“被教練”是什么意思

人們經常問我們“被教練”意味著什么。我們有個好消息要告訴你：如果你的老板或董事會為你聘請了一位高管教練，這意味著兩件事。第一，作為一個領導者，你已經打下了令人印象深刻的基礎。第二，你有進一步發(fā)展的巨大潛力。聘請教練是公司對人才最可靠的投資。公司傳達的信息是：當我們展望未來時，我們看到你和公司在一起。但這也傳遞了另一個信息：成為一名一流員工和表現(xiàn)最佳者，并不意味著你就成功了。即使你是首席執(zhí)行官，你也有提升的空間。事實上，如果你是首席執(zhí)行官，你的決定會影響很多人的生活，因此，以最大效率運作不僅是可取的，而且是勢在必行的。

這里的好消息是：成為公司需要的領導者以滿足你不斷擴大的角色需求，這可能是你職業(yè)生涯中最值得努力的事情。這里的關鍵詞是“努力”，你需要付出很多努力。本書采訪的所有教練都清楚地說明了這一點。你必須投入艱苦的工作。這不應該是一個無法克服的問題：我們知道你習慣于努力工作，否則你不會有今天的成就。如果你渴望實現(xiàn)這一目標，你可能早就卷起袖子加油干了。

因此，你必須在教練過程中清除阻礙你前進的障礙，無論是心理上的、情感上的還是社交上的，都必須清理出局。教練過程就是對領導力發(fā)展的“深層組織按摩”，運用自我探究、同事間的坦誠和持續(xù)實踐等緩慢而穩(wěn)定的壓力來檢查錯誤，并建立變革行為。無論你在工作中遇到的挑戰(zhàn)類似于在公司里絆了一下腳這樣小，還是如商業(yè)列車失事這樣大，都沒關系。你應該預料到，在接受教練指導時你會感到不適。這很好。這意味著教練指導正在對你起作用。作為本書作者，我們從經驗中了解到這一點。我們發(fā)現(xiàn)，如果反饋給我們的僅僅是甜蜜和光明，那么，麻煩就來了。

你應該為擁有一個教練而自豪。這意味著你已經做得很好，達到了現(xiàn)在的水平，并致力于繼續(xù)發(fā)展。著名的投資者兼企業(yè)家沃倫·巴菲特（Warren Buffet）說過：“一般來說，投資自己是你能做得最好的事情。”你值得這筆投資。

你的教練是你的向導、鞭策者、耳語者、傳聲筒、思想伙伴、魔鬼代言人、知己和朋友。他們致力于你的成功，與你一起走過漫漫長路的每一步。你與你的教練的關系很可能成為你生活中重要的關系之一。有一些領導者發(fā)現(xiàn)這些關系非常有價值，以至于他們以不同的形式將這種關系延續(xù)了幾十年。

你的教練會挑戰(zhàn)你，讓你聽你不想聽的話，做你不想做的事。他們會建議你把重點放在哪里，但他們不會推動自己的議程，也不會試圖建立你的議程。普拉卡什·拉曼（Prakash Raman）教練提供了關鍵的建議，讓你專注于“一個你能做出最大積極改變的領域”。你的教練知道你的時間有限，你的責任可能會影響成千上萬的人、涉及數(shù)百萬美元。因此，他們會努力讓你的有效時間最大化，優(yōu)先考慮你認為最重要的事情，并共同創(chuàng)造可衡量的行動，同時富有同情心地傾聽你的心聲。

當你認真對待并給予適當?shù)年P注時，教練就會起作用。我們談論的是你和你的公司的成功，所以賭注很高。你學到的東西可以在教練過程之外得到實踐。這不是商學院。在商學院，你可以在下課后收拾好筆記本電腦，離開講堂。雖然你每周只花一個小時左右的時間和你的教練在一起，但你要參與艱難的對話，征求坦率的反饋，并鍛煉耐心和提升自律強度。投資的回報是顯而易見的，你將學會如何成為一個更好的領導者。“教練會和聰明、成功的人攜手共進。”艾麗莎·科恩說，“簡單容易的事情，他們已經做過了。中等難度的事情，他們已經做過了。難度很大的事情，他們至少已經嘗試著去做了。剩下的就是他們不知道怎么做的事情了。”

