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第3章 牛工大戰(zhàn)陸工

  • 房修風(fēng)云錄
  • 斯房修克蘭德
  • 5488字
  • 2024-08-08 15:12:25

做了房修后,我就天天坐在門面房里辦公,門面房隔一條馬路就是A項(xiàng)目小區(qū),我也不用去公司集團(tuán)總部報(bào)道,每天上班就直接到門面房辦公室打卡,有個(gè)小的考勤機(jī),因?yàn)殛懝ぎ?dāng)時(shí)小區(qū)封控居家隔離辦公,平時(shí)基本上就我跟范工相處。

范工沉默寡言,有一種高材生特有的氣質(zhì),我平時(shí)也跟他不多說話聊天,偶爾有問題,會(huì)去請(qǐng)教他,比如A項(xiàng)目整個(gè)小區(qū)是由哪些工序和單位施工的,比如土建施工是誰,裝修總包是誰,木飾面單位是誰,地板是哪家,大理石又是哪家,門窗玻璃又是哪家,了解完這些后,基本就理清了,當(dāng)時(shí)因?yàn)槲页踝龇啃蓿惶私猓掖蟾呕艘恢軙r(shí)間才完全記清楚。

我當(dāng)時(shí)每天的工作很空,除了接單錄進(jìn)去,就是銷單做表格,然后就是看看股票,看看書,有工人來維修了,就讓物業(yè)的美女管家?guī)Ь秃昧耍欢茸屛矣X得,房修好像跟事業(yè)單位一樣,除了辦公環(huán)境差一點(diǎn),別的好像差不多,而且當(dāng)時(shí)也覺得房修沒啥難度,一個(gè)路邊的外賣員只要抓過來,培訓(xùn)三五天,基本就能上崗了,然后在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng),積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)就能成為一個(gè)優(yōu)秀的房修了。

而事實(shí)上,我的認(rèn)為也沒錯(cuò),甚至可以說是客觀準(zhǔn)確的,因?yàn)楹髞砗芏嘧龇啃薜亩歼@么說,房修其實(shí)毫無技術(shù)壁壘,純靠一張嘴皮子,公司真想找人替代你,隨便拎一個(gè)外賣員就能把你替代了,這可不是危言聳聽,當(dāng)然了,雖然很多房修這么說,但牛工除外,在牛工的嘴里,房修是最偉大的工作。

當(dāng)時(shí)牛工經(jīng)常會(huì)來門面房串門,名義上牛工是房修主管,A項(xiàng)目自然也算在他的廣義管轄范圍內(nèi),作為主管,牛工視察工作喜歡聊天,喜歡說話,跟保安保潔物業(yè)都能聊,每次來門面房辦公室,牛工總是說房修如何如何好,大概總結(jié)提煉一下,就是房修技術(shù)含量很高,像我這種新人,要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),像范工這種,盡管他是同濟(jì)大學(xué)土木系科班的,但也缺乏現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),也要多學(xué)習(xí),不然就不適合做房修了。

有時(shí)候幾個(gè)施工單位負(fù)責(zé)人帶著工人修完了,來辦公室坐一會(huì)兒,正好碰上牛工在,有時(shí)候就能聊很久,聊他們認(rèn)識(shí)的熟人,聊某某工人,聊項(xiàng)目部的誰誰誰,牛工自詡活了大半輩子,看人很準(zhǔn),經(jīng)常點(diǎn)評(píng)別的人,比如誰誰有啥缺點(diǎn),誰誰不適合做工程,我當(dāng)時(shí)就在想,牛工沒準(zhǔn)以后也會(huì)評(píng)論我,這是一種敏銳的直覺,而且在不多久后就應(yīng)驗(yàn)了。

我跟陸工碰面,是很多天后的一個(gè)早上,那天我沒開車,騎著電瓶車停在門口,為了趕打卡時(shí)間,打完卡我再去停電瓶車到馬路邊,然后走來一個(gè)人,這個(gè)人就是陸工,他說他早就看見我了,剛在對(duì)面小區(qū)停車,初次見面,感覺陸工挺直爽,東北人很健談,然后門面房就變成了3個(gè)人模式,我,陸工,范工。

