人性是人類事物的底層代碼

知道人的本性，也就知道了天道。

——馮友蘭

萬(wàn)物真一，大道至簡(jiǎn)

在《道德經(jīng)》第四十二章中，老子將宇宙生成的過(guò)程概括為一句話：“一生二，二生三，三生萬(wàn)物。”也就是說(shuō)，宇宙萬(wàn)物的生成都是由最簡(jiǎn)單的“一”開(kāi)始的。在老子的眼里，這個(gè)“一”便是“道”。在《道德經(jīng)》第25章老子對(duì)“道”是這樣描述的：

“有物混成，先天地生，寂兮寥兮，獨(dú)立而不改，周行而不殆，可以為天地母。”

意譯一下：有這么個(gè)東西，渾然天成，生于天地之先，無(wú)聲無(wú)形，無(wú)須外力輔助，獨(dú)自周而復(fù)始地運(yùn)行，從不停歇。可以視之為天地之根本。在這段話中，我們可以從兩個(gè)角度來(lái)理解“道”的特征：一個(gè)是客觀存在——有物混成，先天地生，寂兮寥兮；一個(gè)是永恒不變——獨(dú)立而不改，周行而不殆。前者說(shuō)的是事物的“真”——內(nèi)在本質(zhì)；后者說(shuō)的是事物的“一”——發(fā)展規(guī)律。

我們也可以換個(gè)角度來(lái)理解，即萬(wàn)物本來(lái)的樣子即為“真”，我們稱之為其內(nèi)在本質(zhì)，而它們運(yùn)行的邏輯即為“理”，我們稱之為規(guī)律。這就是我們常說(shuō)的“真理”的本原。

在這個(gè)問(wèn)題上，東西方的先哲們可謂是“英雄所見(jiàn)略同”。在老子的學(xué)說(shuō)誕生了2000多年后，德國(guó)著名的哲學(xué)家黑格爾在他的著作《法哲學(xué)原理》的第11頁(yè)和《小邏輯》的第43頁(yè)中，所闡述的“存在即合理”的觀點(diǎn)與道家的對(duì)于“道”的認(rèn)識(shí)不謀而合。存在即為事物之“真”，合理即為事物之“理”。

因此，我們認(rèn)識(shí)“道”，首先要從“真”開(kāi)始。

既然“真”就是事物本來(lái)的樣子，那么人類所見(jiàn)到的客觀存在的現(xiàn)象就是對(duì)“真”的最初認(rèn)識(shí)。在最初的對(duì)“真”之現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上，通過(guò)總結(jié)與研究，形成對(duì)“真”之本質(zhì)的認(rèn)知。比如，牛頓被“蘋(píng)果”砸了腦殼，對(duì)蘋(píng)果能夠從高處落下有了初步的認(rèn)識(shí)，而這些認(rèn)識(shí)往往是事物的表象，地球具有地心引力才是事物的本質(zhì)。再如，瓦特所看到的“水燒開(kāi)了，壺蓋會(huì)蹦、會(huì)叫”也是事物的現(xiàn)象，而蒸汽具有勢(shì)能就是本質(zhì)所在。

總之，人們?cè)趯?duì)“真”從最初在感官上的感覺(jué)和感受，再到意識(shí)上的感想和感悟這個(gè)過(guò)程中，首先是對(duì)表面現(xiàn)象的親眼所見(jiàn)或親身體驗(yàn)，就是人們常說(shuō)的經(jīng)驗(yàn)；而將經(jīng)驗(yàn)通過(guò)歸納總結(jié)而梳理出其內(nèi)在的邏輯與外在的關(guān)聯(lián)時(shí)，便可以成為知識(shí)；當(dāng)人們對(duì)事物的系統(tǒng)性認(rèn)知不斷凝練、簡(jiǎn)化，直至接近最為核心的、事物原本的樣子時(shí)，便開(kāi)始接近事物的本質(zhì)與規(guī)律。

洞悉了“真”，我們?cè)賮?lái)把握“理”。事物的內(nèi)在本質(zhì)是不變的，而事物的演變與發(fā)展是變化的。只是這種變化是不會(huì)脫離事物的本質(zhì)的，是沿循自身的內(nèi)在邏輯而變化的。這種變化中的不變便是事物的發(fā)展規(guī)律。

例如，我們常說(shuō)的自然規(guī)律。太陽(yáng)有東升西落；季節(jié)有春夏秋冬；大地有萬(wàn)物生長(zhǎng)；天空有風(fēng)云變幻；人有生老病死；物有新舊更替；人往高處走，水往低處流。這其中都有其內(nèi)在本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律，宇宙間的一切事物都在本質(zhì)中顯現(xiàn)，在規(guī)律中運(yùn)行，隨時(shí)隨地，無(wú)一例外。

