附錄二 實(shí)驗(yàn)一問卷
- 服務(wù)業(yè)中顧客憤怒情緒與員工服務(wù)補(bǔ)救研究
- 羅佳
- 485字
- 2024-07-10 17:41:42
上QQ閱讀APP看后續(xù)精彩內(nèi)容
登錄訂閱本章 >
推薦閱讀
- 技術(shù)管理之巔：如何從零打造高質(zhì)效互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)？
- 每個(gè)人的OKR
- 怎樣管，員工才肯聽 怎樣帶，員工才肯干
- 稻盛和夫談經(jīng)營(yíng)：創(chuàng)造高收益與商業(yè)拓展
- 餐飲企業(yè)全程運(yùn)作法務(wù)手冊(cè)（圖解版）
- 讓員工跑起來：授權(quán)與激勵(lì)的藝術(shù)
- 互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、管理與營(yíng)銷全攻略
- 關(guān)鍵在人：人才經(jīng)營(yíng)的16個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
- 項(xiàng)目集管理：聚焦戰(zhàn)略、收益與整合的實(shí)踐
- 高績(jī)效教練（原書第4版）
- 企業(yè)規(guī)范化管理系統(tǒng)實(shí)施方案·組織架構(gòu)管理
- 向解放軍學(xué)習(xí)：最有效率組織的管理之道（精編版）
- 承諾：企業(yè)員工最有效的執(zhí)行之道
- 中小企業(yè)股權(quán)設(shè)計(jì)一本通
- 人力資源管理合規(guī)實(shí)務(wù)操作進(jìn)階：風(fēng)控精解與案例指引