工作內(nèi)容,A項(xiàng)目主要是陸工跟范工一人一半,我做做表格錄錄單子打打下手,三個(gè)同事相處的氛圍挺輕松的,因?yàn)槭虑椴欢啵懝は矚g打游戲,一般他開著電腦看股票,然后打開王者榮耀打游戲,有時(shí)候能從早打到晚,對(duì)我來說,我倒無所謂,反正他打游戲也是老板付他工資,損失也是老板損失,跟我無關(guān),至于干活多干點(diǎn)少干點(diǎn),我也不怎么計(jì)較,我比較感興趣的,是陸工的股票水平。

經(jīng)過一些交談和觀察,我發(fā)現(xiàn)他不怎么懂,甚至K線圖都看不懂,他入市主要是受到原來單位某湖地產(chǎn)的前同事的影響,2塊多買去包鋼股份,然后周線主升浪漲到4塊,后來跌到3塊又補(bǔ),結(jié)果利潤(rùn)得而復(fù)失,然后他也買一些地產(chǎn)股,比如萬科,買了就拿著,也不看圖,就每天上班打開電腦股票軟件,然后開始打游戲,偶爾瞥兩眼股票價(jià)格,看是漲了還是跌了。

自從陸工結(jié)束居家辦公后,牛工來辦公室的頻率越來越高了,本來兩三天來晃一下,現(xiàn)在幾乎是一天來晃兩下,有時(shí)候到了中午,還跟我們一塊兒去公司集團(tuán)總部的食堂吃飯,來的多了,難免會(huì)挑些毛病,不挑些毛病怎么體現(xiàn)主管的地位呢,于是牛工開啟說教模式,范工是高材生,主要是經(jīng)驗(yàn)不足,現(xiàn)場(chǎng)跑不夠多,而陸工因?yàn)楸緛砭褪歉裳b修的出身,那種什么馬桶打膠他本來就會(huì),不存在經(jīng)驗(yàn)足不足的問題,也不存在懂不懂精裝修的問題,于是毛病主要是在上班遲到和上班打游戲上,因?yàn)榕9は矚g突襲,突然殺進(jìn)來,王者榮耀打了一半的陸工,根本來不及。

當(dāng)然,我也被牛工抓過,我被牛工抓主要是因?yàn)榭垂善保?點(diǎn)15集合競(jìng)價(jià)開始,就要看漲停板和強(qiáng)勢(shì)股,有些隔夜單下面量不夠要及時(shí)撤單,到了9點(diǎn)20就不能撤單了,有些競(jìng)價(jià)高開的強(qiáng)的股票,9點(diǎn)25前要壓在競(jìng)價(jià)結(jié)束前搶進(jìn)去,然后那天牛工9點(diǎn)半這樣來了,那正是開盤的時(shí)候,他突然走進(jìn)來,頭往吧臺(tái)里面的電腦看,我下意識(shí)關(guān)了股票軟件界面,結(jié)果手機(jī)上的東方財(cái)富界面還是被他看到了,畢竟他出現(xiàn)得太突然了。

牛工說我上班在炒股票啊,我下意識(shí)回答說我就隨便看看,沒炒,我不太懂,正好空隨便看看,總之就這樣搪塞過去了。

但陸工就沒這么幸運(yùn)了,陸工第一次被牛工逮到,一邊電腦開著股票自選股,一邊拿手機(jī)在打王者榮耀,而且陸工可以說全身心投入,直到牛工在他座位后面站了一會(huì),才發(fā)現(xiàn)牛工,然后牛工半開玩笑說,陸工你上班怎么能打游戲泥,這個(gè)泥是牛工家鄉(xiāng)話里特有的口音,然后說了一堆房修應(yīng)該多看單子,應(yīng)該多聯(lián)系施工單位來維修之類的老生常談,緊接著開始談房修工作方法論,談房修怎么做,怎么做房修。

其實(shí)就是要多看單子,晚上下班前過一遍,早上上班了再看一看,看來看去都是些excel表格,里面的報(bào)單無非就是什么油煙機(jī)不會(huì)來,歸類廚電維修,什么主臥墻面乳膠漆有裂縫,歸類總包油漆,什么衣柜門不平,歸類木飾面木工,其實(shí)在我看來,本就沒啥好說的,但牛工的嘴里說同樣的東西,總能說出花來,不太懂的人聽起來,甚至語氣和語調(diào)上感覺比制造半導(dǎo)體芯片還要復(fù)雜,還要刻不容緩。