正是因?yàn)樗械氖挛锒加衅鋬?nèi)在本質(zhì)與發(fā)展規(guī)律可循，所以“道”又是至簡(jiǎn)的。對(duì)此，道家認(rèn)為：“萬(wàn)物之始，大道至簡(jiǎn)，衍化至繁。”孔子也曾說(shuō)過(guò)：“吾道一以貫之。”其中的“一”所指的就是事物最簡(jiǎn)單、恒定的內(nèi)涵。

“大道至簡(jiǎn)”體現(xiàn)在其唯一性上，正如道家有曰：“真一者，真道唯一也。契合大道謂之真；不落二法謂之一。”也就是說(shuō)，真正的“道”是很簡(jiǎn)單的。以《易經(jīng)》為例，它將科學(xué)的無(wú)數(shù)法則歸納又歸納，最后歸納到乾、坤、離、坎、震、艮、巽、兌這八個(gè)簡(jiǎn)單的符號(hào)——八卦。對(duì)此，南懷瑾先生曾說(shuō)，“這么一點(diǎn)東西”隨便用在哪里都通的。

因此，南懷瑾先生在《易經(jīng)雜說(shuō)》的開(kāi)篇就闡述了一個(gè)所謂“三易”的觀點(diǎn)——變易、簡(jiǎn)易和不易。這反映了“道”的三個(gè)屬性與特征，即本質(zhì)是不變的，發(fā)展是變化的，真理是簡(jiǎn)單的。

在筆者看來(lái)，南懷瑾先生所說(shuō)的《易經(jīng)》的三大原則的排序應(yīng)該是不易、變易和簡(jiǎn)易。首先是“道”之不變；然后，在“不變”的前提下會(huì)隨著事物的發(fā)展，衍生出“萬(wàn)變”；最后，當(dāng)人類掌握了這其中的“不變”與“萬(wàn)變”的原理與原則之后，便進(jìn)入“大道至簡(jiǎn)”的境界。

因此，我們要說(shuō)，“道”本身是不會(huì)難為我們的，我們要勇于探索真理、發(fā)現(xiàn)真理。正如孔子告訴我們“乾以易知，坤以簡(jiǎn)能”的觀點(diǎn)，就是說(shuō)：乾為天，天道以容易而易于讓人知曉；坤為地，地勢(shì)坤，坤以簡(jiǎn)單而讓人易于接受。天地間的規(guī)律就是要讓人容易理解，并易于接受。

借此，孔子又說(shuō)：“易簡(jiǎn)而天下之理得矣。”

想來(lái)也是，造物主創(chuàng)造了“道”不是用來(lái)束之高閣、孤芳自賞的，而是要讓更多的人知道、更多的人遵循的。如此，這個(gè)“大道”必須是至簡(jiǎn)的，因?yàn)橹挥羞@樣方能“易則易知，簡(jiǎn)則易從；易知?jiǎng)t有親，易從則有功；有親則可久，有功則可大；可久則賢人之德，可大則賢人之業(yè)”。（《周易·系辭上》）

也就是說(shuō)，只有易于理解，才可以獲得大家的親近與實(shí)踐，才能讓人更容易因此而獲得成功。正因?yàn)橛腥嗽敢庥H近，道理才能傳得長(zhǎng)久；正因?yàn)槿菀撰@得成功，才能將其發(fā)揚(yáng)光大。久而久之，便讓人們擁有了賢良之美德，才成就圣賢之偉業(yè)。正如托爾斯泰所言：“最偉大的真理是最平凡的真理。”

既然“道”所代表的是這個(gè)世界的內(nèi)在本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律，既然“道”是唯一的、絕對(duì)的、永恒的，那么“道”就是我們生存在這個(gè)世界上的法則，就是我們生活在這個(gè)社會(huì)上的規(guī)則，也是我們?nèi)松獔?jiān)持的原則。對(duì)此，我們要堅(jiān)定不移地去探尋真理，追求真理，敬畏真理，順應(yīng)真理。

——這是我們的必由之路。

因此，我們要想做“正確”的事，就必須要認(rèn)識(shí)清楚事物的內(nèi)在本質(zhì)與發(fā)展規(guī)律，這是事物的“真”之所在，“理”之所在，也就是事物的“道”之所在。它是我們能夠“做正確事”的根本與源泉，是我們“正確做事”的前提與準(zhǔn)則。對(duì)此，我們要像宋太宗在《逍遙詠》的詞中所倡導(dǎo)的，要“修煉求真一”。對(duì)此，我們要有“道之所在，雖千萬(wàn)人，吾往矣”（《孟子·公孫丑章句上》）的精神。這是因?yàn)椋把芯空胬怼⒄J(rèn)識(shí)真理和相信真理，乃是人性中最高的美德”（培根語(yǔ)）。