如果你幸運的話，轉變可能會以頓悟的形式出現(xiàn)。一個新的視角會在瞬間出現(xiàn)，或者一種思維模式會在一夜之間轉變。當教練幫助你看到一些全新的東西時，你可能會很快甚至輕而易舉地找到新的視角。馬歇爾觀察到，對于那些欣賞這些轉變時刻，并認識到除非他們愿意付出努力，否則這些時刻不會持久的領導者來說，教練效果最好。最重要的是，你應該認識到教練的主要責任是始終優(yōu)先考慮你的興趣和福祉。

當時，馬歇爾正在指導美籍韓裔醫(yī)學教授金墉（Jim Yong Kim）博士，幫助他成長為達特茅斯學院的校長。馬歇爾稱他為吉姆博士。吉姆博士有一個宏偉的計劃，立志要加強學院在醫(yī)療保健方面的地位，培養(yǎng)一個關心全球貧困和不平等之類的問題的學生群體，從而提高學院的影響力和地位。馬歇爾支持吉姆博士了解如何影響大學里相互競爭的強大派系，包括董事會、校友、教職員工和學生。盡管每個選區(qū)對他的成功（進而對達特茅斯的成功）都至關重要，但每個群體都認為自己最值得優(yōu)先考慮。雖然說吉姆博士在健康伙伴組織和哈佛醫(yī)學院的重要領導貢獻令人印象深刻，但這份工作無疑教會了吉姆博士妥協(xié)的藝術。

一天，吉姆博士接到奧巴馬總統(tǒng)的電話，請他考慮擔任世界銀行集團行長一職。對他來說，這是一個完美的角色，可以讓他繼續(xù)在全球范圍內發(fā)揮影響力，并以自己獨特的能力解決系統(tǒng)性問題。吉姆博士為這個決定苦苦掙扎。履行承諾是他自我形象的核心，當時他與達特茅斯學院密不可分。

馬歇爾在指導他的過程中問他，根據(jù)他的世界觀和價值觀，是幫助這所著名的常春藤盟校前進重要，還是解決全球貧困問題重要？馬歇爾認為，他在達特茅斯學院做出的杰出貢獻在他離開達特茅斯學院后仍將長存。但是，生活在貧困中的人們不能再等了。

馬歇爾的話瞬間改變了吉姆博士對這件事的看法。吉姆博士依據(jù)這個新視角做出了一個艱難的決定：離開這所他已經愛上的大學，去響應人生使命的召喚。他的確回答了這個問題：2012年，吉姆博士成為世界銀行集團第十二任行長。在他掌舵期間，全球極端貧困率從2012年的13.2%下降到2017年的9.7%。這是眾多案例中的冰山一角，說明一位可教練型領導者完全可以給世界帶來鮮明的印象。

“被教練”的獎勵之一包含了一個簡單的雙重結果。“被成功地教練”需要的品質和能力，包括自知之明、謙遜、傾聽的能力、對反饋的渴望、對行動的承諾和對責任的意愿等。做一名優(yōu)秀的被教練者，可以讓你為要求更高的新角色做好準備。米歇爾·蒂利斯·萊德曼（Michelle Tillis Lederman）說：“如果你把被教練看成是一件苦差事，你就不會從教練過程中得到什么。你應該把你的教練視為一種資源和禮物。”

不是每個人都愿意被教練。如果你是少數(shù)不可教練型領導者中的一員，那么，就不要浪費你的教練的專業(yè)知識、公司的資金和你自己的時間。但如果你愿意并渴望被教練，那么，你的真知灼見是永無止境的。