第一部分
COMMIT
轉變認知
強大的流程是企業運營的第一推動力

第1章
成長型企業為何常遇發展瓶頸？

對于成長型企業，流程缺位或流程失控將使得企業積重難返，難以突破組織進化的天花板，在市場中曇花一現。

幾乎每個創業故事都源于對熱情的追求。在創業早期，熱情不僅可以為創業者帶來取之不盡的動力，也可以為公司員工提供值得奉獻的真正目標、用之不竭的正能量及活力四射的企業文化。更重要的是，熱情可以幫助處于成長階段的小企業吸引和留住頂級人才，贏得市場關注，逐漸對更成熟的競爭對手發起挑戰，并最終在市場上擁有一席之地。

對企業領導者來說，這個令人振奮的成長期與擁有無限可能性的初始階段，就如同魔法一般（見圖 1.1）。

當你把嚴謹的企業文化與創業理念融合在一起時，魔法便會產生。

—吉姆·柯林斯（Jim Collins），著有《基業長青》（Built to Last）

圖 1.1 創業初始階段充滿難以預料的可能性，就像從帽子里憑空變出兔子

你可以設想當亨利·福特的第一輛T型車在 1908 年成功推出，他的夢想成為現實的那一刻；再想想，薩拉·布雷克里（Sara Blakely）還是一名全職傳真機銷售員時，她創立的女性褲襪品牌Spanx創辦第一年就帶來了 400 萬美元的收入。造就這些史詩般傳奇時刻的推手，無不是偉大的創意、無所畏懼的樂觀主義和名副其實的熱情。