這種美德與精神在中國(guó)哲學(xué)家的心中已經(jīng)上升為一種可以以生命易換之的偉大志向。孔子在《論語(yǔ)·述而》篇中說(shuō)“志于道”，在《論語(yǔ)·里仁》中則言“朝聞道，夕死可矣”。像孔子和蘇格拉底這樣的哲學(xué)巨人甚至認(rèn)為，傳道、布道是上天賦予他們的使命。按照馮友蘭先生在《中國(guó)哲學(xué)簡(jiǎn)史》中的觀點(diǎn)，蘇格拉底覺(jué)得自己是受了天命來(lái)喚醒希臘人的，孔子也覺(jué)得自己是受了一種神圣的召喚。

敬天循道，守一抱樸

蘇聯(lián)作家高爾基在《母親》里說(shuō)過(guò)這樣的話：“拳頭是打不倒真理的。”這句話所表達(dá)的是這樣一種觀點(diǎn)——客觀事物是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。這個(gè)觀點(diǎn)其實(shí)正是馬克思主義辯證唯物主義的基本論斷。

如果追根溯源的話，這個(gè)觀點(diǎn)最早出自德國(guó)古典哲學(xué)家黑格爾的“猜想”：在社會(huì)歷史領(lǐng)域，似乎有一個(gè)不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀法則在起作用。其實(shí)，這個(gè)所謂的法則就是我們所說(shuō)的“天道”。《太上九要心印妙經(jīng)》有曰：“夫真一者，純而無(wú)雜謂之真，浩劫長(zhǎng)存謂之一。”意思是，“道”之存在，不因客觀環(huán)境的改變而改變，即使遭遇浩劫，它也會(huì)存在如故。對(duì)此，老子在《道德經(jīng)》第五章中更是直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)：“天地不仁以萬(wàn)物為芻狗。”其意便是，天地看待萬(wàn)物是一樣的，一切隨其自然發(fā)展。

既然是天之道，既然決定了天地之存在，既然是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，那么“道”也就自然而然地成為人類的生存法則，我們必須要尊重之，遵循之。正如老子在《道德經(jīng)》第二十五章中強(qiáng)調(diào)的：“故道大，天大，地大，人亦大……人法地，地法天，天法道，道法自然。”意思是，符合自然方為“道”，而“道”統(tǒng)領(lǐng)“天”，“天”統(tǒng)領(lǐng)“地”，“地”統(tǒng)領(lǐng)“人”，既然人受著“道”“天”“地”的統(tǒng)領(lǐng)，因此必須要接受之，順應(yīng)之。正如黑格爾所強(qiáng)調(diào)的，人們對(duì)事物主觀認(rèn)識(shí)的理想性要以事物客觀存在的合理性為前提。

對(duì)此，荀子曾在《荀子·天論》中告誡我們：“天行有常，不為堯存，不為桀亡。應(yīng)之以治則吉，應(yīng)之以亂則兇……修道而不貳，則天不能禍……倍道而妄行，則天不能使之吉。”意譯之：天地之運(yùn)行是有它的常規(guī)的，不會(huì)因?yàn)槟闶侨f(wàn)民敬仰的堯舜而存在，也不因?yàn)槟闶求乐耠y書(shū)的紂桀而消亡。如果我們以順治的態(tài)度去應(yīng)對(duì)它，就會(huì)獲得吉利的結(jié)果；如果是以亂法的態(tài)度去應(yīng)對(duì)它，就會(huì)導(dǎo)致禍兇發(fā)生。如果能遵循天道而忠貞不貳，天就不會(huì)降禍于你；如果與之背道而馳，則天是不會(huì)讓你得到好結(jié)果的。

盡管“人”貌似已經(jīng)成為地球的統(tǒng)治者，但人類依然是大自然中萬(wàn)物之一，無(wú)論是體質(zhì)上高級(jí)，還是智慧上高等，都無(wú)法讓其超越，或是凌駕于自然之上。正如荀子所言：“天不為人之惡寒也輟冬，地不為人之惡遼遠(yuǎn)也輟廣。”因此，人的社會(huì)屬性要服從人的自然屬性，人的社會(huì)行為要服從自然規(guī)律。人的意識(shí)與言行都要與自然規(guī)律合而為一，始終與自然界保持一個(gè)有機(jī)的、和諧的整體。

盡管馬克思認(rèn)為，人之所以為人，是因?yàn)椤叭藚s懂得按照任何一個(gè)種的尺度來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)，并且懂得怎樣處處都把內(nèi)在的尺度運(yùn)用到對(duì)象上去”，但是在人類歷史的發(fā)展進(jìn)程中，人類還是經(jīng)常出于自身的需求來(lái)幻想或是試圖改變事物的客觀存在與運(yùn)行規(guī)律，而沒(méi)有正確理解老子的“人法地，地法天，天法道”，以及荀子的“人定勝天”的思想。先哲所要強(qiáng)調(diào)的是，人類不應(yīng)該自恃頭腦聰明，有獨(dú)立的思考，就可以主宰世間萬(wàn)物，而應(yīng)順應(yīng)自然，敬畏規(guī)律。