你比如說墻面油漆開裂,對(duì)于業(yè)主來說,維修早一天還是晚一天,其實(shí)差不多,但有些房修就喜歡挑刺兒別人,說誰誰維修不及時(shí)啥的,職場(chǎng)上貶低別人就是變相抬高自己,然后給領(lǐng)導(dǎo)制造迷霧,給自己謀取利益,雖說職場(chǎng)上都是這樣,但我親身經(jīng)歷了房修職場(chǎng)中的這些事兒,就會(huì)覺得真下作啊,發(fā)明不出比下作更加惡心的詞匯來形容。

我一直以為,是自從牛工逮住陸工上班打游戲那天起,牛工仿佛是披著正義感開始針對(duì)陸工,不僅時(shí)常來我們辦公室轉(zhuǎn)悠,而且部門會(huì)議的時(shí)候,重點(diǎn)批評(píng)A項(xiàng)目維修不及時(shí),報(bào)單太多,引導(dǎo)部門領(lǐng)導(dǎo)朱總對(duì)陸工的成見,本來部門會(huì)議就是走個(gè)過場(chǎng),久而久之成了A項(xiàng)目批斗大會(huì),批斗對(duì)象主要是陸工和范工,沒怎么批斗我主要是因?yàn)槲沂谴螂s的,后來我才聽別人說起,牛工自陸工進(jìn)公司的那一刻起,就把陸工視為了敵人。

陸工原來在某湖地產(chǎn),是個(gè)小區(qū)的房修主管,他跳槽來面試,人事問他期望啥職位,他操著東北口音說那就當(dāng)個(gè)主管唄,結(jié)果這個(gè)事傳到了牛工的耳朵里,牛工認(rèn)為陸工威脅到了他的位置,而陸工說的主管并不是部門的主管,就好比區(qū)長(zhǎng)和副市長(zhǎng)的區(qū)別。

用歷史學(xué)的視野來分析事物,牛工大戰(zhàn)陸工在某種意義上有必然性,就像世界大戰(zhàn)一戰(zhàn)的爆發(fā),在各個(gè)帝國(guó)主義勢(shì)力矛盾積累到一定程度,后續(xù)爆發(fā)熱戰(zhàn)是必然的,有時(shí)候僅僅差一個(gè)導(dǎo)火索,而薩拉熱窩事件就是一戰(zhàn)的導(dǎo)火索,而牛工大戰(zhàn)陸工的薩拉熱窩事件,就是10幢102漏水事件。

A項(xiàng)目10幢102,是個(gè)洋房帶地下室的設(shè)計(jì),這個(gè)戶型的地下室有一個(gè)露天的玻璃天窗,因?yàn)樵O(shè)計(jì)的問題,這些天窗往往容易漏水,再加上天窗旁邊的雨水管埋在幕墻里面,而且是彎的不是直的也很容易漏水,一到這個(gè)部位漏水了,原因很難查,不知道是天窗的問題,還是雨水管的問題,如果是雨水管的問題,排查確定雨水管哪里漏,就非常棘手,因?yàn)楦邫n小區(qū)的雨水管埋在幕墻里面,像人家普通小區(qū)雨水管都裸露掛在外面,就很容易排查。

第一次該戶上報(bào)漏水的時(shí)候,據(jù)說陸工找了個(gè)工人去看了一下,也不知道咋修的,那時(shí)候我還沒來,總之就是修好了,結(jié)果沒過兩個(gè)月,又漏了,業(yè)主很生氣,指責(zé)房修有修沒修,糊弄了事,甚至去相關(guān)部門投訴了,情況有點(diǎn)嚴(yán)重。

陸工去了現(xiàn)場(chǎng),看來看去,其實(shí)也看不出個(gè)所以然來,前面說了,高檔小區(qū)雨水管埋在幕墻里,除非把外墻幕墻都拆了,不然是看不出來的,除非你有透視眼,但一棟樓少說有七八層,全拆了肯定也不現(xiàn)實(shí),且落實(shí)不了,加上施工單位工人容易扯皮推諉,啟動(dòng)第三方維修在本集團(tuán)也不太現(xiàn)實(shí)。

