戰(zhàn)略的關(guān)鍵是組織

我們首先來探討一個底層邏輯——作為老板，最應(yīng)該管什么。有一個比較流行的模型是：

企業(yè)業(yè)績=戰(zhàn)略×組織能力

說白了，老板一是管戰(zhàn)略，二是管組織。

在戰(zhàn)略上，老板都有宏圖大志，揮斥方遒，喜歡喊大口號，動不動就要“再造一個自己”，讓市值或營收翻倍。但到了組織上，老板傾向于把這個話題理解得很小，解題方法也讓人哭笑不得。

一方面，他們喜歡把戰(zhàn)略和組織割裂開來，認為自己應(yīng)該專注于戰(zhàn)略，在人力上只需要找到一個好的CHO或HRD就行。我無數(shù)次聽到客戶的訴求：“穆老師，有沒有比較理解您思想、掌握您方法的靠譜HR一把手，我們急需。”或者，他們會感嘆：“要是我們有××[1]那樣的CHO就好了！”

另一方面，他們迷戀一些“術(shù)”，甚至喜歡尋找“特效藥”。更有若干老板朋友經(jīng)常興奮地蹦出：“穆老師，您了解××工具嗎？某某大廠之所以這么牛就是因為用了這個，我們也準備導入。”[2]前文提到不少企業(yè)迷戀的“執(zhí)行力”，也是這一種特效藥。

其實，當老板們產(chǎn)生上述想法時，他們的戰(zhàn)略和組織就都完了。即使這種企業(yè)能獲得成功，也是一時的運氣，是機會主義的勝利。縱觀中外企業(yè)的發(fā)展史，我從來沒有見過不重視組織管理的企業(yè)可以基業(yè)長青。靠運氣賺來的錢，都會被實力“浪”出去。最近兩年頻頻退場的那些商業(yè)大佬，表面上看是時運不濟，實際上都是在被自己“仰望戰(zhàn)略，不顧組織”的荒謬行為所懲罰。

不僅老板們在割裂戰(zhàn)略和組織，學者們也有類似的誤會。前幾年，就有國內(nèi)學者爭論過究竟是經(jīng)營重要，還是管理重要。其實，這個爭論沒有意義，經(jīng)營戰(zhàn)略和組織管理是一枚硬幣的兩面。

我的觀點是，戰(zhàn)略的宏圖大志如果沒有用組織上的安排來驗證，只會是空想，毫無意義。這樣的戰(zhàn)略并不是真正的戰(zhàn)略，最多算是“戰(zhàn)略意圖”，甚至可以理解為廉價的“情懷口號”。

我們來看一個典型的例子。

我先提一個問題：中國做自營電商的企業(yè)那么多，為什么最后就成就了京東一家獨大？當當、聚美優(yōu)品、唯品會、凡客不配嗎？

有人說，這是因為劉強東有戰(zhàn)略眼光，看準了要擴品類、自建物流。我?guī)透魑蛔x者朋友回憶一下，凡客創(chuàng)立之初就自建物流如風達，在擴品類上也堪稱瘋狂。你能說陳年沒有戰(zhàn)略眼光嗎？我再幫各位回憶一下，當當在最初拿IDG等機構(gòu)投資的時候，那可是承諾要做中國的亞馬遜呀！你能說當時的李國慶夫妻沒有戰(zhàn)略眼光嗎？

有人說，是資本相信劉強東。醒醒吧，資本是最無情的，它們堅定地投資劉強東，絕對不會僅僅因為他是農(nóng)民的兒子，看起來老實憨厚，一定是因為這個項目更加有利可圖。

好了，問題已經(jīng)浮出水面，既然這個賽道的企業(yè)家都有戰(zhàn)略眼光，那么，為什么他們中的大多數(shù)沒有戰(zhàn)略定力？不敢在關(guān)鍵戰(zhàn)略上投資源？

這個問題其實很簡單，不敢投入，無非就是產(chǎn)出太少，投產(chǎn)比算不過來。而之所以有的企業(yè)家能有戰(zhàn)略定力，敢于在關(guān)鍵戰(zhàn)略上持續(xù)投資源，并不是單純因為人家膽大，而是因為人家能夠把資源投入轉(zhuǎn)化為合理的業(yè)績。

相似的戰(zhàn)略，初始投入的資源也相似，那么，企業(yè)為何會產(chǎn)生不同的投產(chǎn)比，以至于在同樣的方向上有進有退？關(guān)鍵在于組織（organization）。組織圍繞企業(yè)的目的設(shè)計分工，并將人和各類資源進行排列組合，組織的水平?jīng)Q定了投產(chǎn)比！

舉例來說，京東和競對（競爭對手）一起在物流上砸錢，最開始大家都因為規(guī)模不足而沒有實現(xiàn)盈利，但劉強東因為在組織上的某些合理設(shè)計，他投入一個單位的資源帶來的收益遠比對手要高，那么，對手就會退卻，劉強東就會堅持。不僅如此，京東投入單位資源帶來的收益還在不斷加速增加，讓劉強東和資本都看得到未來豐厚盈利的希望。那么，這種戰(zhàn)略定力就會被進一步強化。

企業(yè)家的戰(zhàn)略定力由什么決定？表面看是膽識，深層次是效能（efficiency，即投產(chǎn)比，也稱效率）；而決定效能的，其實是組織。

換個角度看，什么是“好戰(zhàn)略”？“好戰(zhàn)略”就是能被執(zhí)行下去的戰(zhàn)略。什么戰(zhàn)略能被執(zhí)行下去？如果一種戰(zhàn)略能夠帶來相對于競爭對手更高的效能，那么，它就能被制定者相信并由企業(yè)執(zhí)行下去。

所以，脫離組織和效能來談?wù)搼?zhàn)略定力和戰(zhàn)略優(yōu)劣沒有任何意義。說到這里，我要對大家比較喜歡使用的那個模型提點兒看法。“企業(yè)業(yè)績=戰(zhàn)略×組織能力”的模型看似整齊有力，實際上是一個沒有太多應(yīng)用價值的信息，它呈現(xiàn)的更多是沒有營養(yǎng)的廢話，好比說一個人之所以餓死，是因為沒吃東西。

不僅如此，這個模型還會誘導使用者將“戰(zhàn)略”與“組織”割裂開。被這樣的思路引領(lǐng)，“戰(zhàn)略脫離組織”“戰(zhàn)略無法落地”“有戰(zhàn)略、無定力”等情況還會一次又一次地發(fā)生。