特別是在科技發(fā)展越來(lái)越發(fā)達(dá)的今天，人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)化人的社會(huì)屬性，而越來(lái)越漠視人的自然屬性。似乎人類可以“獨(dú)立”于自然之外，甚至可以“凌駕”于“天”之上。甚至?xí)J(rèn)為，科技能夠改變一切。讓很多人不免萌生了人定“勝”天這樣的宏愿，而去凌駕、違背、打亂自然規(guī)律。

馬克思主義創(chuàng)始人、德國(guó)哲學(xué)家和思想家恩格斯早在19世紀(jì)70年代就在《自然辯證法》一書(shū)中警示過(guò)我們。

“我們不要過(guò)分陶醉于我們對(duì)自然的勝利。對(duì)于每一次這樣的勝利，自然界都報(bào)復(fù)了我們。在今天的生產(chǎn)方式中，對(duì)自然界和社會(huì)，主要只注意到最初的最顯著的結(jié)果，然后人們又感到驚奇的是，為達(dá)到上述結(jié)果而采取的行為所產(chǎn)生的比較遠(yuǎn)的影響，卻完全是另外一回事。”

我們必須要清醒地認(rèn)識(shí)到，并徹底地接受這樣的一個(gè)事實(shí)——科技只能在改變“物”的前提下來(lái)改變我們的生活，而不能改變天地之道；然而人類的科技又必須是在“道”的基礎(chǔ)上發(fā)揮作用的。因此，我們也就必須要承認(rèn)，從本質(zhì)上講，人類不管進(jìn)步到多么的“強(qiáng)大”，總歸還是要在“天”這個(gè)大的生態(tài)系統(tǒng)里。人們能夠改變的只是“物”而已，而并非是“天”。因此，宇宙——自然——人——社會(huì)，這個(gè)序列邏輯應(yīng)該既是一種定律，也是一種常識(shí)。

人類只能在接受和順應(yīng)自然規(guī)律的前提下，在不打破生態(tài)平衡的基礎(chǔ)上，憑借自身的智慧和努力有限度地對(duì)環(huán)境進(jìn)行改進(jìn)和改善；但這不等于人定“勝”天。這一切，既不會(huì)因人而異，同樣也不會(huì)因時(shí)而異。無(wú)論時(shí)代如何變遷，但事物本身的內(nèi)在本質(zhì)與發(fā)展規(guī)律是不會(huì)隨之而改變的。對(duì)此，我們必須要像荀子所告誡的那樣，要抱著“修道而不貳”的態(tài)度來(lái)“應(yīng)之以治”，最終實(shí)現(xiàn)“天不能禍”的“則吉”之目的。

可以說(shuō)，人們對(duì)“道”的認(rèn)識(shí)過(guò)程，正是由無(wú)數(shù)相對(duì)真理不斷接近絕對(duì)真理的無(wú)限發(fā)展過(guò)程。人類社會(huì)不斷進(jìn)步的發(fā)展史正是一部對(duì)事物“道”之所在的探索史。

那么，如何才能達(dá)到“以治則吉”呢？

先哲們給出了兩大原則——“守一”和“抱樸”，即保守本真，懷抱純樸，不縈于物欲。守一，就是不忘初心，堅(jiān)守根本；抱樸，就是尊重常識(shí)，返璞歸真。前者考驗(yàn)的是我們的定力，后者考驗(yàn)的則是我們的敬畏。這恰恰是社會(huì)進(jìn)步的頂層思考，更是時(shí)代發(fā)展的“道”之所在。正如老子在《道德經(jīng)》中指出：“是以圣人抱一而為天下式”。就是說(shuō)，圣人都是以掌握天道來(lái)治理天下。

為此，我們一方面要牢記古人的教誨：“真為常，廓然獨(dú)存”（真理是常在的，是超然世外而獨(dú)存的）；“一通變，妙應(yīng)萬(wàn)物”（以此“一”來(lái)通“變”，則能巧妙地對(duì)應(yīng)萬(wàn)物）。另一方面，要做到“專守真一”（南朝梁陶弘景《真誥》），“守真一而不化”（《鬼谷子·本經(jīng)陰符》）。最終可以像《莊子·在宥》所說(shuō)的那樣：“我守其一以處其和，故我修身千百歲矣，吾形未常衰。”

換言之，在我們面向“道之所在”而“吾往矣”的進(jìn)程中，正確的道路只有一條，只有契合了“大道”，我們才能掌握真理，才能決勝千里，才能與環(huán)境和諧相處。對(duì)此，我們別無(wú)二選。無(wú)論時(shí)代如何變革，真理都會(huì)“寂然不動(dòng)”，直至恒常。我們要做的，就是不斷地去感悟它、堅(jiān)守它，直至做到融會(huì)貫通而“知萬(wàn)事”，直至以不變應(yīng)萬(wàn)變而“妙應(yīng)萬(wàn)物”，直至明心見(jiàn)性而登臨“一真法界”，雖歷經(jīng)“千百歲”而做到“吾形未衰”。

