新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的價(jià)值共生

黃華坤對“價(jià)值共生”也有自己的理解：“一個(gè)企業(yè)、一個(gè)組織所有的發(fā)展一定跟所有的利益相關(guān)者是有關(guān)聯(lián)的，大家一起發(fā)展，才能夠價(jià)值共生，大家好才是真的好，這也是我們企業(yè)文化一直強(qiáng)調(diào)的。大家要關(guān)注他人的成長，價(jià)值共生。”

左右家私在與各方共生、共贏方面又一次做到了典范。

與員工共生、共成長

左右家私提出，幸福是奮斗出來的，企業(yè)要與員工一起成長。左右家私自創(chuàng)立以來，從未開除過任何一名員工。在這里工作了10年、20年、30年的員工比比皆是，工作了10年以上的就有1000多人，20年以上的也有500～600人，還有很多人已經(jīng)在企業(yè)工作30年了，甚至還有的員工一家三代都在左右家私工作。

左右家私現(xiàn)在有4000多名員工，不但為員工繳納最基本的五險(xiǎn)一金，還全都包吃包住。在保障員工福利的同時(shí)，左右家私還會(huì)為員工提供成長的空間，包括聘請外部專家、老師到公司授課，組織員工外出學(xué)習(xí)，送高管去清華大學(xué)、北京大學(xué)讀書。現(xiàn)在左右家私自己組建了一個(gè)商學(xué)院，專門培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的管理干部，也培養(yǎng)經(jīng)銷商的一些店長、店員。

通過上述種種方式，左右家私在企業(yè)內(nèi)部打造了一個(gè)非常優(yōu)秀的學(xué)習(xí)型組織。在外部，左右家私被譽(yù)為中國沙發(fā)行業(yè)里的“黃埔軍校”，培養(yǎng)了很多優(yōu)秀工人、高級(jí)技師，讓人才本身得到更好發(fā)展的同時(shí)，也為行業(yè)輸送了優(yōu)秀人才。

與合作伙伴共贏

左右家私與很多合作伙伴，比如供應(yīng)商、經(jīng)銷商，都維持著長期的合作關(guān)系。與左右家私合作了20年、30年的合作伙伴比比皆是，雙方互惠互利，共同進(jìn)步。

從經(jīng)銷商方面看，左右家私首先考慮的是一定要讓經(jīng)銷商有錢賺。因?yàn)閷τ谝粋€(gè)企業(yè)來講，一切以顧客為中心，經(jīng)銷商也是顧客。最終的消費(fèi)者（C端的顧客）是經(jīng)銷商服務(wù)的，所以要先把經(jīng)銷商服務(wù)好，要讓經(jīng)銷商先有盈利。只有經(jīng)銷商賺錢，才會(huì)有更多的經(jīng)銷商愿意加入。左右家私的經(jīng)銷體系主要采用加盟店模式，只要加盟商有資金開店，左右家私就會(huì)從設(shè)計(jì)、培訓(xùn)到選址全都帶著做。這是價(jià)值共生邏輯重要的體現(xiàn)。

在2020年這種特殊的時(shí)期，一些經(jīng)銷商在資金周轉(zhuǎn)上遇到了困難，左右家私主動(dòng)提出用十大政策來支持經(jīng)銷商，包括讓利、新品打折、信用支持、直播帶貨等。與其他品牌不同，左右家私的直播帶貨不是貨賣了利潤就到總公司，而是屬地原則，客戶在哪里，利潤就給哪里的經(jīng)銷商，一切圍繞著讓經(jīng)銷商賺錢來運(yùn)作。經(jīng)銷商幫企業(yè)賣貨，在前面做服務(wù)、做銷售，所以善待經(jīng)銷商，做出來的產(chǎn)品才有人幫助銷售，企業(yè)才會(huì)有盈利，才會(huì)獲得更多價(jià)值回報(bào)。

市場對品牌的信任和信心，是在疫情以后左右家私的專賣店還能迅速擴(kuò)張的原因。只有經(jīng)銷商好，企業(yè)才會(huì)好，雙方是共生關(guān)系。左右家私堅(jiān)信這一點(diǎn)，所以左右家私的經(jīng)銷商對于企業(yè)的黏性會(huì)越來越高，雙方的合作也會(huì)越來越緊密。

從供應(yīng)商方面看，面對上游的材料商，左右家私會(huì)把市場最新的一些需求反饋給它們，包括客戶對產(chǎn)品的功能、屬性的要求，以及價(jià)格、流行趨勢。供應(yīng)商也會(huì)有針對性地為左右家私定制產(chǎn)品。在供應(yīng)鏈上，供應(yīng)商會(huì)給左右家私最優(yōu)的保障。左右家私也會(huì)幫供應(yīng)商做宣傳，聯(lián)合做品牌的露出，與供應(yīng)商一起提升品牌影響力，甚至?xí)寐?lián)合商標(biāo)，在展會(huì)上與供應(yīng)商聯(lián)合做品牌發(fā)布。左右家私的有些技術(shù)來自合作伙伴提供的材料，左右家私只是做所有材料的一個(gè)合成，所以很多技術(shù)升級(jí)是要靠合作伙伴，靠供應(yīng)商。因此，左右家私一定要善待材料供應(yīng)商，善待上游企業(yè)。

