本書贊譽

PROCESS

鄧 斌

華為原中國區規劃咨詢總監，《華為數字化轉型》《管理者的數字化轉型》作者

《流程！》是一本很有意思的書。流程是企業數字化轉型的底座，但很多管理者把流程等同于管控和合規，從而導致流程淪為復雜的代名詞，這是對流程的誤解。這本書用非常輕松有趣的語言，還原了流程的本質—賦能組織能力成長，把今天少數優秀員工 90 分的做法固化成為對明天大多數員工 60 分的要求，從而拉動企業能力的中線值持續上升。《流程！》教會我們如何記錄和簡化核心流程的關鍵步驟，深入淺出，值得中國企業管理者集體研讀學習。

本 力

香港中文大學（深圳）高等金融研究院政策研究員，《香港國際金融評論》執行總編輯

對流程的運用和發展，可以將人性的優點與組織的目標結合起來，并利用結構性思維不斷解決管理中的難題。著名的組織理論家今井正明將這個過程稱為“改善”?！读鞒蹋　芬粫墙o企業以“改善”預期的簡明方法論和路線圖。

王 磊

北京大學校友創業聯合會理事和教育專委會負責人，曾先后任職于埃森哲、西門子、聯想集團、安永咨詢等國內外知名企業

《流程！》這本書是對于流程管理精準而深刻的解讀，它讓我們深入理解了流程管理對于企業運營的關鍵性作用。在當今瞬息萬變的市場環境中，企業必須通過優化流程來提高效率、降低成本，從而在競爭中取得優勢。

周 昊

企業管理效能提升專家

《流程！》一書清晰闡釋了構建、維護和優化公司核心流程的重要性，對于加速組織進步和提升效率具有根本性作用。我對這本書情有獨鐘，書中關于流程記錄的建議尤其吸引我。書中提供的工具和視覺輔助手段極具實用價值。

總而言之，這是一本值得推薦的優秀讀物，對于追求組織效能和團隊協作提升的領導者來說，它提供了寶貴的指導和啟示。

杰克·戴利（Jack Daly）

首席執行官教練，打造了 36 家全美知名企業，暢銷書作者

帕頓和岡薩雷斯在《流程！》一書中，不僅像高超的律師一樣向企業主陳述了流程的作用，而且還為他們提供了企業成功的路線圖。

邁克·米夏洛維奇（Mike Michalowicz）

坐擁多家市值數百萬美元的企業，曾被稱為“企業家的守護神”

《流程！》為你提供了記錄流程的高效工具，并且讓你的員工能夠真正遵循這些流程。從辛苦忙碌的工作中解放吧，將你的愿景交由你自主修復、升級和更新的企業去實現。

杰茜卡·比林斯利（Jessica Billingsley）

為政府提供數據管理服務的技術公司Akerna首席執行官

帕頓和岡薩雷斯精準地抓住了記錄流程對所有規模的創業型公司的影響?！读鞒蹋　分械母咚綄嵱梅椒ㄊ谷魏闻畈l展的組織都能在業務和行業規模擴大時保持靈活性、成長意識和結果導向。

小阿爾·岡薩雷斯（Al Gonzalez, Jr.）

美國第三大付費電視服務提供商Dish Network和美國最大的在線家具零售商Wayfair前運營總監

《流程！》中所描述的高層次企業的運營方法對任何規模的組織而言都非常寶貴。我強烈推薦這本書給那些期望企業實現效率和利潤持續增長的人。

卡拉·多爾（Carla Dore）

上百家家居公司供貨商，為企業提供人性化裝修設計方案的Workplace Resource公司總裁

《流程！》中提供的方法捕捉到了打造一個更加嚴謹的組織所需的思維方式，我愿推薦給有遠見的職場人士。本書能給那些希望企業持續增值、延續輝煌的領導者們最強大的動力引擎。