- 謙遜的問訊:原書第2版(沙因謙遜領導力叢書)
- (美)埃德加·沙因等
- 528字
- 2024-06-27 16:45:19
謙遜的問訊能否將競爭與相互合作和團隊精神融為一體
從我們應對災難和疫情的方式可知,在必要時,我們都有能力并愿意守望相助。[2]然而,人與人之間關系的建立是一個循序漸進的復雜過程,它要求我們壓抑自己生物本能的沖動,在一個提倡你爭我奪的文化背景下,既競爭又合作。以美國文化為例,它很難讓人建立足夠的信任來向他人尋求幫助。此外,在需要共享信息時,人們也可能會為了爭名奪利而選擇隱瞞,以蒙蔽“對手”。
人們推崇團隊合作,也喜歡用各種運動來做類比,那么在談到謙遜的問訊和關系的建立時,我們同樣可以用接力賽來進行說明。要實現目標,往往既需要個人的卓越能力,也需要有效的團隊合作。例如,要在接力賽中獲勝,隊員們不僅需要拼盡全力快速奔跑,還需要在傳棒時默契配合。接力棒的順利傳遞需要運動員開誠布公和高度信任。二者缺一不可。
團隊合作也可能是一項復雜的工作。例如在美國職業橄欖球大聯盟(NFL)的激烈賽事中,要想獲勝,所有11名球員都必須相互配合,當比賽開始,還要與對方球隊短兵相接。一個外科團隊在進行復雜的手術時,需要實時協調團隊的所有成員,甚至做好處理意外和并發癥的準備。在所有這些團隊合作的案例中,如果團隊成員沒有通過謙遜的問訊建立起積極的關系,那么公開的溝通、信任和協作能夠實現嗎?