正如有詩(shī)曰：

“本來(lái)一真，用則真一；抱一不離，真道不失。”

最后，以偉大的革命先行者孫中山先生的一句至理名言為這個(gè)章節(jié)做一個(gè)注腳：“世界潮流浩浩蕩蕩，順之者昌，逆之者亡。”

順應(yīng)人性也是“道”之所在

德國(guó)舊唯物主義哲學(xué)家費(fèi)爾巴哈說(shuō)過(guò)，人的本質(zhì)是“哲學(xué)上最高的東西”，因此說(shuō)，人也是“道”的一種體現(xiàn)。就像中國(guó)當(dāng)代著名哲學(xué)家、教育家馮友蘭所說(shuō)的：“知道了人性，也就知道了天道。”那么，到底有沒(méi)有所謂的人之天性呢？人性與天道之間又有著什么樣的關(guān)聯(lián)呢？

中國(guó)的歷代哲人給出了明確且一致的答案。

荀子說(shuō)：“性者，天之就也；情者，性之質(zhì)也。”（《荀子·正名》篇）就是說(shuō)，人之性乃天之造就。孟子也說(shuō)：“此天之所與我者。”（《告子章句上》第十五節(jié)）。

因此而言，人性是具有天然之屬性的。正如荀子所定義的，“生之所以然者謂之性”“不事而自然謂之性”。就是說(shuō)，生而有之的便是人性，不加雕琢而自然而然的就是人性。正因?yàn)槿绱耍诵跃哂衅毡樾院推者m性，地不分南北，人不分老幼，皆然如此。就像錢(qián)鐘書(shū)先生所言：“東海西海，心理攸同。”

人性又是從何而來(lái)的呢？

筆者的觀點(diǎn)是，人之本性源于人之本能。正所謂，物質(zhì)基礎(chǔ)決定意識(shí)形態(tài)。《荀子·榮辱》中言：

“凡人有所一同。饑而欲食，寒而欲暖，勞而欲息，好利而惡害。是人之所生而有也，是無(wú)待而然者也，是禹桀之所同也。”

按照荀子的觀點(diǎn)，人在饑餓時(shí)就會(huì)想吃飯，人在寒冷時(shí)就會(huì)要取暖，人在勞累時(shí)就會(huì)想休息，因此，求溫飽、求舒適就是人的本能；而基于本能所衍生出來(lái)的心理反應(yīng)和行為特征便是人之本性。

人在沒(méi)有食物的時(shí)候就會(huì)感到饑餓，于是就會(huì)去“搶食”；人在沒(méi)有衣服時(shí)就會(huì)感到寒冷，于是就會(huì)去“奪衣”；人在無(wú)法休息的時(shí)候就會(huì)感到勞累，于是就會(huì)去“偷懶”……如此，就形成了人們對(duì)有利于身心需求并滿足其需求的所謂“利益”都喜歡，對(duì)有害于自身生存狀態(tài)的事物都厭惡，因此“趨利避害”就是人之天性。

同時(shí)，人性還具備“道”的其他屬性，例如無(wú)法改變性和不可違背性。因此，我們必須要予以尊重與順應(yīng)。大到時(shí)代發(fā)展，中到社會(huì)治理，小到企業(yè)管理，只有最大限度地滿足人性的需求才能實(shí)現(xiàn)政通人和的最高境界。所有這些都表現(xiàn)出，人性是完全符合“道法自然”的基本屬性。

人類社會(huì)的發(fā)展離不開(kāi)人性需求的推動(dòng)，而人性的共鳴是求生存、求平等以及對(duì)美好、幸福生活的渴望。正如馬克思曾經(jīng)對(duì)所謂的“粗陋”共產(chǎn)主義者所批評(píng)的那樣，“還沒(méi)有理解私有財(cái)產(chǎn)的積極本質(zhì)，也還不了解需要所具有的人的本性”。

中國(guó)的改革開(kāi)放之所以取得令世界矚目的成就，正是因?yàn)轫槕?yīng)了人民的意愿。“民亦勞止，汔可小康”，以全心全意為人民服務(wù)為根本宗旨的中國(guó)共產(chǎn)黨，正因?yàn)樽x懂了人民的意愿，順應(yīng)了人民的渴望，帶領(lǐng)人民開(kāi)啟了改革開(kāi)放的偉大航程。

