03 先挑不善于拒絕推銷員的顧客“下手”
首先,從進入辦公室前的確認事項說起。
第一,就是要確認是否有銷售飲料的自動售貨機。
租用寫字間的公司,不會擺放自動售貨機。而擁有獨立辦公樓的公司,會在入口附近或者停車場設置自動售貨機。
因此,在去前臺之前,請先確認該公司是否擺放自動售貨機。
如果設有一臺,可以說很幸運了。如果設有兩臺以上不同廠家的自動售貨機,那么簡直幸運至極。在我發現第二臺的一瞬間,已經迫不及待要做出勝利手勢了。
那么,通過確認是否有自動售貨機能夠獲得什么信息呢?
答案是,能夠判斷出那家公司的社長是否善于拒絕銷售人員。
那些自動售貨機大多是飲料廠家的銷售人員上門推銷求社長擺放的。
幾乎沒有人會主動想擺放一臺自動售貨機。
單是一臺自動售貨機,就可以說明,在銷售人員向社長提出擺放要求時,社長隨即就同意了。
因此,不難推斷,那家公司的社長不善于拒絕銷售人員。
以此類推,如果該公司放有兩臺以上不同廠家生產的自動售貨機,則不難推斷該公司的社長非常不善于拒絕銷售人員。
大多數中小企業,諸如此類的事宜都由社長決策。為了確認這一點,你可以在溝通時試探性地詢問:
“我剛才在外面的自動售貨機買了一瓶××,好久沒喝過了。那臺自動售貨機是社長您親自決定的嗎?”
如果對方的回答是肯定的,便可繼續與其溝通。反之,如果對方回答“是專務[1]定的”,則可結合情況把目標轉向專務。
僅憑一臺自動售貨機,就能夠確定溝通時的戰術。