2.2.3 服務失敗及補救中的顧客憤怒

• 書名： 服務業(yè)中顧客憤怒情緒與員工服務補救研究
• 作者名： 羅佳
• 本章字數(shù)： 736字
• 更新時間： 2024-07-10 17:41:17