今天，當(dāng)中國(guó)已經(jīng)成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體之后，我國(guó)主要矛盾已由人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求同落后的社會(huì)生產(chǎn)之間的矛盾轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求也好，對(duì)美好生活的追求也罷，正是這些人之“天性”在不斷成為世界歷史前進(jìn)的動(dòng)力，昨天是，今天是，明天依然是！

整個(gè)時(shí)代的變遷是這樣，技術(shù)的發(fā)展也是如此。

我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到這樣的一個(gè)觀點(diǎn)：制造業(yè)實(shí)體日子不好過(guò)是某某的責(zé)任。對(duì)此，我們不禁要問(wèn)：如果沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，電商會(huì)出現(xiàn)嗎？有了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，電商會(huì)不出現(xiàn)嗎？如果電商的商品不便宜，還得到淘寶總部去付錢(qián)取貨，你還愿意嗎？

其實(shí)，電商的背后是技術(shù)的進(jìn)步，技術(shù)的背后是時(shí)代的發(fā)展，而時(shí)代發(fā)展的背后，恰恰正是人性（圖便宜、喜便捷、趕時(shí)髦等）的推動(dòng)。總之，會(huì)有肩負(fù)推動(dòng)時(shí)代發(fā)展使命的關(guān)鍵技術(shù)出現(xiàn)，這是顛撲不破的真理。

馬克思曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)，人的發(fā)展的本質(zhì)基于人的需要本性，需要提供永不衰竭的強(qiáng)大動(dòng)力，砥礪人們保持發(fā)展常態(tài)，促進(jìn)人自身的發(fā)展和社會(huì)歷史的前進(jìn)。大到時(shí)代發(fā)展，中到社會(huì)治理，小到企業(yè)管理，發(fā)展之道都是萬(wàn)變不離其宗的，其“宗”便是人性的需要。

對(duì)于企業(yè)管理來(lái)講，其本質(zhì)就是通過(guò)最大限度地滿足人性需求，進(jìn)而最大限度地提升人的主觀能動(dòng)性，最終為企業(yè)帶來(lái)創(chuàng)造性的價(jià)值。這才是管理真正意義上的目的所在。

正如筆者曾在2020年第八期的《企業(yè)管理》雜志上發(fā)表的《企業(yè)管理必須回歸人的基點(diǎn)》一文中所強(qiáng)調(diào)的：“所有不是以這個(gè)目的而展開(kāi)的管理，或是最終實(shí)現(xiàn)不了這個(gè)目的的管理，都是偽管理，都是無(wú)效管理。”因?yàn)椋髽I(yè)畢竟不是集中營(yíng)，也許可以把人“管”得規(guī)規(guī)矩矩、服服帖帖，但讓人缺乏或喪失了主觀創(chuàng)造力，讓企業(yè)成為一潭死水，這就偏離了管理的本質(zhì)。

馮友蘭先生也在他的哲學(xué)專著《中國(guó)哲學(xué)簡(jiǎn)史》中指出，事物雖然千變?nèi)f化，但在各種變化的底層，事物演變的法則并不改變。人如果懂得這些法則，按照這些法則來(lái)安排自己的行動(dòng)，就可以使事物朝著對(duì)自己有利的方向演變。

對(duì)于人類社會(huì)，所謂的“底層代碼”和“演變法則”便如筆者所總結(jié)的——人性特征和時(shí)代特征。前者是萬(wàn)變中的不變，后者則是不變中的萬(wàn)變，我們的應(yīng)對(duì)法則就是要立于人性特征之不變來(lái)應(yīng)對(duì)時(shí)代特征之萬(wàn)變。

人性是一枚硬幣的兩面

恩格斯在《反杜林論》中說(shuō)過(guò)：“人來(lái)源于動(dòng)物界這一事實(shí)已經(jīng)決定人永遠(yuǎn)不能完全擺脫獸性，所以問(wèn)題永遠(yuǎn)只能在于擺脫得多些或少些，在于獸性與人性程度上的差異。”這其實(shí)是在告訴我們，人性是具有優(yōu)與劣的兩面性的。

人之本性源于人之本能，正如黑格爾所說(shuō)，“存在即合理”。人性存在的合理性正是源于人的本能。那么在趨利避害的本能之下，人們自然會(huì)有了自私乃至貪婪的本性——因自私而占有，因貪婪而不斷地占有。這是因?yàn)椋瑹o(wú)論是趨利還是避害，都需要物質(zhì)的支撐，都需要環(huán)境的保障。人類的資源是有限的，為了讓自己能夠更好地實(shí)現(xiàn)“趨利避害”之本能，人們就需要更多更好的資源。

這種自私與貪婪，首先體現(xiàn)在人性的生存需求上。人們要生存，便要維持機(jī)體各種生理機(jī)能的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這樣一來(lái)，人們就需要擁有足夠的食物、飲用水和藥物。為此，人們要不停地去勞作、去換取，甚至是去搶奪。于是，能讓人吃飽、吃好便成為人類社會(huì)發(fā)展原始的動(dòng)力。