綜上，與上下游合作伙伴以價(jià)值共生的理念開展合作，就會(huì)與之形成非常穩(wěn)固的良性伙伴關(guān)系。

與用戶做朋友

一家企業(yè)對用戶最大的貢獻(xiàn)就是生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為什么左右家私被稱為沙發(fā)專家？一對蘭州的老夫婦，在1992年小孩子出生時(shí)買了左右家私的沙發(fā)，如今孩子已經(jīng)三十而立，那套沙發(fā)還在用。

這就是名副其實(shí)的沙發(fā)專家。當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品可以與用戶一起生活，一起成長，那么這樣的關(guān)系就不再僅限于使用與被使用，而會(huì)形成一種情感聯(lián)結(jié)，讓用戶通過使用產(chǎn)品成為企業(yè)的朋友。

為了給用戶更好的產(chǎn)品體驗(yàn)，在產(chǎn)品創(chuàng)新上，左右家私一直走在行業(yè)前列。包括產(chǎn)品創(chuàng)新、整個(gè)商業(yè)空間和文化理念的植入、品牌VI、CI升級(jí)等，每三年都會(huì)有一個(gè)包裝的升級(jí)。為了避免消費(fèi)者視覺疲勞和審美疲勞，左右家私不斷推陳出新。

另外，價(jià)格要隨行就市，推出新產(chǎn)品不能為了標(biāo)榜個(gè)性，我行我素，要把握當(dāng)下的消費(fèi)主流趨勢并進(jìn)行試銷。韌性成長不是以暴增的手法或者做法去做，而是要迎合消費(fèi)者，迎合市場的需求，以韌性的做法進(jìn)行沉淀。

隨著消費(fèi)者需求的變化，左右家私的產(chǎn)品也在發(fā)生變化。從原來的一個(gè)單品到給顧客一個(gè)全屋解決方案，從沙發(fā)到客餐廳，再到臥室，只要顧客有需要，左右家私就能夠給顧客一個(gè)完整的解決方案。

左右家私還成立了創(chuàng)新研究院，長期與全球優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師合作，注重中國元素與國際視野的融合，研發(fā)出符合國人新審美、新需求的爆款產(chǎn)品。

與競爭對手既是對手也是同學(xué)和戰(zhàn)友

當(dāng)一個(gè)行業(yè)發(fā)展到飽和階段的時(shí)候，往往會(huì)陷入惡性競爭的深淵，企業(yè)之間進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)、輿論戰(zhàn)，最后殺敵一千自損八百，既傷害了消費(fèi)者，也傷害了行業(yè)。

在家具行業(yè)在一二線城市趨于飽和的時(shí)候，如何避免業(yè)內(nèi)競爭，讓全行業(yè)攜手共同發(fā)展呢？

在擔(dān)任深圳市家具行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長期間，黃華坤深入思考了這一問題。

當(dāng)時(shí)的“深圳制造、深圳品質(zhì)”已經(jīng)代表了一個(gè)較高的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但仍有許多報(bào)道說住了新房以后，很多人會(huì)得白血病，身體變差，可能因?yàn)槔锩嬗屑兹┗蛘咂渌唤】档囊蛩亍?/p>

按照當(dāng)時(shí)的國家標(biāo)準(zhǔn)每一種材料都是合格的，但是多種材料放在一起的時(shí)候，其揮發(fā)量就有可能會(huì)超標(biāo)。

所以黃華坤就想，我們能不能提出一個(gè)更高的要求，打造一個(gè)更加健康的綠色優(yōu)品的標(biāo)準(zhǔn)？

綠色優(yōu)品的標(biāo)準(zhǔn)有幾個(gè)重要指標(biāo)：第一個(gè)是甲醛釋放量小于等于0.05毫克每立方米；第二個(gè)是TVOC釋放量小于等于0.25毫克每立方米；第三個(gè)是沙發(fā)力學(xué)性能，國標(biāo)是2萬次，綠色優(yōu)品是要6萬次，是國際的3倍；第四個(gè)是三年內(nèi)無重大環(huán)保事故，近一年的質(zhì)量抽檢中沒有不合格的情況。^[1]

行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，共同打造綠色優(yōu)品，為消費(fèi)者帶去了更加健康的家居產(chǎn)品，也提升了家具的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)了整個(gè)家居行業(yè)的發(fā)展。

作為“綠色優(yōu)品”標(biāo)準(zhǔn)的先行者和行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，左右家私代表著我國家具制造標(biāo)準(zhǔn)的新高度。當(dāng)新技術(shù)、新模式猛烈沖擊并改變著家具行業(yè)本來的面貌時(shí)，左右家私攜手社會(huì)各界，以標(biāo)準(zhǔn)帶動(dòng)家具行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，用“以工匠精神締造綠色優(yōu)品”的理念推動(dòng)國貨走向世界，在時(shí)代大潮中，引領(lǐng)中國家具行業(yè)向著“創(chuàng)造美好生活”的方向發(fā)展。