這里作一段贅述,關(guān)于第三方維修。別的地產(chǎn)第三方維修很多,就是原施工方遲遲不來修,那就發(fā)涵告知,他還是不來修,那就叫第三方施工隊(duì)進(jìn)來維修,涉及產(chǎn)生的費(fèi)用,就從原施工方的質(zhì)保金中扣除,這個(gè)扣除在公司流程上,是公司先付錢給第三方,然后在質(zhì)保金結(jié)算的時(shí)候,再告知原施工方,這里牽扯到兩個(gè)問題或者說隱患。

第一,第三方維修過程中容易貪污腐敗,比如明明修某些東西只要兩千塊,第三方的價(jià)格可能往高了虛報(bào),然后虛報(bào)部分分贓分掉了,另外第三方維修容易完成過度維修,比如明明簡(jiǎn)單弄一下的事情,比如割一塊吊頂就能修好,第三方為了多掙錢,往往會(huì)全部拆掉,然后多報(bào)費(fèi)用。

第二,公司可能會(huì)面臨官司糾紛,比如上述第三方過度維修和虛報(bào)維修費(fèi)用,這些錢公司代為支付后,最終的羊毛出在原來施工方的質(zhì)量保證金地方,到時(shí)候某些施工方認(rèn)為金額有問題,會(huì)有糾紛以及官司。

在前幾年房修這個(gè)崗位剛出現(xiàn)的時(shí)候,房修很多吃香喝辣,這個(gè)吃香喝辣的羊毛就是出在質(zhì)保金和第三方維修模式上,某些第三方維修施工隊(duì),為了有活干,經(jīng)常討好房修,安排飯局夜宵吃喝桑拿是很常見的,房修只要啟動(dòng)第三方維修,到時(shí)候維修費(fèi)用稍微報(bào)高一點(diǎn),錢就出來了,有了錢,吃香喝辣啥都有了。

當(dāng)然了,那是房修鼎盛時(shí)期的時(shí)候,那個(gè)時(shí)候我連啥是房修都不知道,等我知道房修是啥的時(shí)候,房修已經(jīng)沒落了,地產(chǎn)景氣度已經(jīng)下行了,而且大概率你懂的,現(xiàn)在的房修尤其是本集團(tuán)的房修,沒有啟動(dòng)第三方的單獨(dú)權(quán)利,想要啟動(dòng),需要層層上報(bào),甚至報(bào)到董事長(zhǎng)地方,哪怕五塊錢,也得走流程。

對(duì)公司的運(yùn)作來講,這當(dāng)然是好事,不然公司容易被蛀蟲敗光,到時(shí)候樹倒猢猻散,大家都沒飯吃,但對(duì)房修來說,卻并不是好事,缺乏權(quán)力,不僅沒油水,連工作也不好開展,在實(shí)際工作中,施工單位根本叫不動(dòng),就算你叫來了,他也跟你扯皮。

像陸工把外墻幕墻負(fù)責(zé)人謝工叫來,讓他拆一樓兩塊幕墻磚,土建單位來檢查雨水管,結(jié)果這個(gè)謝工說工人要錢,沒錢拆不了,這個(gè)雨水管漏水,跟他幕墻沒啥關(guān)系,他為什么要拆?他幕墻只要保證外面的接縫的膠不破,外面的雨水不流進(jìn)去就好了。

總之陸工在現(xiàn)場(chǎng)晃了一圈,打了幾個(gè)電話,跟業(yè)主說會(huì)盡快安排,然后就回辦公室了,然后牛工得知這個(gè)事情,又特別上心,動(dòng)輒問陸工進(jìn)展如何,這一戶投訴了,是重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象,好像還是個(gè)醫(yī)生,據(jù)說還是啥馳援武漢杰出人物名單里的,有一定社會(huì)影響力,總之稀里糊涂說了一大堆,并表示如果有困難他可以幫助陸工一起處理,陸工覺得好,就約牛工明天來幫他一起弄。

結(jié)果第二天,因?yàn)槎萝嚲壒剩?點(diǎn)33分才到門面房辦公室,然后辦公室正好也沒人,本來我倒也沒在意,剛打開電腦準(zhǔn)備去燒壺水,結(jié)果牛工氣哄哄進(jìn)來了,他說你遲到了捏,我說路上有點(diǎn)堵,然后他就說陸工約了他八點(diǎn)半,結(jié)果他八點(diǎn)十五分就到嘞,還是車停在公司總部走過來的,一直等啊等,一直沒人,然后就去旁邊轉(zhuǎn)了一圈,結(jié)果等他轉(zhuǎn)完回來,陸工還是沒來。

