自序

太過疲憊的日本人

我出生于波蘭，自2000年開始在日本工作，至今已有20余年。

定居日本之前，我曾旅居過德國、荷蘭、美國等國家。在長時間的旅居生活中，我沒能在除日本外的任何一個國家真正安定下來。我選擇定居日本的最重要的原因是：我喜歡這個國家的文化。在這些美好的文化中，最讓我感動的，除了飄散著安靜氣息的美麗文物和景色外，還有“款待”他人的心意。

在日本，每個人都懷有款待他人之心，不論在料亭這樣的高級日料餐飲店還是在鄉下小鎮，不管你是本國人還是外國人，大家都會對你非常親切。對于日本人來說，款待別人似乎是理所當然的。在這個世界上，也許再也找不到第二個這樣的國家。我認為，這是一種傲視全球的、堪稱世界遺產的款待文化。然而，一說到“工作”，日本人便再也無法傲視全世界。據我觀察，似乎每位日本職場人士都筋疲力盡，對工作極其厭煩。

養命酒制造株式會社曾在2017年進行過“于東京工作的商務人士之疲倦實態調查”。這份調查的對象是1000名在東京工作的20~59歲的商務人士。在這1000名商務人士中，有80%的人認為“自己在工作中總是感覺很疲倦”，如果僅看40~49歲這一階段，認為自己“很疲倦”的人甚至高達85.8%。久經職場的中年人在一天的辛勤工作后感到疲倦是理所當然的，但調查結果顯示，在20~29歲這個年富力強的年齡階段，有70%的人表示即使晚上睡了一覺，第二天依然感到疲勞，而有60%的人認為“自己處于即使想要放松也做不到”的過度緊張狀態。

為什么日本人會這么疲倦呢？

大約在10年前，我任職于一家外商投資公司，同一樓層還有家大型日本企業，這家日企的入口采用開放式設計，大大的落地窗使公司內部景象清晰可見。

每一個路過這家企業的人都能看到同一幅場景：辦公桌擺放得密密麻麻，員工被擠在狹小的空間里縮著身子工作。與這家日企相反，我當時任職的公司不僅為員工提供了私密性很強的辦公空間，還將辦公室里桌子與桌子之間的空隙留得很大，方便我們出入。每位員工的辦公桌都很大，上面還可以放自己的書籍和照片。每次看到那家日企員工“像沙丁魚一樣被擠在一塊兒”，我都深表同情。不僅如此，那家日企的員工似乎總是繃著一張臉，那緊繃的表情與其說是專注，倒不如說是緊張。

經過這家公司門口時，我總會想：“老是這樣繃著一張臉，到底是在做什么工作呢？”

一到中午，那家公司便會響起午休鈴聲。然后，員工一起起身，按順序一個接一個地走到電梯前，去樓下吃午餐。到了下午1點，所有人又一起回到公司。

這情形總是讓我非常困擾，每當我想外出時，若運氣差一點，正好趕上那家公司的員工排隊乘電梯，我就必須在他們后面等上許久。

這樣說或許不太禮貌，但我真心認為，這種沒有效率的工作方式就像在坐牢。

即使長時間工作也沒有成果

“就算沒日沒夜地工作，我的薪水也不會變多。”

“工作時間如此長，如果沒有加班費，我實在很難維持生活。”

在壓力如此大的社會，應該有不少人會這么想吧。

根據日本生產率總部發布的《勞動生產率國際比較研究報告（2017）》顯示，2016年日本每小時的勞動生產率為46美元，約為美國的60%；在經濟合作與發展組織（OEDC，即經合組織）的30多個成員國中，日本排名第20，大約是排名第一的愛爾蘭（95.8美元）的一半。日本的人均勞動生產率為81777美元，在OEDC中排名第21，連居首位的愛爾蘭（168724美元）的一半都不到。

國際貨幣基金組織（IMF）的數據顯示，2016年，日本的GDP排名雖然位居全球第3，但其生產力低到慘不忍睹，日本人均GDP在全球僅排第22位。

每小時勞動生產力指“每工時所創造的附加價值”。根據上文的數據我們基本可以斷定，日本職場人的工作可以說非常沒有效率。

可能有在日本職場工作的人想說：“我已經非常努力了！”或者認為自己已經做得筋疲力盡了，卻仍拿不出工作成果。

我理解大家的心情，但事實往往很扎心，那就是：正因為你總是筋疲力盡，所以才無法拿出成果。

為什么總是在玩樂的谷歌員工可以有極高的產出

過去，我曾在摩根士丹利（Morgan Stanley）公司及谷歌公司等跨國企業工作。其中，在位于硅谷（Silicon Valley）的谷歌總公司，員工的工作方式給我留下了非常深刻的印象。許多員工會在工作時間打排球或是在公司樓下慢跑。谷歌總公司的員工怎么會這么輕松自在呢？

或許有人認為：“一定是因為谷歌很賺錢，所以員工才能這樣輕松自在。”

事實并非如此。

我在前面提到，每小時勞動生產力指“每工時所創造的附加價值”。換句話說，就工作而言，最重要的是創造了多少附加價值、有多少產出，而不是在公司待了多久。

谷歌總公司的員工并不是在上班時什么事都不做只顧著玩樂也可以領薪水，他們玩樂是為了調整身心狀態，力求創造最大產出。也就是說，打排球其實和工作有關。

就職于日本企業的上班族多半認為，在辦公桌上完成的工作才是“工作”。因此，想要有極高的產出，日本上班族就必須打破這個深植于心中的“常識”。

能量管理

讀完上述這段話，我想很多人會說：“我午休時間沒辦法打排球！”

確實，有很多企業不具備讓員工在休息時間打排球的條件。所以，我為大家介紹了一個誰都可以使用的能緩解疲勞的方法——管理自己的能量。

我在前文中提到，在工作中重要的是“增加產出、提高生產力”。

在谷歌，員工為了維持高生產力，會從以下4個方面著手：

◆ 身體能量

◆ 情緒能量

◆ 專注能量

◆ 精神能量

換言之，他們認為人類的能量分為4個層次，而提高生產力就需要調整這4個方面。在谷歌，員工會被要求“管理你的能量”，同時，公司會組織人力對此進行研習，而我也曾擔任他們的講師。

第一點中的身體能量，乃是針對飲食、睡眠等進行研究，再回饋給員工。

第二點中的情緒能量很容易受到健康的影響。比如：頭痛時無法積極工作；疲倦時，就算只做一點點工作也會感到焦躁不安。因此，管理情緒能量最重要的就是要掌控自己的身體狀態，以健康的方式生活，并展現出積極的生活態度。

第三點提到的專注能量在職場上越來越受到重視。在信息爆炸的時代，如何集中注意力已經成了一項重要的研究課題。本書除了介紹進入“心流（flow）”狀態以提高專注力的方法，也會提供其他能讓你專心工作的方法。

第四點中的精神能量指“調整工作的核心”。我們要建立一個可以讓自己專注追求的目標，從更廣義的角度來說，專注的目標是讓自己做到“不疲倦地工作”的關鍵。

就個人而言，管理能量主要從以上4個方面入手，但對團隊來說，只提升這4個方面還不夠，還要加上“心理安全感”等要素，然后不斷努力，以提高全體員工的工作水平。

在過去的工作觀念中，我們總是過于重視“時間管理”，以至于在追求效率的同時忽略了自我感受。通過“能量管理”找到更適合自己的工作方式，不僅能提高工作效率，還能大幅提升自我成就感。

上述幾點似乎看起來沒什么了不起的，但實踐出真知，希望大家務必試著將這幾點融入自己的工作中。