一個真正意義上的整體。當然,國家間的競爭、對抗和戰爭仍大量存在,但它們都是在“人類社會是一個整體”的共識框架內發生的。
為什么這么說?第一,相互競爭、對抗、開戰的雙方,都會不遺余力地向國際社會宣傳和證明己方訴求和行動的正義性和合理性,以尋求國際社會的理解和支持;第二,雙方的目標,都是在戰勝對手后,在國際社會中爭取到一個更有利的位置,而所謂更有利的位置,無非就是在人類社會這個整體之中,具有更高的話語權,實現更大的價值、產生更強的影響力。而這些無疑都是在加強這個整體的實力,強化這個整體存在的價值,并進一步固化人類總體觀的理念。
信息技術的迅猛發展,不僅成為上述趨勢得以繼續發展的有力工具,而且也構成了這種發展的催化劑。在某種意義上,信息技術的發展本身就是上述趨勢持續深化的最大動力。在信息技術的幫助下,人類社會,包括其中的個體,從沒有像今天這樣,彼此靠近、彼此熟悉。無論是新聞還是娛樂,無論是商品還是文化,無論是技術還是發明,無論是潮流還是學術,只要有意愿,每個人都可以接觸到最新的資訊,并借助資訊幫自己作出分析和判斷,引導自己的工作和生活,規劃自己努力的方向,收集感興趣的資料并進行相關研究,從而釋放自己的潛力。
在超越個人的層面上,不管是公司還是其他組織,不管是地區還是國家,人類社會這個大背景不可或缺。
一個沒有全球視野的公司或組織,要么不會取得大的成就,要么會面臨不知來自何方且激烈度無法預測的競爭,隨時存在被初來者碾壓直至倒閉的風險。而一個沒有全球視野的地區或國家,更加缺少生存的可能。即使個別看上去極為封閉的地區,也仍在人類整體觀的框架內,在全球各方勢力的博弈中尋求平衡和生存。正是人類整體觀的共識,給了他們在地緣政治夾縫中堅持自身發展特色的國際環境。一旦整體觀的共識不存在,人類社會分裂所形成的價值觀和實力處于真空地帶,就極有可能迅速裹挾并吞噬掉他們。
基于信息技術的廣泛應用,人類社會的整體化不再是一種趨勢,而是一種事實。
如果說對人類整體的認識及認可是當今世界主流共識的話,我們可以說,任正非在數十年來體現出的對人類整體觀的認識和認可,比起主流共識,更為堅定而強烈。
作為中國改革開放后開始創業、充分享受了全球化紅利的受益者,任正非表現出這種認可似乎不言而喻;再加上作為一名共產黨員,他在政治理念上和信仰上具有人類整體觀的傾向,也是自然而然的。但我們發現,任正非對人類整體論的信念其實并不來源于此,而是來源于更早形成且有更深刻基礎的世界觀,來源于他的獨立思考和哲學氣質。他后來的經歷和成就,不過是進一步驗證、強化、勃發了他的這種世界觀。
簡言之,任正非對人類整體觀的認識和認可,是他政治信仰、商業實踐、人生路徑選擇等的內因。
站在一家企業的角度上看,“把人類社會視為一個整體”從技術層面來說,有多重含義:
在定義市場的外延上,它意味著要把全球各國都當成市場,而不是把國內市場理所當然地作為主要市場;在供應鏈的全球布局上,它要求企業選擇那些能夠提升產品和服務效率的供應商,以此提高自身的盈利能力和增長空間,而不是基于愛國情懷而扭曲供應網絡或降低供應效率。
在人才選擇上,它需要企業在全球范圍內發掘和培養人才,讓人才為己所用,而不只是把目光局限于本土資源;在文化適應性方面,它決定了要包容文化多樣性,對不同文化給予尊重,并基于不同經營環境中的文化特色,輔以相應的經營策略;在管理上,它還要求企業從效率出發,采納全球最先進的原則、手段、工具、流程等,與時俱進,自我變革,避免把特定地區、特定時期的成功經驗,當成放之四海而皆準的方法,推廣到其他區域。
在接觸到世界先進文化和領先技術后,任正非幾乎是敞開懷抱,毫無保留的。產品和服務的全球化供應和銷售,人才和管理的國際化,在他的管理實踐中,在華為的商業實踐中,體現得非常鮮明而堅定。
“把人類社會視為一個整體”從企業文化和價值觀層面來說,意味著以下幾點:
首先,它要求企業具備開放和包容的精神,在保證企業生存、不危及企業發展核心競爭力的前提下,要打造針對供應商、客戶、合作伙伴、經銷商、終端消費者等利益相關者的開放體系,而不是把自己的運營變成閉環,排斥外界利益相關者的接入。這對企業來說是一個很高的要求,因為這意味著企業不僅要具備決定自身命運的核心競爭力,否則外界的利益相關者就不會有接入和合作的動力,而且還要具備一些包容外界接入者的冗余能力,畢竟做好各種接口,少不了企業資源的持續投入和維護。
其次,它要求企業具備分享和共贏的心態,和外界的利益相關者分享利益,而不是只尋求自身利潤和利益的最大化。持續盈利是企業生存的基礎和本分,但在分蛋糕時要抵擋住急功近利、唯我獨尊的誘惑。只有把所有利益相關者的蛋糕做大,才能保障各方持續獲利,并在長期,實現社會總體利益的最大化。
