第二節(jié) 引爆用戶體驗(yàn)新邏輯

直播帶貨的關(guān)鍵要素是人、貨、場(chǎng)。其中，人即用戶。人們購(gòu)買一件商品時(shí)，如果價(jià)格和質(zhì)量相同，往往會(huì)選擇服務(wù)質(zhì)量更好的品牌。優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)可以幫助主播、平臺(tái)乃至企業(yè)打造良好的口碑，增強(qiáng)用戶忠誠(chéng)度。現(xiàn)在許多平臺(tái)力圖通過(guò)自身功能的完善、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)等對(duì)用戶需求進(jìn)行分析，傾聽(tīng)用戶意見(jiàn)，不斷改進(jìn)以提升用戶體驗(yàn)。用戶體驗(yàn)已經(jīng)成為未來(lái)潛在競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)組成部分。