一、鏈接、流量、關注與粉絲

鏈接的概念類似于一個產品、一場秀的地址，它是指引用戶找到目標的關鍵。通過鏈接可以建立一個網址與一個目標之間的關系。用戶想要購買一個產品需要點擊這個產品的鏈接，觀看一場直播也需要點擊這場直播的鏈接，用戶的關鍵詞搜索、加購物車這類行為都是刷鏈接的方式。用戶點擊鏈接的行為則會帶來流量。

鏈接也分為新鏈接和老鏈接兩種。一般來說，新的鏈接可以看作一片剛被開發的土地，土地上只有新的產品，鮮有人問津。對于一個鏈接而言，這并非一件好事，因為社交的本質是內容、關系和互動，用戶或者說消費者在接觸從未接觸的事物之前，往往喜歡參照同類的意見行事。比如，一件網店商品，如果評論區空空如也，甚至瀏覽量、收藏量、購買量等幾乎為零，相對于有許多評論、購買量的同類型商品，用戶在購買時一定會更加猶豫，有更多的思量。因此，為保證店鋪擁有比較好的數據，以吸引更多的消費者，許多店鋪會選擇使用舊鏈接，如對老產品進行補單。一方面，使用舊鏈接可以幫助店鋪利用原來的數據和流量，增加用戶點擊同類商品鏈接的概率，增強用戶對產品的信賴，從而增加他們購買商品的概率。另一方面，老鏈接的基礎銷量、相關數據在商家與其他企業的競爭中能夠帶來比較強的競爭優勢，這更有利于商家的爆款產品的形成。利用舊鏈接的流量累加新鏈接增加的流量，推動商品成為大流量，繼而成為爆款。

“流量”原本為一個物理學名詞，指液體通過某空間時的流體數量。后來又在娛樂圈頻頻出現，用來形容那些粉絲數量龐大、人氣很高、能產生很大影響力、具有商業價值的明星。而在網絡時代，流量的概念逐漸拓展，并開始被人們用來指代網頁的訪問量。具體而言，本書中的流量一般代指某時段的網頁訪問者數量、每個訪問者的停留時間等概念。流量是人們用來比較同一類型網站熱度的重要指標，甚至可以說，互聯網時代的到來使流量成為決定某一網絡產品生死的最重要指標之一。一個優秀的、得到更多人認可的互聯網產品必然附帶著大量流量，如某一優秀主播在直播期間通過輸出優質的直播內容，必然可以吸引一部分群體的關注，從而積累大量的粉絲。粉絲一般會比普通用戶更加關注這些主播，即該主播擁有了一批屬于自己的忠實流量。與此同時，隨著主播影響力的逐漸增加，他們所擁有的流量會產生裂變，帶來更多的流量。

關注是一種單向、無須對方確認的關系，只要喜歡就可以關注對方。很多主播在直播時常常提到希望大家關注一下、點贊一下，而這無形之中幫助主播提升了直播間的流量。流量一高，主播的貨品就能賣得更好，擁有更高的收益，甚至可能會被推薦到直播App首頁，這又可以幫助主播增加流量。

粉絲則是關注你的人。在網絡中，粉絲是喜歡某一個人、一個明星、一個主播的群體。在直播中，主播的粉絲可能會經常來看他（或她）的直播，甚至因為主播的推薦和介紹在直播間購買商品。