牛工說他現(xiàn)在要去現(xiàn)場(chǎng),讓我跟著他一起去,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和怎么處理事情,還說陸工等到了讓他自己去,然后我?guī)狭斯P記本和一支筆裝模作樣出發(fā)了。一路上,牛工打來了話匣子,一直教導(dǎo)我,讓我好好學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,做個(gè)好房修,我一臉嚴(yán)肅一本正經(jīng)點(diǎn)頭,但其實(shí)牛工的目的并不是為了教導(dǎo)我,而是為了吐槽陸工,他說我要努力做個(gè)好房修,要學(xué)好的榜樣,可不能學(xué)陸工不是上班遲到就是上班打游戲,要不然就廢嘞……

過了個(gè)紅綠燈,走到了馬路對(duì)面,牛工接著義憤填膺地講,人家范凡嚴(yán)格來說算個(gè)管培生,工資也低,可你陸工是公司正兒八經(jīng)招聘進(jìn)來的房修工程師捏,每個(gè)月拿著一萬多塊錢,事情事情處理不好,整天打游戲,一邊說,牛工一邊嘆氣,再夾雜著幾句讓我學(xué)好,不要被陸工帶壞之類的話,時(shí)過境遷回想起來,牛工跟祥林嫂一樣啰嗦,就這樣一路說到了業(yè)主家里。

牛工一會(huì)跟女業(yè)主聊聊,一會(huì)兒打了兩個(gè)電話,估計(jì)是跟施工單位打,態(tài)度很強(qiáng)硬,在電話這頭說再不來修,就扣質(zhì)保金,也不知道電話那一頭怎么說的,跟女業(yè)主聊天,牛工很有一套,牛工說他做工程做了三十年嘞,這種問題只要他來查,肯定能從根本上解決問題,由于牛工年紀(jì)大加上講話技巧,女業(yè)主好像也挺相信他,后來陸工也來到了現(xiàn)場(chǎng),牛工趁著業(yè)主不在旁邊,半開玩笑對(duì)陸工說教了一番,說他早上遲到,現(xiàn)場(chǎng)又這么晚來,在一同查看滲漏水的地下室的天井時(shí),牛工若有所思望著被水浸過的硅藻泥墻面,當(dāng)場(chǎng)咬定是外墻幕墻的問題,讓陸工叫幕墻的人來。

總之那天就是去業(yè)主家看看,因?yàn)楣と藳]來,所以當(dāng)下無法展開維修,拆不了自然也修不了,房修房修,房修主要靠的就是一張嘴,這個(gè)觀點(diǎn)后來很多工人都在說,工人說他們拿工具修,而房修拿嘴巴修,對(duì)房修而言這話聽起來肯定不太舒服,屬于否定房修的存在價(jià)值,但又有些道理,因?yàn)榉啃耷懊嬲鹿?jié)說了,本質(zhì)上是情緒勞動(dòng)。

印象中10幢102修了很長(zhǎng)時(shí)間,東拆西查,直到我離開A項(xiàng)目的時(shí)候,這個(gè)漏水還沒完全修好,至于為什么,就是前面說的,很難徹底排查,只能擠牙膏一樣拆兩塊幕墻磚,檢查一下,維修一下,再淋水觀察一下,有時(shí)候淋水不夠,但一下雨卻又漏了,那又要去修,周而復(fù)始。

這個(gè)事兒發(fā)生后,牛工在后面的每次會(huì)議上,都反復(fù)強(qiáng)調(diào)這個(gè)事兒,甚至點(diǎn)名批評(píng)陸工的工作能力有問題,有時(shí)候還上升了高度,痛批陸工原來的前東家,某湖地產(chǎn),認(rèn)為某湖地產(chǎn)模式不適用于我們公司的房修體系,甚至在工作中多次痛批某湖地產(chǎn)模式,具體針對(duì)誰,自然是不言而喻的。

在我離開A項(xiàng)目,前往C項(xiàng)目打雜后,后來聽別人說陸工跟牛工大吵了一架,陸工一直忍讓,到了極點(diǎn)終于忍無可忍爆發(fā)了,這中間還發(fā)生了不少事情,比如多多大戰(zhàn)牛工,還有章魚哥雨天接雨水管事件。

這些后面章節(jié)慢慢講。

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