其次，體現(xiàn)在人性的安全需求上。因?yàn)椤氨芎Α钡谋灸苋藗儽阌辛俗非蟀踩娜诵浴榱俗屪约焊踩藗冃枰獡碛懈嗟馁Y源來(lái)為自己構(gòu)筑起安全的堡壘。讓人類“欲罷不能”的，國(guó)家間的軍備競(jìng)賽就是一個(gè)非常能夠說(shuō)明問(wèn)題的例子。

在自私與貪婪成為常態(tài)的時(shí)候，人們便有了“貪便宜”的本性。在“趨利”的驅(qū)動(dòng)下，人們總是希望以最小的代價(jià)換來(lái)更大的占有。盡管，從《圣經(jīng)》開(kāi)始就在告誡人們“天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐”，但是因貪小便宜而吃大虧的人依然是前赴后繼、層出不窮。

正是因?yàn)槿说纳媾c安全都需要利用和消耗一定的資源，所以人體便有了“懶惰”的本性。當(dāng)我們?cè)噲D進(jìn)行身體活動(dòng)時(shí)，就必須要調(diào)用額外的體內(nèi)資源，這時(shí)大腦就會(huì)自動(dòng)為我們“設(shè)定”“懶人模式”，或是開(kāi)啟“省電模式”。

在懶惰的本性之下，人們又有了“求舒適”“求便捷”的需求。于是“葛優(yōu)躺”便成為人們向往“慵懶”的一種心領(lǐng)神會(huì)。因此，人們總是渴望能從天上掉餡餅，既省事又不費(fèi)力，還比自己去做、去買(mǎi)快了很多。

“趨利避害”還表現(xiàn)在人有交際的需求。眾所周知，人在遠(yuǎn)古時(shí)代就已經(jīng)是群居了，這種群居的本能或本性使得人們擁有在群體中尋求互愛(ài)互助、相伴同行的人性需求，也使人們擁有在群體中表現(xiàn)自身能力和水平、尋求價(jià)值感和成就感的心理需求。

與此同時(shí)，當(dāng)人遠(yuǎn)離群體或在群體中不被認(rèn)可時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)的心理。孤獨(dú)感會(huì)給人帶來(lái)無(wú)助甚至是恐懼，進(jìn)而讓人們產(chǎn)生不安的感覺(jué)，甚至?xí)纬杀粋Α⒈黄群Φ耐搿Ｒ虼耍瑥娜壕又蝎@得安全感也是人類“避害”的反應(yīng)之一。于是，在獲得生理和安全上的需求滿足后，社交需求便成為最先呈現(xiàn)出來(lái)的心理需求。

為了在群體中表現(xiàn)出自身能力和水平，體現(xiàn)更多的價(jià)值感與成就感，一邊可以獲得更多的身份與地位的認(rèn)可與認(rèn)同，一邊可以獲得更多的物質(zhì)與精神的滿足，人們便開(kāi)始有了喜歡向別人炫耀、追求與眾不同的心理需求。這也是今天“凡爾賽”大行其道的根源所在。

正是源于心理上的安全感和價(jià)值感，人們又表現(xiàn)出“求尊重”的人性需求。在以人為中心的世界觀基礎(chǔ)上的人道主義理念中，互相尊重是其核心的內(nèi)涵，沒(méi)有之一。在西方，尊重的思想源于歐洲文藝復(fù)興時(shí)期，到了法國(guó)大革命時(shí)期，將它具體化為“自由”“平等”和“博愛(ài)”。在東方，按照傅斯年先生的話說(shuō)：“春秋時(shí)人道主義固以發(fā)達(dá)。”

人類之所以能夠在群體社會(huì)中占有更多的資源，獲得更多的尊重，擁有更多的榮耀，都是基于自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。因此，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)被認(rèn)為是個(gè)體對(duì)追求未來(lái)最高成就的人格傾向性，是人的最高層次的需要。自我實(shí)現(xiàn)的人性需求成為人們追求理想、追逐夢(mèng)想的原動(dòng)力，是人們百折不撓、孜孜以求的內(nèi)驅(qū)力。

在“自我實(shí)現(xiàn)”之下，人又有了好大喜功和急功近利的“劣性”。為了追求更大、更高的自我實(shí)現(xiàn)，人們往往期望自己能夠做出更大的事業(yè)，創(chuàng)造出更大的功績(jī)，以標(biāo)榜自己的價(jià)值與成就，進(jìn)而獲得更高的地位、更多的尊重以及更大的收益。于是，很多人便是急功近利，妄想一夜成名或一夜暴富。隨之而來(lái)的，是好高騖遠(yuǎn)、脫離實(shí)際、盲目冒進(jìn)這樣的問(wèn)題成為好大喜功和急功近利者的“標(biāo)配”。

