成功箴言

與他人談話時，要先說說他會表示同意的話題，然后不失時機地將他引導到彼此都贊同的事情上來，促使他迅速與我們溝通。

得到對方的肯定，本來是一件很容易的事。可是，人們常常用自己的觀點去反駁別人，結果，大家只能不歡而散了。

心靈港灣

與別人談話時，不要一開始就談彼此意見不同的話題，應該多去聊聊相互談得來的話題。如果可能的話，你要不斷地強調：你們追求的是同一個結果，只是...