最后,它還要求企業從更高、更長遠的角度來看待同行競爭,把競爭對手既當作對手,更看作共同為全人類服務、一起做大市場蛋糕的利益共同體。唯有這樣,才不會采用惡性競爭的手段,互設陷阱、互相拆臺,從而避免把資源和效率浪費在防守型的消耗中。
從本質上說,具有全球性影響力的企業,只有超越簡單的行內競爭,把目標設定在為全人類服務的宏觀背景之中,才能有效預防并避開市場競爭的“囚徒”困境,并與競爭對手共同打造出相互成就的良性競爭生態。
我自始至終支持全球化,只有全球化才能做到優質配置資源、為客戶提供優質服務,全球化經過幾十年努力,是來之不易的。產生一種新的市場分裂對美國不利,畢竟美國是目前全球化高科技能力最強的國家,也是全球化高科技市場格局里既得利益最大的國家。
在華為遭遇美國全面制裁和圍堵時,任正非在接受美聯社采訪時仍然堅持要全球化。
我們最終還是要走向全球化的體系,遇到美國的障礙是很正常的……我們今天的創造發明不是以自力更生為基礎的,我們是一個開放的體系,向全世界開放,而且通過互聯網獲得巨大的能力,華為也獲得巨大的基礎。
我認為我們沒有競爭對手,我們主要是和大家聯合起來服務人類社會,所以我們的伙伴越多是越好的,而不是我們一枝獨秀。但不是說我們很謙虛,用自己的死亡變成肥料來肥沃土壤,讓別的莊稼長得好一點。所以我們自己要活下來,別人也要活下來,共同為人類信息社會作出合理的貢獻。若要明確一下我們的競爭對手,那就是我們自己的惰怠。華為立志:把數字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織,構建萬物互聯的智能世界。一家獨大,不管是在國家層面還是在行業層面,都無法取得平衡,都無法實現為人類服務的終極目標。
作為一家具有全球性影響、在多個國家提供產品和服務的ICT(信息與通信技術)市場參與者,華為具有特定的市場優勢地位,有機會通過全球各地的運營商和合作伙伴網絡,為全世界的終端消費者提供信息傳輸服務。同時,通過自己提供的產品和服務,華為可以幫助終端消費者提升信息和內容獲取的便利性和快捷性,從而提高他們的生活體驗和工作效率。
從某種意義上講,為全人類提供服務,不僅能給企業創造盈利和發展的巨大機會,也是對一家具有全球視野和影響力的企業,在道德倫理上所提出的要求。業務的可持續發展,唯有以整個人類的需求作為最大的邊界,才能得到最大保證,且才有可能挖掘出企業前進的最大潛力。因此,為全人類服務,既是企業盈利的保證,也是人類整體觀的倫理要求。
人類社會最主要的目的是創造財富,使更多人擺脫貧窮。社會一定是要合作共贏的,每個國家孤立起來發展,這在信息社會是不可能的。在工業社會,由于交通問題、運輸問題形成了地緣政治和地緣經濟,一個國家可以單獨做一臺縫紉機、拖拉機……在信息社會,一個國家單獨做成一個東西是沒有現實可能性的。所以,全世界一定是走向開放合作,只有開放合作才能趕上人類文明的需求,才能用更低的成本讓更多人享受到新技術帶來的福祉。我認為,人類社會還是要走向共同的合作發展,這才是一條正確道路。
2008年的次貸危機是逆全球化的開始。當時任正非表示:“經濟全球化是美國推出來的,美國最后看到經濟全球化對美國不利,因而退回貿易保護主義,但是保也保不住,經濟全球化這個火燒起來了,就會越燒越旺。”
2013年,任正非接受法國媒體的聯合采訪,其中《回聲報》記者David Barroux問:“在法國和歐洲越來越有保護主義呼聲崛起,特別是針對中國針對電信企業,您是否擔憂?對華為是否有影響?”任正非回答說:“我對任何一種保護都不擔憂。誰也阻擋不了這個社會變成信息社會。信息流的增長速度非常非常快,并不以人們的意志為轉移。當流量越來越大時,主要看誰能解決疏導這些流量的問題。我認為只要有流量就有希望。當前,在疏導流量方面,華為的能力是強的。所以無論你愿意不愿意,可能都要采用華為的設備。”
人類整體觀在經濟領域中的體現就是經濟全球化。作為受益者的華為,在目前經濟全球化因美國的收縮和自保政策而有所退潮的時刻,堅持高舉全球化的旗幟并堅信這面旗幟,會在波動和反復中繼續飄揚。
經濟走向全球化是西方社會先提出來的,我們認為這個口號非常正確。但是,在全球化的過程中會有波瀾,波瀾出現以后,我們要正確對待,用各種法律和規則去調節、解決,而不是采取極端的限制。人類文明的進步,往往是科學家有了發現與創新,政治家有了領導與推動,企業家有了產品與市場,全人類共同努力,形成新的財富。