因此，我們說(shuō)，人性是個(gè)“兩面派”，而這又源于前文所說(shuō)的人性的“兩面性”。正如英國(guó)著名作家赫伯特·喬治·威爾斯在《星際戰(zhàn)爭(zhēng)》中形容的那樣：“高雅時(shí)髦與丑陋粗俗是人性這塊普通硬幣的兩面。”因此，“人類既強(qiáng)大又虛弱，既卑瑣又崇高，既能洞察入微又常常視而不見(jiàn)”（法國(guó)啟蒙思想家、哲學(xué)家狄德羅語(yǔ)）。

一方面，因?yàn)橼吚芎Φ谋灸茯?qū)動(dòng)，便有了人性中對(duì)物質(zhì)需求和心理需求的反映，人類便有了追求卓越的原動(dòng)力和內(nèi)驅(qū)力，這也是人性的一種體現(xiàn)，即在面對(duì)多個(gè)選擇時(shí)一定會(huì)選擇對(duì)自己最好的一個(gè)；而那些在體驗(yàn)上更加快樂(lè)、在感受上更加幸福的東西，人們往往更愿意為之而努力和付出，甚至是前赴后繼、奮不顧身。

馬克思一再?gòu)?qiáng)調(diào)，“需要為‘人的本性’”。這種“本性”表現(xiàn)在：對(duì)生理（生存）的需求，因此涌現(xiàn)出許多產(chǎn)品；對(duì)安全的需求，因此人們不斷地提升品質(zhì)；對(duì)社交的需求，因此人們開(kāi)發(fā)出更快捷高效的通信工具；對(duì)被尊重的需求，因此人們才將平等、博愛(ài)和自由視作普適的價(jià)值觀；對(duì)自我實(shí)現(xiàn)的需求，因此才會(huì)有越來(lái)越精致的奢侈品出現(xiàn)。

有一種說(shuō)法叫“世界是由懶人推動(dòng)的”。的確如此，正是因?yàn)槿擞袘卸璧奶煨裕跃驼Q生了許多的科技發(fā)明來(lái)迎合和滿足這種天性所衍生的需求。懶得爬樓，就有了電梯；懶得走路，就有了汽車、火車和飛機(jī)；懶得洗衣服，就有了洗衣機(jī)；懶得逛街，于是有了電商；懶得出門(mén)，于是有了外賣。

但是，人性的另一面又在阻礙著人類社會(huì)的發(fā)展。人的自私與貪婪讓世界陷入不盡的矛盾、沖突乃至戰(zhàn)爭(zhēng)之中，讓人類蒙受巨大的損失，甚至是社會(huì)倒退。人對(duì)舒適、安穩(wěn)的追求，又讓他們不愿意舍棄確定性優(yōu)勢(shì)，放下既得利益，走出舒適區(qū)，讓社會(huì)或企業(yè)步入發(fā)展的瓶頸期；人的傲慢與偏見(jiàn)，讓人類自我和諧互信的成本居高不下；人的虛榮與自負(fù)，讓人類總是因不遵循事物的本質(zhì)與規(guī)律而受到懲罰。

這種“異化”體現(xiàn)在生活的方方面面：空調(diào)在為人們帶來(lái)“恒溫”的同時(shí)，卻使人類對(duì)自然界氣溫變化的調(diào)節(jié)機(jī)能日益減弱；交通工具的發(fā)達(dá)在為人們的出行帶來(lái)便利的同時(shí)，卻使得人們奔跑甚至行走的能力與日俱減……總之，一切現(xiàn)代科技為人類帶來(lái)的所謂文明與進(jìn)步，都會(huì)以人們與自然的疏遠(yuǎn)、對(duì)本能的廢棄為代價(jià)，最終也必將走向人類的反面。

正如蘇聯(lián)作家高爾基在《三人》中所言：“所有的人好像總是帶有兩重性的。在他們的胸腔里仿佛有一架天平，他們的心就好像天平的指針，在稱其重量時(shí)，指針一會(huì)兒傾向這一邊，一會(huì)兒傾向那一邊。”的確，人性正是由正反兩面性構(gòu)成的。一邊如果完全由著人性，自私與貪婪終會(huì)把人類帶向自己的反面而難以自拔，最終成為自己的掘墓人；那一邊，如果完全滅人欲、存天理，人類又將失去前進(jìn)的動(dòng)力，一樣成為一潭死水。因此，人類一直是在兩難中徘徊前行，螺旋上升。

《泰戈?duì)栐u(píng)傳》中有這樣的一段話：“真理的一邊是自由，另一邊卻是限制。”如果我們也將人心視為“真理”的話，那么，我們就是要一邊不遺余力地弘揚(yáng)善，一邊堅(jiān)定不移地遏制惡。只有這樣，人類才能夠在一半是海水、一半是火焰的世界里砥礪前行，走向光明。